养老院春节慰问品供应方案

 

 

 

 

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

 

 

（一） 项目执行计划

1. 项目概述与目标设定

编制说明

我们深感荣幸能参与贵方的投标邀请，秉承对我司与采购方合作关系的诚挚关切及对项目的精益求精，我们已详尽研读了竞争性磋商文件和标书评审标准。据此，我们精心定制了符合项目需求的实施策略。

优质项目的孕育并非仅依赖于周密的方案策划，关键在于项目运作过程中的严谨管理，特别是在我们这个特定项目中，实施方案的制定尤为关键。而一套完善的组织方案则能有效强化项目管理，确保实施的顺利进行。

本项目部署实施方案详尽地阐述了其主要内容，包括实施步骤规划、项目计划、组织架构设计、人员配置明细以及关键团队成员的简介。

总体目标

在'合江县2022年离退休人员春节慰问品项目'项目小组的有序指挥与部署下，我们全面执行了项目的内部实施任务，并积极响应规划规定，与采购方紧密协作，确保部署工作的顺利进行，最终圆满完成了该项目的全部目标。

实施目标

为了确保本项目的顺利进行，实现安全、优质且高效的执行目标，我们特此根据项目的实际需求，设定以下质量管理与工期目标。

质量目标

所供应的商品应为全新的、未经拆封的合格产品，所有产品须严格契合国家或相关行业管理机构针对供应商及采购产品的技术规格、质量规定和准入资格。并且，商品应按照采购方的指示，加贴其指定的标识。

工期目标

交货时间：2022年1月15日前。

项目管理目标

遵循ISO 9001《质量管理和质量保证标准》，我们依托公司编订的《质量手册》及《程序文件》，构建严谨的质量管理体系。针对项目特性，实施全面的质量管控，涵盖所有与质量相关的职能活动，确保全体员工及其管理者依据各自的质控职责履行相应的质量义务。

实施针对特殊部位与关键环节的质量管控点，旨在剔除不合格产品，确保交付符合顾客期望的商品。

2. 我们的项目执行保障策略

(1)实施的组织结构保障

组建项目领导团队：该团队由本公司选拔出的一批具备丰富行业经验及严谨工作态度的高级人才构成，他们均拥有高学历，具备强大的执行力。团队成员之间协同研究，对竞标文件中的技术方案进行深入、细致且全面的探讨，评估项目的复杂程度。他们充分理解用户需求，确保所选择的产品技术领先、性能稳定且经济适用。

我们的优势体现在：拥有一批技术精湛的管理团队和先进的设备。我们优先选择国际知名且在多项目中经受考验、性能稳定的优质品牌产品。此外，我们与供应商签订了包括《使用保障承诺书》、技术服务授权书和《产品授权书》在内的全面合作协议，从而确保了厂商对本单位提供全方位、强有力的技术支持。

我们认为，为了保证本次项目的顺利进行，构建稳固的组织架构是不可或缺的要素。

我们已建立专门的项目实施与管理团队，以确保高效运作。

本项目组织机构如下图：

(2)人员保障

本项目将依托公司多年累积的丰富项目管理经验实施运营与管理，构建以项目经理责任制为核心的管理体系。该体系包括项目合同管理、成本控制、进度监控和质量保障，辅以科学系统的管理手段及先进的技术应用。项目经理部在公司统揽全局下，充分调动企业整体优势，遵循‘总部调控、项目自主、协同合作’的独特管理模式，以高效配置并优化生产资源。项目运作严格遵循GB/T19001-ISO9001质量管理体系标准，以全面质量管理为主线，结合专业管理与计算机辅助，形成科学化的管理架构，从而确保精准达成公司的质量方针和项目质量目标，以及对业主的承诺。为了规范项目管理流程，项目经理部严守本公司制定的《程序文件》和《质量手册》，执行一套独具特色的项目管理策略。

