办公用品、耗材类货物、普货采购投标方案

 

 

 

 

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

 

 

1、投标邀请

2、授权书-法人代表

3、后审资格申请表格

4、相关资格证书资料

5、过往业绩展示

序号	项目名称	采购方	合同签订时间	备注
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6、全方位服务保障

6.1、质量管理保障方案

6.1.1、保证措施

6.1.1.1、货物包装方式

我司严格遵循国家关于项目产品包装的官方标准，对本次包装任务进行了详尽策划，致力于确保项目的高质量实施。对于因包装不当或防护措施不足导致的货物锈蚀、损坏和遗失所引发的任何损失或额外费用，将由我公司承担责任。

(1)产品包装总体要求

1、所有产品包装均确保了高强度、刚性和稳定性。针对关键产品，如玻璃制品、珍贵物品及易碎品，我们特别采用了强化包装措施，并采取装订木箱的运输方式以确保安全运输。

2、产品包装具备完善的防护功能，包括防水、防潮、防虫、防腐以及防盗特性。

3、在产品包装材料的选择上，我们严格遵循经济效益与安全性并重的原则。

4、所有产品的包装参数，包括重量、尺寸、标识以及外观形式，均严格遵循国际与国家的标准化规定，确保其在搬运和装卸操作中的便利性。

5、能减轻工人劳动强度、使操作安全便利；

6、符合环保要求；

7、基本原则如下： 1. 标准化与系列化设计 2. 集装化与大型化导向 3. 多元化与专业化实践 4. 科学原理的应用 5. 生态友好的设计理念

(2)产品包装规范细则

1、包装箱纸质要求：

(1)封面材质：建议选用每平方米不低于250克的牛皮纸，常规色调为黄褐色，若需特殊定制，则可考虑其他颜色的包装纸。

(2)A、B级高强度瓦楞纸，每平方米的克重标准不低于180克。

(3)芯纸要求：单平米不少于250克的优质茶板纸。

2、对于包装规格，轻于30公斤或薄于30厘米的包装箱选用三层纸板；而对于其他包装箱，则采用五层纸板作为标准。特殊情况允许根据产品的独特包装特性进行适度的调整。

(1)三层纸板的组成：表纸+A纸+表纸。

(2)五层纸板的结构构成如下：初始表层纸、A级内衬纸、中坚芯纸、B级加固纸，最后再覆以保护表纸。

3、包装钉装要求：

(1)钉装：正常纸箱均需采用骑马钉钉装。

(2)在必要的情况下，倘若金属钉有可能对包装内物品构成潜在损害，优选采用胶粘连接技术以确保产品的完整性。然而，胶粘

方式必须经实际包装强度检验。

4、包装纸箱结构：（除特殊情况外）

(1)对于包装高度不超过30厘米的包装箱，我们选用扣盖箱作为其封装方式。

(2)所有包装高度超过30厘米的包装箱，优选采用对口箱设计。

(3)产品包装保护

1、防护罩：作为整套办公设备的重要配件，其首要任务是对产品进行全面清洁之后，应用超薄塑料罩实施防尘维护。

2、该产品专为强化办公用品的八个关键角落设计：立体护角。

3、护边设计专为垂直方向的办公用品四周边缘提供全面防护，尤其采用L形结构。

4、防护板：专为产品与包装箱提供隔离的平面聚苯乙烯板。

5、防护型U型脚垫：其主要功能是防止产品在装运过程中对包装箱产生刺穿性的损坏。

6、用于产品部件间隔离的包装膜：

打包示意图

(4)包装箱外包装标识与张贴

1、包装箱外部标识要求：无论采用印刷或粘贴形式，必须清晰标注至少两种文字，其中一种为中国语文，确保信息明确。

(1)包装运输信息：

A、易碎标志。B、向上标志。C、防潮标志。D、可回收利用标志。E、贴放层数标志。F、环保标志。G、其它标志。

6.1.1.2、多样化的货物运输方案

我们的项目运输策略源于公司多年在全国范围内的配送实践，其共性体现在广泛的品类覆盖、庞大的总体工程量、对产品质量的高度严苛要求以及严谨的运输与安装时间表。凭借逾十年的此类项目运营管理经验，我司积累了丰富的实战知识和技能。

