学院车辆维修耗材投标方案

 

 

 

 

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

 

 

二、详细项目描述

(三)优质服务与庄严承诺

1.定制化服务提案

1.1服务范围

本项目涵盖**学院车身维修材料的全程采购服务，主要包括：合同签署后的物资获取、包装作业、物流运输、精准配送、装卸操作、设施安装验收，以及后续的售后保障服务。

1.2服务期限

合同签订后20日内供货并调试完毕。

1.3服务内容

本项目涉及**学院车身修理耗材采购A包的所有货物，包括但不限于采购、包装、运输、配送、装卸、安装验收以及售后支持。详细内容如下：

序号	货物名称	主要技术参数	数量
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1.4承担责任

1.4.1 我司严格遵循采购方指定的供货规格，未经采购方书面许可，绝不擅自增减配送项目的品种、数量或调整价格。如我司自行决定的行为被发现，将每次处以人民币2000元的罚款，累计三次及以上违规行为将导致合同终止。

1.4.2货物经贵单位验收不合格或未按时交货，我方承担全部责任，出现第一次的按照贵单位的要求及时换货，出现第二次的除按照贵单位要求及时换货外，向贵单位支付当次交货商品金额10%的违约金。三次未按时交货或者三次验收不合格的（含本数），贵单位有权取消我方供货资格并扣除20000.00元（大写：贰万元整）履约保证金。贵单位的验收仅是货物品种、数量和外观的检验，即使未发现问题，均不能被视为免除我方应承担的质量保证责任。同时，因我方货物存在质量问题导致人员中毒等食品安全事件的，产生的医疗费、误工费、护工费、后期治疗费、营养费等费用由我方承担。

1.4.3 当本公司未能按约定时间交付货物，导致采购方因延期接收或接收货物不合格影响其正常使用时，本公司承诺将根据本次配送的全部货款金额，向采购方支付相应的违约金。

1.4.4 我司供应的商品严格遵循约定的质量标准。如发现非采购方指定品牌及规格、以劣充优或重量短缺的情况，采购人首次发现有权在四小时内与我司法定代表人或授权代表进行磋商，我司不得有任何推诿。对于重复发生的，将对相关品种执行双倍罚金；累计第三次违规，将导致合同终止。

1.4.5 若我司未能履行约定的货物定价，出现擅自提升配送费用的行为，具体处理措施如下：一旦采购人于同期比价中察觉我司供应商品的价格高于定价单标定价格，初次将扣除对应配送品种的当日总价；如再次违规，将对相应品种实施两倍的罚款；若重复发生，合同将予以终止。

1.4.6 我司已配置专门人员确保与采购方的24小时不间断沟通，任何因工作疏忽导致联系不畅，每延误采购方工作的一次将处以1000元罚款，累积三次（含）以上的违约行为将导致合同终止。

1.4.7 在合同执行阶段，若我司需终止协议，须提前一个月以书面形式通知采购方，否则将由我司承担因违约给采购方带来的所有损失。

1.5双方责任

1.5.1 如遇市场供应商品价格发生显著波动，双方应友好协商，对供货商品价格进行相应调整。若协商未果，则维持原有条款规定执行。

1.5.2 若我方供应的货物在包装或规格上未能满足甲方的既定标准，甲方保有拒绝接收的权利。在甲方实施拒收的情况下，我方需依据合同规定重新提供符合要求的货物。同时，由此产生的所有额外费用和责任将由我方承担。

1.5.3 我方承诺向甲方提交完整的营业执照及相关法律文件。所有交付的货物须严格遵循国家、行业或企业的相关标准，并需随货附带生产许可证、货物合格证以及相应的检验报告等必要证明文件。

1.5.4 甲方需在接收到我方交付的货物后迅速进行质量检验。若检测出任何问题，我方将立即赴现场进行后续处理。由此产生的甲方经济损失，如赔偿费用、可能的法律诉讼相关律师费及罚款等，将由我方承担。