项目经理部的主要职责涵盖如下方面：质量把控、进度协调、成本控制、劳动力调度、绩效奖惩、商务接待以及现金与票据管理等环节。

我公司将为此项目配置一个由12名专业人员组成的管理团队，其中包括一位项目负责人和两位项目经理。他们将代表公司全面履行各项管理职能。

项目管理体系中，设有商务、采购、仓储、物流、验收以及售后服务等多个专业小组。内部进一步强化了质量监控部门、安全管理团队及后勤支持机构的职能配置。

序号	人员安排	投入人数	备注
	项目负责人	1人	袁波
2	项目经理	2人	周云、孔为平
3	商务组	1人	李刚
4	采购组	1人	张学明
5	仓储组	2人	雷林源、汪玲
6	物流组	2人	任正涛、陈梦艳
7	验收组	1人	李晓波
8	售后组	2人	张书磊、徐延良

项目负责人由公司主要法人亲自主持，项目部由选拔的杰出管理人才组建，专责'合江县2022年离退休人员春节慰问品项目'。项目部全面履行计划制定、组织调度、协调沟通、控制监督及指挥职责。同时，我们派遣了一支技术精湛、能吃苦耐劳的专业执行团队，以确保高标准地达成项目交付任务。

总体管理与协作方面

提升项目部内部管理效能与协作机制，强化与建设单位的沟通与联动，严谨监控施工队伍并实施激励措施，明确各部门和个人的职责划分，旨在实现对工程全链条人员的高效整合与统一调度，共同努力确保工期总体目标的达成。

实施严格的例会机制，着力解决技术难题，有效协调各方关系，确保工程按计划节点稳步推进。

加强计划控制的严肃性

实施严谨的计划管控，提升生产指挥效能。所有生产作业活动须严格贯彻计划管理体系，通过科学的资源配置与调度，确保工程项目按预定进度推进，全面达成施工目标。

项目进度务必遵循预设的整体进度方案，该方案对于确保工程期限具有决定性影响。各部门在执行任务前需编纂详尽的工期管理进度图表，并严格遵照执行。

(3)设备保障

拟投入本项目的办公设备清单

序号	设备名称	规格型号	数量（台）	价值（万元）	备注
1	台式电脑	联想T4900	2	0.84	无
2	台式电脑	戴尔3010	1	0.38	无
3	台式电脑	组装	4	0.99	无
4	笔记本电脑	联想	2	1.02	无
5	笔记本电脑	索尼	1	0.69	无
6	笔记本电	宏基	1	0.48	无
	脑
8	笔记本电脑	惠普	1	0.58	无
9	打印复印机	DocuCentreS2011	1	1.8	无
10	打印复印机	惠普M1005	1	0.18	无
11	打印复印机	惠普F4200	1	0.07	无
12	扫描仪	惠普	1	0.20	无
13	打孔机	科密	3	0.08	无
14	装订机	金典	1	0.26	无
15	档案柜	11	9	0.72	无
16	传真机	松下	1	0.2	无
17	座机电话	华为	3	0.05	无
18	网络适配器	华为	1	0.82	无
19	组合沙发	双虎	3	0.6	无
20	饮水机	美的	9	0.2	无
21	办公桌	双虎	19	3.0	无
22	会议桌	双虎	2	1.2	无

3. 人员配置与配送流程

3.1.配送方案

(1)配送计划

配送服务流程如下：

配送方案概述：若我司有幸中标，合同签订后，我们将迅速响应采购方的需求，无偿将物资送达指定位置。

我们保证供应的所有产品均源自原厂全新的库存。运输任务将由我司全权负责，包括由此产生的相关费用，均由本公司承担。

配送计划的构建与决策分解为以下几个关键环节：

关于用户订单的详细信息：包括所需商品的名称、具体规格、订购数量、指定的交货日期以及交货地址。

在配送实施策略中，主要包括车辆调度、配送路径及人员配置。我们致力于通过精细化管理，合理安排车辆行驶路径和配送批次，明确标注送货地址及其对应路线，无论是地图标记还是表格清单，一目了然。同时，我们将确保配备专业人员全程跟踪并全面负责每辆车的配送任务，以高效满足用户需求。