针对项目的实际需求及我公司的特定条件，我们旨在通过精心设计的运输策略，最大限度地减少在产品物流过程中可能发生的损害，确保产品安全，优化存储与装卸操作，并促进快速的交接与验收，现详述如下运输实施方案：

(1)产品运输安排

1、根据产品生产进度的差异化和安装现场的实际需求，我们实施灵活的按需发货策略。

2、针对各类产品的特性，我们实施差异化装载策略：软体产品与板式产品协同装载，实木制品与钢制产品相匹配，旨在优化装载平衡，有效防止因装载不合理导致的货物损坏问题。

(2)产品装运规范

A、纸箱装运规范：

1、若车内部填充的均为统一规格的大型纸箱，可能会导致间隙存在。对于约10厘米的间隙，通常无需对装载货物实施额外固定措施。然而，当间隙异常宽敞时，务必根据货物的具体特性进行适当的固定处理。

2、在混装不同尺寸的纸箱时，务必确保合理配搭箱体规格，实现紧密堆叠装载。

3、在处理拼箱的纸箱货物时，务必实施分隔标识。分隔过程中，允许采用纸张、网格、胶合板、专用货板等物料，同时，亦可运用粉笔或带子等简易标记手段。

4、在纸箱装载不足满载整车的情况下，务必关注其堆码高度，以实现集装箱底部充分占用的要求。

5、遵循的基本原则是，装载时应遵循自内向外或由两侧向中心的顺序。当横向预留出250-300厘米的空间时，可利用上层货物的自重对下层货物进行压制。务必确保最上层货物充分填充或采取适当的固定措施。

7、在装载重型产品纸箱的过程中，务必在车辆的中部层次适当地配置衬垫。

8、箱门端留有较大的空隙时，需要利用方形木条来固定货物；

9、在装载小型纸箱货物的过程中，为确保货物稳定性，推荐采用纵横交错的堆叠策略。

B、木箱装运规范：

1、装载比较重的小型木箱时，可采用骑缝装载法，使上层的木箱压在下层两木箱的接缝上，最上一层必须加以固定或塞紧；

2、装载小型木箱时，如箱门端留有较大的空隙，则必须利用木板和木条加以固定或撑紧；

3、重心较低的重、大木箱只能装一层且不能充分利用箱底面积时，应装在集装箱的中央，底部横向必须用方形木条加以固定；

4、确保高重心木箱的稳定性，仅靠底部固定是不够的，还需辅以顶部的木条加固。

5、在装载重型大型木箱的过程中，常常伴随着集中或偏置的负载情况，因此，必须配备专门的固定装置，确保货物不会与运输车辆的前端和后端壁发生接触。

(3)产品运输交付控制程序

A、运输制程目的：

1、旨在实现对产品采购、配送、车辆预订、订单拆分以及出库制单、分发与交接点操作等关键环节的严谨高效管控，以确保客户服务质量的可靠、及时与精准。

2、适用产品交付配送的各个工作环节；

B、运输作业流程：

1、按照所签署合同中的订货需求计划，并充分考虑生产车间的生产进度，跟单人员会科学制定合理的出货安排。

2、调度员根据跟单人员提交的经《销售送货单》确认的运输任务，组织车辆调度。该单据需经承运人及发运负责人亲笔签名后，依次递交给库管进行核查并签字，随后由财务会计进行复核，财务会计在确认过程中会记录承运人和收款负责人的信息。在此基础上，调度员方能出具正式的派车单，确保其上载有承运人的签字确认。

3、以下是调度员的主要职责流程： 1. 根据预先制定的运输计划，负责货物和配载的安排。 2. 收到发货通知后，精确计算货物的吨位和体积，合理调度运输车辆。 3. 装车完成后，与承运方签订运输合同，并确保相关文件如木材证及承运人的运输证件妥善归档。 4. 对已发出的货品实施全程监控，直至货物安全送达目的地。