1.5.5 若我方供应的货物存在内在缺陷，导致甲方在生产或质量控制过程中遭受事故并产生经济损失，甲方需支付的相关费用（包括但不限于赔偿金、聘请法律顾问产生的费用、可能的罚款等），我方将承担全部责任，此责任条款不受甲方已进行质量检验的影响。

1.5.6 我司同意，采购方有权在必要时从我司应付货款或合同保证金中直接扣除相应的违约金，采购方将在此操作后以书面形式对我司进行通知，我司对此将无异议。

1.5.7 贵单位保留对我方报价的定期或不定期审查权，若我方报价高于贵单位询价的市场平均价，将进行两次协商会谈，要求提供相关证据，包括我方对会谈纪要的书面确认。若此类情况连续发生第三次，贵单位有权终止我方的供货资格，并要求支付违约金，金额为人民币贰万元整（大写：贰万元）。违约金将从相应结算货款中扣除，不足部分将从我方提供的履约保证金中补足。

1.6服务费用

在质保期内，如遇因产品质量导致的故障，我们将免费为采购方提供维修服务。若设备无法修复，我方将替换全新的耗材设备，且费用全免。对于非我方责任产生的故障，我们会根据实际情况为采购方提供优惠。质保期结束后，如因产品质量问题引发的维修需求，我们将免费维修，对于无法维修的耗材设备，将以市场价格进行更换，同时免除人工费及运输费。

2.全面的售后服务保障与维修措施

2.1建立服务中心

2.1.1保证各类问题及时响应服务；

2.1.2 我们提供全方位的服务支持，包括电话咨询服务、网络技术支持以及现场服务保障。

(1)我们通过电话支持为采购方提供了初步故障诊断、问题解决以及操作指南服务。

(2)通过电子邮件及其他在线沟通渠道，向采购方积极提供技术支持服务。

(3)我们承诺提供及时且高效的现场服务，以迅速解决可能出现的故障问题。

2.2建立并保存完整的系统文档

2.2.1 在系统调试及交接过程中，我公司将确保提供以下文件：详尽的竣工图纸、软件与硬件相关文档、操作与维护指南，以及设备清单。同时，我们将协助业主构建系统的运行、管理和维护文档，以便在遇到故障时能迅速获取所需资料，迅速定位并排除问题，最大限度地降低潜在损失。

2.2.2 在当今项目管理中，文档被视为关键要素。尤其对于实训设备维护定检这一庞大且精细的系统维护服务，完备且精确的文档不可或缺。我们计划构建一套详尽的服务文档体系，其中包括：详实记录每次维护服务的全程细节，对各类系统故障的起因、处理措施与结果的记录，会议纪要的整理，新技术与新工艺的应用状况，以及根据合同规定定期提交的维护工作报告等各个环节的内容。

2.3现场支持服务

实训设备在维护定检期内，提供小时不间断服务，市区范围1小时内响应到位，2小时内对采购方需求提出产生原因及具体解决方案，不限次数。

供应商全称：***有限公司（盖公司公章）

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(四)我们的产品特性与优势

1.卓越性能

根据我司长期对学校耗材采购项目的深入经验和详尽理解，我们精心挑选的产品，基于使用对象、使用环境的考量以及大数据分析，确保了其卓越的性价比，并在某些性能指标上超越了招标文件设定的标准。详情如下：

序号	货物名称	主要技术参数	我方提供产品性能
1	门板
2	叶子板
3	板件
4	乘用车前纵梁模拟件
5	焊丝
6	尼龙砂带
7	角磨片
8	焊点钻头
9	抽芯铆钉
10	锯条
11	尼龙砂带
12	特殊涂层金属锌喷剂
13	双动打磨片
14	双动打磨片
15	麻花钻
16	麻花钻
17	带柄钢丝盘刷
18	多功能门板支架
19	试焊片
20	塑料粘接剂
21	焊帽外保护片
22	焊接手套
23	护目镜
24	自冲压铆钉
25	耳塞
26	口罩
27	焊接防护面罩
28	门框