根据用户的时效要求，兼顾运输路程因素来设定送货预定期限。

组织与执行的详细规定：针对用户需求，涵盖物资接收、卸载、搬运及定位、废弃物处理、单据制作与签署、以及货款结算等一系列流程的标准化操作指南。

配送计划的制定依据详述：用户订单对商品种类、规格、数量、指定的送货时间、目的地以及收货手段等诸多细节都有明确规定。因此，用户订单作为制定配送计划的基石不容忽视。

运输方案的关键要素包括物资的尺寸、形态、重量、性能以及特定的运输需求，这些因素直接决定了适宜的运输方式、车辆类型、承载能力、装载空间以及物料的装卸操作规程。

(2)运输组织方案

1)运输组织设计

为确保物资运输的安全、高效与准时，我司特设立专项项目部门。该部门作为公司的授权机构，全面承担对外业务联络及内部协调与组织管理工作，以实现物资运输全程的有效管控。

2)项目部门指定专人负责。

项目部门内部结构包括运输部门、安全保障部门、调度部门以及装卸作业部门。

4)项目部门组织结构图如下：

5)部门职责

1项目负责人

负责审批运输方案及运输计划；

全面掌控和管理运输团队（包括运输组、安全组、调度组及装卸组），严谨执行运输路线规划与计划，确保运输服务质量符合甲方设定的严苛标准。

确保运输过程的全程质量控制，通过组织相关人员对实施中的关键活动进行有效监督，维持运输作业在可控的状态下进行。

负责运输施工过程中的各项事宜的最终裁决；

2运输组

统筹负责物资的公路运输任务，包括运输过程中的车辆维护与途中调适，全面涵盖公路运输车辆的相关管理工作。

3安全组

履行本部门的安全管理职责，对执行安全运输规章制度进行检查、指导与监督。每日主持安全运输例行会议，致力于对运输人员进行安全运输培训，组织定期安全检查，实时掌握运输安全动态，并据此采取必要措施确保运输全程安全。参与运输项目安全技术措施的审查与交底工作，参与事故的调查、剖析与后续处理，同时严谨记录运输安全管理相关台账资料。

4调度组

统筹管理部门的运输任务调度，其中包括车辆的动态调配与驾驶人员的合理配置。

5装卸组

负责从始发地装载物资直至目的地的全程运输工作，包括货物的卸载任务。

运输过程管控：我司将指派专门人员全程监督汽车装载，并随行至目的地，对装卸质量实施全方位责任保障和实时监控。一旦发现任何问题，将立即解决并及时上报公司总部，确保快速响应，始终坚持以质为先。装载加固需满足抵御汽车运输中常规力的作用，以防止物料在途中发生移动、滚动或坠落，从而避免碎石、河砂对人畜的潜在伤害，降低对城市环境的影响，同时减少物料损耗和运输周期。至于交货验收环节，我公司将派出专人负责，抵达目的地后，将依据发货清单和质量标准，由我司与甲方专业人员共同进行物资的交付验收工作。

6售后组

我们坚持以"高质量、高品质、用户满意"为首要目标，致力于提供卓越的客户服务。为了满足用户的多元化需求，我们将构建完善的运输服务管理体系，并确保及时有效的指导与售后服务。秉承"周到的服务理念，坚守物资质量可靠"的原则，全方位为客户服务。

(3)包装的要求

所有供应物资均采用坚固的包装，确保其适应公路运输并能承受反复的搬运与装卸。包装设计融入了减震和防冲击的特性，以保障物资在运输及装卸过程中的完整无损。对于可能因运输、装卸过程中产生的垂直或水平加速度导致的物资损伤，我方承诺将优化包装结构以提供额外防护。

物资包装将针对其特性采取个性化的防护措施，包括防潮、防霉、防锈及防腐蚀，旨在确保物资在全程运输中免受任何损害或腐蚀，完好无损地送达采购方指定的接收地址。

采用的包装材料及构造设计注重高度的可再利用性，旨在确保物资在拆箱后能够便捷地恢复原状包装。

在每个包装箱或物资的相应位置，我们将采用耐擦除的油漆，清晰地标注上中英文标识，确保信息明确无误。

②收货方标识： ③装运标志： ④目标地址： ⑤物资详细信息（包括名称与箱号）

包装箱上将清晰标注，依据物资特性及装卸运输需求，特地印制了诸如'轻拿轻放'、'切勿倒置'和'防水处理'等警示标识。

关于包装的职责：如因物资包装不当或标识错误导致物资遭受损失、损坏或遗失，或者由此引发的任何事故，其责任将由我方负责.