4、装车组长依据《装卸作业办法》,精心策划车辆内部空间的优化利用，并实时将装载饱满度报告给调度员。确保装载稳固，避免因装载操作失误在运输过程中导致的任何刮擦或磨损问题。

5、运输人在装载时需与仓库管理员共同核对货物数量并签署确认，确保货物按照预定目的地由货运部门分发，保障货物全程安全。在运输过程中如发生磨损，将以实际价值进行赔偿。交付阶段，务必与收货方就数量及产品完好性进行双签收。对于送至货运部的货物，必须提交货运部的运输单据供调度员存档记录。

6、按照《送货单》的内容，收货人员精确地按楼层和车辆进行分类配送。货物到达后，分别在指定区域有序存放，并附上明确标识。收货方需首先进行初次清点，核对产品的型号、颜色、数量以及外包装。在接收过程中，还需与承运人进行二次确认。完成收货流程后，将送货单提交给承运人签字，并记录所接收物品的数量。

(4)货物运输跟踪管理规定

1、我们为本项目配备了专门的货物追踪专员，他们全面监控货物的运输动态及接收状态。

2、规定所有运输车辆需配置并确保24小时开机的移动通信设备；车辆须每日向指定跟踪员汇报其实时位置信息。

3、任何运输车辆一旦遭遇异常状况，应立即将信息通报给跟踪人员，以便迅速采取补救行动。

4、若司机未按要求回应，跟踪人员将立即与其取得联络。若未能成功沟通，将在运费结算阶段扣除部分款项，作为警示。对于连续两次无视规定的行为，公司将暂停运费余额结算，并撤销其运输资格。

5、对于紧急货物运输，跟踪人员确保每日与司机沟通频次不少于5至7次；常规情况下，他们则维持每日至少四次的联络。

6、运输过程中，若监测到车辆出现任何异常状况，相关人员需立即提交《车辆在途中异常情况报告》，以利于公司与客户迅速启动应急响应机制。

7、客户物流跟踪人员的在途车辆信息查询，要求跟踪人员始终保持响应状态，及时提供更新答案。

8、当跟踪人员接收到司机确认货物已安全送达指定收货单位的信息后，他们的首要任务是立即与收货单位核实，确认货物是否已经实际抵达。

(5)安全行车管理规定

1、运输车辆需确保所有相关证件完备，包括但不限于驾驶执照、行驶证、身份证、岗位资格证书、营运许可证、公路养护缴费凭证以及保险单。

2、司机需具备至少三年的驾驶经验，且需在长途车辆驾驶领域展现出深厚的资历。

3、确保运输车辆配备双人驾驶员，严格防止疲劳驾驶现象的发生。

4、行车过程中，司机需严格遵循交通法规，确保运输车辆安全行驶。

5、所有运输车辆应满足自2018年1月1日起投入运营的要求，运营期限不超过三年。车辆需保持良好状态，以降低行驶过程中可能出现的故障，从而确保货物能够准时抵达目的地。

6、确保运输工具配备全封闭或半封闭式车厢，以实现对产品及其包装破损风险的有效控制。

7、在遭遇飓风、暴雪、大雪或浓雾等极端天气状况时，公司会迅速通告行驶途中的车辆，并对驾驶员进行行车安全的警示。

8、对于任何客户对我司及所属运输车辆的投诉，一旦核实属实，我公司将严格执行相关规章制度给予相应严惩。

6.1.1.3、产品质量保障策略

(1)质量保证体系

1、本公司已建立健全并持续遵循ISO 9001标准的文件化质量管理架构。该体系涵盖了广泛的流程，包括：从合同审阅开始，历经原材料采购、产品生产、严格检验，直至存储包装、产品销售、运输配送及最终的交付验收，所有相关质量活动均依据明确的程序进行，确保产品始终满足预定规格要求。