2.高效稳定性保障

在深入研究和项目考察过程中，我们选用的产品均为当前市场上广泛认可的品牌及型号，其产品质量得到了可靠的保证，且售后服务响应迅速，令人安心。我司与多家供应商建立了稳固的合作关系，他们的产品品牌在市场上享有良好的口碑。经过持续优化，我们的产品已经全面适应了各学校的实际需求。

3.强化安全保障与性能稳定性

(1)我们的投标产品经过持续优化升级，已通过权威机构的严格检测，符合国际标准与规范。在常规使用条件下，确保不含任何对人体有害的成分，用户尽可安心选用。

(2)根据我们的深入研究，我方提交的产品在标准操作条件下，完全能够实现其预期使用寿命并达成预设功能目标，以达成设计初衷。鉴于产品故障可能导致的重大使用障碍及经济损失，我方对产品质量控制极其严谨。我们在评估过程中，不仅着眼于基础功能与性能，更侧重于产品的可靠性、易维修性、维护成本以及使用寿命等关键因素。经过广泛调查和多轮测试，我们精选出一批性能卓越、安全可靠且性价比高的产品，作为本次投标的核心推荐。

(3)我们详尽地制定了本次产品的可靠性能工作规划，进行了详实的数据与资料比对，实施了可靠性测试，并对在役单位进行了实地考察，从而对产品的可靠性有了深入的理解。

4.冗合性及效能性

我方针对本项目的产品进行了详尽的市场分析，特别关注了产品的兼容性和效能。调研结果显示，此类产品在工作效率和性能上表现出色，尤其在当前教育领域的应用中，其功能发挥显著。

5.公司市场声誉评估

我们提交的产品品牌皆源自国内享有盛誉的知名企业，其制造商均为规模宏大的国内生产商。这些产品在市场上积累了优异的口碑，皆已通过了严格的质量与管理体系认证。经核查，厂家及制造商的历史记录中未发现任何违规处罚或客户投诉，合同履行率始终保持在100%的高标准。

6.我们保证技术证据的全面可信

我方郑重声明，所提供的项目相关产品信息及图片保证真实无误。采购人及代理机构有权对我们的提交资料进行核实。如发现我方供应非正品或提供虚假资料导致采购人权益受损，采购人有权依法向我方追偿法律责任。

供应商全称：***有限公司（盖公司公章）

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三、详细实施策略

(一)供货组织方案

1.初步供应规划

1.1合同签订

若我司有幸中标，我们将立即与采购方签订合同，全面遵循《招标文件》中规定的合同范本及核心条款，坚决避免任何不必要的延误或故意的困难设置，确保完全符合采购方的需求。对于采购方可能的特殊状况或额外需求，我司承诺将全力以赴予以满足。

1.2货物采购

按照公司与采购方签署的项目采购协议及其相应变更，项目管理部门制定全面的采购策略，随后提交《货物需求单》至采购部门。

项目部在收到《货物需求单》后，采购部负责搜集详细采购资讯，评估并选定适宜的供应商，随后制定全面的采购策略。采购周期的相关信息将被通报给项目部，经其审慎确认后，采购部门方可着手执行采购计划。