公司针对本项目的所有物资供应，实施了严格的标准包装策略，包括有效的防潮、抗震、防锈以及预防野蛮装卸的保护手段，以确保物资在运输过程中的完整无损并顺利送达现场。公司承诺，对因包装或保护措施不当导致的物资锈蚀、损坏或遗失，将承担由此产生的任何责任或费用损失。

(4)出库交接

在接受客户订单后，仓库主管的首要步骤是详尽核对订单详情，如遇任何不清晰的部分，应立即与公司商务部门沟通确认。

仓库主管需依据订单需求，统筹规划各组的出货准备工作。

在编制发货单（送货单）时，务必详细记录以下信息：首要列出商品的详细名称及对应数量，接下来注明收货方的完整名称与地址。此外，请在备注栏内标注该批货物的订单日期，以及关于是否存在欠货的情况。发货单需准备三联，其中一联存档于仓库，另一联由公司保存，剩余一份供客户留存。

在填写补发缺失货物的发货单时，务必在备注栏明确标注原订单的日期，并表明‘补发’性质，例如：对应于x年x月x日的原有订单产品进行补发操作。

在处理新订单与补发订单的同时发货情况时，务必对两者分别填写独立的发货单。

仓库主管需对已完成出货的订单注明"已发货"标识，对于存在缺货情况的则标注为"欠货"，若已补发欠货的，需在相关传真订单上删除"欠货"标记。对于当日已发出的货运单据，应返回公司归档保存。

对于出货过程中产生的问题，其责任归属由仓库员工承担。如因此导致公司蒙受经济损失，将对相关责任人实施经济惩戒。

关于送货地点的验收、交接与签收流程的具体实施方案

货物装载流程：在装货开始之前，司机与仓库主管应共同进行详细的商品名称和件数核对。装车完毕后，再进行一次全面复核，以确保无遗漏。

完成装载后，司机应细致核查车辆的各项性能指标，包括确认轮胎气压适宜、燃油存量充足以及确保车门已妥善关闭。

在启程前，务必核实货运单上所填写的收货人信息及地址的一致性，确保无误后方可执行出发送货操作，以防止错误投递。

1. 发车前，驾驶员应确保对配送路径有明确的认知，以防止偏离预定路线，造成资源浪费。 2. 行驶过程中，务必严格遵循交通法规，始终保持对交通安全的高度警惕。 3. 对送货路线进行细致了解并熟记于心，以期在后续配送任务中实现高效快捷的操作。

货物送达目的地后，要由收获签收；送到货运站的，物流人员要明确分清不同客户的货物，并注意货运站的环境安全，确保货物安全；当货运站工作人员填写货运单时，要认真核对发往地点、客户名称、电话号码、货物数量等等，确认无误后方可返回。物流人员要把当天已发货的发货单交回给物流主管，最后由专人带回公司存档，粘贴在原始订单上面。

对于因物流操作导致的问题，其责任归属物流人员。如因此给公司造成经济损失，将对相关责任人进行经济惩戒。

客户收货员依据配送中心签发的商品交接单据，进行实物接收并逐一核查实际到货商品。

所有带货必须随车携带具体的送货清单。

为了确保交接过程的准确性，当商品交接不完整，配送专员与客户收货员核对的商品件数出现不符时，应避免进入。在特殊情况下（视客户需求而定），如确需进场，须由双方协商明确的交接程序，并在交接单上详细记录。

任何因装卸操作不当导致的商品损坏，相关责任人必须立即按照商品的实际价值进行赔偿。

在卸货环节如发现商品破损，敬请客户提交拒收单据，随后由客户服务专员负责将其送回配送部门进行后续处理。

在货物卸载阶段，若客户观察到外包装存在破损或开口现象，应立即进行细致检验。如商品内包装出现缺失，需由客户服务专员现场进行核实并妥善处置。

签收流程： - 所配送的物资经检查，确保数量与质量符合采购需求后，进行交接。 - 商品交接完成后，配送专员需与客户收货员共同在交接单上详细记录实收件数（大写），注明收货员姓名及到货时间。 - 若交接过程中实际到货件数与交接单上的总数不符，应以实际到货为准，并相应填写实收件数。若实际到货件数多于交接单，亦须按实有件数办理签收。 - 完成交接后，交接单的回执由客户专员随同带回。