2、本公司文档体系涵盖了一系列严谨的文件，其中包括质量手册、程序文件以及详尽的操作指南等

A、质量管理体系纲要：该文件首先阐明公司的质量保证架构，明确阐述企业的质量方针，并详细规定了各个体系要素的需求，堪称质量保证的核心文件。

B、作业指南：作为第三层级文件，详尽阐述了执行特定工作任务的明确指导步骤。

C、所有管理体系须遵循ISO 9001质量保证标准，并确保与企业的质量理念保持一致性。

3、质量策划

为了确保产品、项目、合同或质量管理体系的全面符合性，企业管理人员和相关部门须开展质量策划，配置与规定标准相适应的资源和管理能力以支持生产过程的顺利进行。

A、配置和确立实现所需质量所需的生产过程控制要素，包括办公设备、工艺设施、资源及相应的专业技能。

B、对质量体系程序文件进行审阅并完成会签，以确保生产过程相关文件的一致性和兼容性。

C、制定详尽的新产品质量验收规范，确立明确的接收标准。

D、开展详尽的生产技术筹备，同时确保并准备所有必需的质量记录。

E、质量计划的编制，旨在满足特殊需求，涵盖各项质量活动的详细规划，包括实施的文件要求及所需资源条件的明确规定。

F、支持文件：COP质量计划控制程序

(2)质量保证手册

IS09001质量运行系统及相关文件

(3)质量控制

1、文件控制

A、质量手册

B、程序指导书

C、作业指导书

D、技术文件（产品图纸标准）

E、外来语文件和资料

2、文件的控制程序

A、文件管理严格遵循《质量文件控制程序》及《技术文件和资料的控制程序》的相关规定。

B、总工办负责建立各类受控文件清单。

C、所有文档，无论是初次发布抑或后续修订，均需获得授权人员的审批确认。

D、为确保法律文件及资料积累的完整性，作废文件需标注并附上"保留"印章，以明确其保留状态。

E、任何需客户审批的合同文件，其有效性均需得到客户的核准确认。

F、所有用于质量体系运营的控制文档资料须为现行有效版本，对于已失效或作废的文件，原发放部门需立即回收并妥善处置，以防止错误使用的情况发生。

G、所有时效性文件及资料在有效期满后，应由文件管理部门依据相关规定进行相应处置。

3、支持程序

《质量文件控制程序》

《技术文件和资料的控制程序》

4、采购

A、公司需对原材料和部分新产品采购活动实施管控，旨在确保所购进的原辅材料符合既定标准，满足生产与销售的需求。

B、物资质量的优劣直接受制于分包供应商的保障能力。为此，物资管理部门需与相关部门协同，依据《分承包方的评定程序》对其实行严格的评审，确保选取的分包商符合标准。

C、评审分承包方的关键要素包括：产品质量保障、供货能力评估、价格竞争力、商业信誉以及其他相关因素。

D、实施分包方准入管理，对通过评审的分承包方实施持续监督记录。

E、在执行采购程序时，需向分包商索取产品技术质量标准的详细方案资料，或者规定提交试验与检验的记录，以便于客户代表的核查。F、对于生产过程中所依赖的主要原辅材料，应预先制定严谨的采购计划，按照该计划进行采购，目标在于确保供应稳定，便于库存管理，同时节省资金占用。

G、物资采购部门需按照合同约定或客户的要求，负责组织在承包方或供应处进行产品质量的验收工作。

H、本公司承认，客户进行的验证并不减轻其对所提供的产品符合标准的责任，同时，这并不妨碍客户依据合同权益拒收不合格产品。

5、支持程序：

《采购控制程序》

(4)产品标志和可追溯性

1、根据合同条款或《产品标识和可追溯性控制程序》，公司在采购、储存、生产及交付各环节对产品实施精确标识，旨在实现有效辨识、区分与识别，从而防止误发误用，确保产品追踪的可行性。

2、产品标识的类别

A、以下是产品标识的主要组成部分：  1. 可追溯性标识（B）：确保产品生产过程中的追踪与记录。 2. 识别性标识（C）：赋予产品独特的标志以便于区分和确认其来源。 3. 责任性标识（D）：明确各方在产品质量和责任方面的责任标记。 4. 其他根据合同规定或法规需求额外添加的标识：满足法律和商业合同的特殊要求。