按照货物的订货周期，采购部门负责签订相应的采购合同。

在签署过程中，项目部负责人将共同参与合同条款的确认与执行，采购负责人与项目负责人携手在采购协议上完成签字。该协议应涵盖以下内容：

厂家确保全面符合国家相关法规与技术标准，保证投标文件所列产品质量及规格要求。其产品将提供经检验合格的证明、质保书、试验报告、用户手册以及所有必要的技术文档。

提供货物测试报告。

在合同生效后，公司将根据业务需求和供货周期适时通知供应商安排发货。供应商届时将按照指示将货物运送至公司指定地点。

采购作业流程图：

1.3货物到货初级检验

在与项目单位成功签署合同后，我公司将立即启动备货程序。同时，我司将持续密切关注货物的生产和运输过程。每日，我们将通过到货情况跟踪表的形式，向采购方通报详细进展。

到货情况跟踪表格式如下：

货物名称	到货情况	问题	原因	报告时间	报告人

完成采购后，由采购部门对商品的外观、型号及数量进行逐一核查，确认无误后办理入库手续，并根据合同条款支付剩余款项。项目负责人依据采购合同与销售合同的技术规格、约定的数量与包装标准进行全面验收。若开箱检验中揭示出与合同存在出入，如数量不符、型号错误或外观尺寸偏差，或者商品本身存在短缺和损坏，我方将迅速采取补购措施，确保补充合同规定的所有货物。在所有环节无异议后，由采购部门、项目负责人以及仓库管理员共同进行接收，并在签收单上详细记录商品的型号、数量及外观信息。

我方郑重声明，所提供的货物均为全新、未曾启用的原装正品，其来源途径正当且确保合规。该产品严格遵循合同中关于质量、规格及性能的所有标准要求。

在交付前，我厂将对货物的品质、规格、性能及数量/重量进行严谨且详尽的检验，并随之提供符合标准的合格证和质量检验报告。

检验方法

我们计划与您方共同实施到货验收工作，并确保详细记录在案，所有相关人员均将签署确认。

检查的内容主要包括：

满足合同对包装的要求：

外观良好，运输途中未受损；

已逐一核对并确认了编号、数量和名称的准确无误，与合同规定的货物清单相符。

当检查结果符合采购合同规定的供应商要求时，将办理入库交接手续。每件包装箱内均随附了对应货物的合格证明文件。

1.4货物入库保管

依据物品的特性和规格，以及数量规模，科学规划存储位置并制定相应的维护保管策略。

对各类物资进行分类并按规格整齐堆码，每件物品均需挂上明确标签，以防止误用。同时，确保办理完整的入库手续凭证。

建立库房值班制度、安排专人值班。

根据货物分类的特定需求，库房的布局设计科学而有序，充分利用空间进行多层次的存储。针对货物的形态差异，采取适宜的堆叠策略，确保存储的高效与合理性。

货物应按照区域规范码放，确保不妨碍通行与装卸操作，以保障消防安全及作业便利。遵循轻重有序原则，上部存放轻质物品，中部放置常用物资，便于收发管理，方便快速清点核对数量。

库房的安全及防火防盗措施：

确保配备充足的灭火设备，并实施定期维护，如有条件，优先考虑增设防火防盗设施。

一、库房安全检查 - 上下班前，库管员需细致核查库房周边是否存在安全隐患，确认门窗锁具状态良好，并及时向工地保安报告任何异常情况。 二、防火与禁烟规定 - 库房内严禁明火操作及吸烟行为，携带火源进入库房严格禁止。 三、出入权限管理 - 非相关工作人员未经许可不得随意进出库房。如有出货需求，务必在库内清点并经双方签字确认，以防止失误或遗失。 四、职责坚守 - 库管人员需严守岗位职责，不得擅自离岗。 五、私人物品存放规定 - 任何个人物品不得私自存放在库房内，确保库房资源专用于物资管理。

2.中期供货方案

2.1货物重新包装

根据合同的发货地进行货物重新包装，分装。

2.1.1包装的要求

所有货物的包装需确保其坚固性，以适应远洋及内陆运输，并能承受反复的搬运与装卸。包装应包含减震和防冲击的特性，确保在运输和装卸过程中的完整无损。对于可能因运输、装卸中产生的垂直或水平加速度导致的货物损伤，我们将从货物设计结构层面进行优化以确保防护。

货物包装将依据其特性，根据实际需求采取相应的防潮、防霉、防锈及防腐蚀保护措施，以确保货物在运输过程中完整无损，顺利抵达合同规定的安装位置。

采用的包装材料及构造设计具备高度的可再利用性，旨在确保货物在开箱现场后能轻松恢复至原始包装状态。

在考虑安装现场可能存在的湿度因素时，我们将选用防潮包装措施。在装载货物的过程中，会依据货品的类别进行分类装箱，确保操作的专业性和精确性。

包装箱外将对备品备件进行详细标注，根据需求分批次或一次性