(6)运送中的安全与卫生制度

驾驶员需持有相应的驾驶资质，并严格遵循《中华人民共和国道路交通管理条例》及其相关交通管理规定。他们应遵照员工管理手册，确保安全驾驶，同时无条件履行公司的各项规章制度。

驾驶员应秉持对公司的责任感，注重车辆的日常维护，频繁检查关键零部件，以确保车辆运行顺畅无碍。

在出车前，驾驶员应实施常规车辆检查，确保其性能状况正常。如遇任何异常情况，应立即报告并进行维修。

驾驶员需定期核查车辆相关证件的有效性，并确保在出行时所有证件完备无缺。

在夜间行车时，驾驶员务必确保充分休息，严令禁止疲劳驾驶和酒后操作车辆。任何因酒后驾驶或个人擅自使用车辆导致的违规行为和交通事故，其责任与后果将由驾驶员自行承担。

驾驶人员应遵循文明驾驶原则，杜绝冒险驾驶行为。在行驶过程中，若遭遇可快速处理的交通事故，请即时采用简易程序解决。若事故需现场处理，务必立即将情况报告给相关部门，严禁擅自逃离事故现场。任何因违规驾驶导致的事故，司机需承担全部责任和后果。

对于因驾驶员违章或持有无效证件导致的罚款，责任及后果将由相关司机全额承担。

当驾驶员在执行配送任务期间遇到无法按预定时间返回的突发情况，应立即向管理人员通报，并详细阐述延误的理由。

一、驾驶员出车规定 1. 驾驶员在未获公司高级管理人员明确授权的情况下，严禁擅自将车辆转交他人操控。 2. 如获准，司机在交接前需核实接收者的驾驶资质，任何情况下均不得将车辆赋予无驾照人员驾驶或用于练习。 3. 严防公车私用行为，任何违规者将面临每次100元的罚款。

在装卸作业初始阶段，务必对货车车厢的平坦度和内部清洁度进行核查。如发现车厢不平整或存在异物，应立即进行整理以便于装载。

确保物资堆码的整齐有序，积极与经理进行有效沟通，避免无谓的争议与重复施工。

任何野蛮装卸行为将导致物资损坏或损失，相关责任将按实际价值进行赔偿。

13)装卸完毕后必须做好清理工作。

在装卸作业过程中，务必穿着合规的鞋子，严谨禁止赤脚或着拖鞋，并严格遵守禁烟规定，杜绝擅自离岗的行为。

对于因工作职责或个人事务导致与客户发生冲突，进而对公司运营造成影响的行为，将根据情节的严重程度予以相应的纪律处分。

3.2.拟投入人员一览表

类别	职务	姓名	工作简历	备注
管理人	项目负责	袁波	20140401入职经验丰富全程	无
员	人		参与xxx有限公司所有项目
	项目经理	周云	20140401入职经验丰富全程参与xxx有限公司所有项目	无
	项目经理	孔为平	20140401入职经验丰富全程参与xxx有限公司所有项目	无
技术人员	商务经理	李刚	20140401入职经验丰富全程参与xxx有限公司所有项目	无
	采购专员	张学明	20141012入职经验丰富全程参与xxx有限公司所有项目	无
	物流经理	雷林源	20140401入职经验丰富全程参与xxx有限公司所有项目	无
	送货司机	任正涛	20140401入职经验丰富全程参与xxx有限公司所有项目	无
	业务员	徐延良	20140401入职经验丰富全程参与xxx有限公司所有项目	无
	业务员	李晓波	20140401入职经验丰富全程参与xxx有限公司所有项目	无
	业务员	汪玲	20140401入职经验丰富全程参与xxx有限公司所有项目	无
	业务员	陈梦艳	20140401入职经验丰富全程参与xxx有限公司所有项目	无
售后服	项目负责	袁波	20140401入职经验丰富全程	无
务人员	人		参与xxx有限公司所有项目
	项目经理