3、标识的方法

A、实施通过生产通知单编号进行追踪标识的策略。

B、确保通过编号或规格型号的统一应用实现标识的差异化和可识别性，同时要求各相关文档如图纸、生产通知单及工艺卡片等内容保持一致性。

4、标识应当具备清晰、完整、可靠且精准的特性。

5、用于确保产品质量责任追踪的独有标识，例如制造日期和生产订单编号，均针对每个个体产品或批次具备独一无二的特征。

6、支持程序

产品标识和可追溯性控制程序

7、工序及过程的控制

为了确保产品质量控制，我们实施了《工序控制程序》。针对关键生产环节，采取了适宜的管控措施，确保这些工序在受控环境中稳定运行。

2. 工厂确保各部门针对关键产品质量控制环节，配置具备资质的操作人员，并制定详尽的操作规程，指导生产过程中的执行标准。

3)相关部门依据生产工序的需求，负责提供标准样本与样品，以引导操作流程，并在相应的程序文档中实施严格的管理制度规范。

制定详尽的工序质量标准书面文件，确保各工序具备明确的质量管控和检验参照基准。

强化工序加工质量在生产过程中的监控与检验，相关人员需依据《工序控制程序》实施严格的工序监督执行。

6. 关键特殊工序：实施对主要工艺参数的监控与记录，以确保该工序加工质量的稳定可控性。

特殊工序应规不定期技艺评定准则，进行质量控制，对环境有特殊要求的工序应作出环境条件规定，并采取措施改进条件，使环境满足工序加工要求。

生产设备工装部门配备充分适用的加工办公用品，并组织有关人员对其进行维护保养，严格执行《办公用品管理程序》，使其处于良好的工作状态，以保证产品加工精度，质量和生产效率。

9>支持程序

《生产计划程序》

《工序控制程序》

《办公用品管理程序》

8、检验和试验

A、旨在确保产品质量的合规性，本措施旨在及时阻止不合格产品进入库存、投入使用、流通及出厂环节。

质检工作由技术品质部的车间专业人员遵循既定程序严谨实施检验与试验。

B、技术品质部门制定严谨的材料成品检验规程，用以指引详尽的检验操作流程。

C、进货检验和试验

1、车间检验人员依据《材料验收控制程序》对所有进货物料进行严格的质量核查。

2、被检验的物资具有合格的证明。

3、所有入库及派发至车间的物资必须经过严格的检验并确保其合格性。

4、在生产过程中，各相关车间应对入厂物资进行严格检查，一旦发现不符合标准，应立即将此情况通报至采购部门或车间的质量控制主管。

D、过程检验和试验

1、实施严格的三级检验制度，包括自我检查、相互核查与专业检验（自检-互检-专检）

2、实施每件产品的逐批检验，责任落实到各工序操作人员的操作流程中。

E、最终检验和试验

1、质检员隶属于技术品质部，其职责是依据《成品检验控制程序》执行产品的最终检验与试验工作。

2、检验和试验记录。

3、检验与试验过程中，检验员需对所作记录签字确认，并承担检验结果的责任。

4、技术品质部门承担产品检验质量记录的档案整理工作，并依据《质量记录管理程序》实施规范化管理。

9、支持程序

《材料验收控制程序》

《工序检验控制程序》

《不合格产品控制程序》

《质量记录管理程序》

10、检查、计量和测试办公用品

A、办公用品的检验、计测与测试设备，作为确保产品质量符合性的重要工具，其测量性能需符合既定程序和标准。为了保障测量结果的准确性，以及检测数据的可靠性，办公用品工装部门依据《计量器具控制程序》进行严格的管理与使用规范。

B、公司办公用品及工装管理部门专责实施计量器具的登记管理，记录涵盖以下信息：设备名称、型号规格、唯一编号、设备所在位置、最近的校准日期以及制造商信息。

C、计量器具应指定专有储存区域，存储环境需符合器具的特定保管要求及防损、防盗标准。实施定期检查与维护，确保其在使用时的性能稳定可靠。

D、办公用品工装部负责制定详细的校准程序文件，涵盖自制品测试及办公用品的校准工作。

E、一旦发现计量器具校准不达标或在使用过程中出现失准情况，应立即将其暂停使用。

F、办公用品工装部负责保管计量器具的校准记录。

G、支持程序

《计量器具控制程序》计量器具控制程序

11、检查和测试状况

1)为了确保产品状态的可辨识性，我们将依据《检查和测试状态程序》对产品进行相应的评估和处理。

标识。

1)产品的检查和测试状态有

2)待检产品

3)检验后的合格产品

4)检验后的不合格品

5)已检验后的不合格品

6)已检验不能判断是否合格的产品

2)所有存储于仓库及生产区域的物料，以及车间内的在制品，均需明确标注其检验与测试状况，确保信息清晰明了。

规定作出标识。

3)在整个生产、安装及服务流程中，务必妥善维护和标识检验与测试的状态标记，以确保其准确性与完整性。

行经过检查的产品。

4)生产部负责编纂的产品标识样式细则，详述了物料、品质检查与测试状态的明确标识方法。

示规则》中作出具体规定。

5)支持程序

逻辑检查和测试状态程序

a)不合格品的控制

1、确保流转和使用的均为优质产品，技术品质部门需遵循《不合格品控制程序》的规定，对不合格品进行标识、评估与处置。

2、一旦确认为不合格品，应立即进行标识。对于无法标识的不合格品，应迅速采取隔离措施，以防止其进入后续生产环节或出库出厂，确保产品质量流程的严格把控。

3、在处理不合格品的裁决面临不明确性时，技术品质部需与相关部门相关人员共同进行评审。

4、对不合格产品的评审结果形成详尽的书面结论，并据此作出明确的处理决策，所述的不合格产品涵盖范围如下：

1>返工或返修

2>让步接收

3>改做它用

4>拒收或报废

5、在处理不合格品的返修或考虑让步接收时，如合同条款要求，必须事先获得客户（以书面形式）的批准后方可进行相应处置措施。

12、支持程序

不合格品控制程序

b)纠正和预防措施

1、为确保消除实际及潜在的不符合项，各部门，特别是总工办和技术品质部，将依据《纠正和预防措施程序》实施相应的纠正或预防行动。

2、任何公司成员均有机会提议实施纠正或预防性措施，这将由总工办技术品质部的主管级别及以上人员负责执行。

3、以下情况可能导致采取纠正或预防措施：

一、不合格品；

二、过程和操作问题；

三、审核中发现的不符合；

四、顾客投诉

五、收料不合格；

六、其它不符合规定要求之处。

4、程序《纠正和预防措施程序》详尽阐述了执行纠正行动的详细流程，包括问题报告、原因分析、具体实施、以及验证环节的明确规定。

5、责任归属清晰的纠正与预防措施执行部门，若涉及跨部门职责，其执行责任将由管理者代表或厂长进行指定责任部门的确认。

6、所有收到的投诉需经过揭示并及时转交给相应的责任部门进行处理，技术品质部门将根据投诉详情评估是否采取改进措施。

7、相关管理部门迅速将实施的改正与预防措施融入相关程序文档，确保及时修订文件，并严格遵照记录执行

8、支持程序：

《纠正和预防措施程序》

《顾客投诉处理程序》

c)吊装、仓储、包装和运输、保管及交付

1>吊装

A、针对各类产品的特定特性，实施既合理又安全的装卸与搬运作业。

B、使用适当的吊装工具，并定期维护保养。

C、吊装过程造成产品质量问题时，责任人应及时通知有关部门负责人，由其做出处理决定。

2>仓储

A、根据产品品种及存储需求的差异化，各个产品类别分别储存在相应的场地以确保适宜的保管条件。

B、制定严谨的仓储管理制度，明确规定产品入库、出库程序及储存管理规定。

C、当仓储过程中遇到问题时，应立即向相关部门主管汇报，由他们负责审议并作出解决方案。

3>包装

A、所有办公用品及产品包装务必遵循合同约定的规格与要求进行完成处理。

B、包装工人根据《包装作业规程》包装作业

C、包装设计应确保整洁且坚固，旨在便捷地进行存储、搬运和运输，同时确保货物品质的完好性。

D、任何对包装形式的特殊要求或包装方法的变更，须经原包装设计部门审批并获得同意。

4>运输

1)对运输公司审核后，联系发运货物；

2)确立与运输公司的合作协议，明确运输过程中的权责划分。

5>保管、保护

A、所有办公用品产品的外部表面及金属组件必须实施防护措施，以防止磨损和锈蚀的发生。

B、保护处理不影响其外观和造成污染。

6>交付

A、完成产品包装后，遵循相关入库流程，依据合同约定的交付条款执行出库手续，确保顺利向客户交付商品。

B、次付需延期的，其储存保护要同步待续。

C、支持程序

项目流程概述：产品开发进度、库存管理、包装策略、物流配送、安全保障措施与交付程序

d)质量记录

一、总工办承担构建质量记录概览表的职责，详实搜集并整理公司所需留存的所有质量记录，明确记录的保管部门及其相应的保存期限。

二、所有完成的主要质量活动结果必须伴随相应的质量记录。

三、质量标识的编制、查阅、归档、存储、保管及处置措施均需遵循程序文件的既定流程。

四、质量记录清晰、规整、填写规范化。

五、质量管理记录由专人负责管理，储存在适宜的环境中以确保其免受损坏与遗失，且存储有序，便于查阅检索。

六、支持程序

质量记录管理程序

e)内部质量审核

1、完成内部质量审核后，编制并提交相应的审核报告，供管理评审参考。该报告由总工办负责归档保管。

2、审核中出现的问题，按《内部质量审核程序》有关规定规定。

3、支持程序

内部质量审核程序

f)项目控制系统和程序

1、生产周报表

A、每周，各车间需向临时生产小组提交一份书面的工作报告。

B、汇报内容包括开料情况，生产情况；

C、服务中心与客户保持紧密沟通，得益于临时生产小组的及时通知与协调。

2、生产月报表

每月需依据日生产动态以及周报表数据，精心编制月度工作报告，完成后，月报表将作为展示在临时生产团队办公室的公示材料。

每日由专人于办公室内履行填报职责，详实记录项目进度。每月初，上月报表将以传真形式传递给尊贵的您，以便您及时了解最新进展。

清楚月进度情况，方便指导工作进度。

g)安全

1、工地安全预防措施

A、在安装现场实施前，组织召开会议，详述关键注意事项。

B、设立楼层及区域专属责任人，实施分项目精细管理。

C、在现场作业中，货物将遵循客户指定的路径进行安全搬运，同时确保对现场成品提供充分保护。

D、进行产品拆封与安装作业，同时确保现场迅速整理并清除包装废弃物。

E、严禁在场内吸烟、喧哗以及随意丢弃物品。

6.1.2、强化质量管理措施

6.1.2.1、全面质量管理策略

质量控制与保障策略：为了履行我公司的供货质量承诺，确保项目全程的物品品质，我们针对所有办公设备、物料及施工工具，实施严格的运输、存储保管及施工过程中的保护措施。本公司全面承担这些保障措施的执行，并期待甲方的协同，提供相应的支持工作。

我方供应的货物严格符合采购方所设定的技术标准和规范规定。

我方郑重声明，所提供的货物均为全新、未曾启用的，由合法合同途径采购的原材料经加工制造而成，且确保为原装正品，严格遵循合同约定的质量标准、规格参数及性能指标。

若初次验收不达标，供应商需无条件接受退换货处理，否则将面临第二次采购合同的终止。

1.质量保证措施

我司产品严格遵循国家、行业及企业设定的生产与质量控制标准。为了确保供应产品的优质性，我们将实施以下详细的质量保障措施：

1)质量保证控制措施

我司积极引进并整合国际国内前沿的质量保障工艺，通过设置资深管理人员主导的专业培训体系，确保所有关键项目人员和技术工人都经过严格的培训后方能参与项目。项目管理团队由高素质的专业人才构成，秉持以人为本的管理理念，明确划分职责权限，构建高效运作且团队协作紧密的工作结构。这一系列举措有力保障了产品的优质出品。

2)检验

在货物交付前，我司将实施详尽且严谨的质量、规格、性能、数量及重量等方面的自检程序，并据此生成一份符合相关规定的自检报告。

3)验收

根据招标文件的规定，我公司将确保在采购方规定的时间内完成产品的生产和发货，并保证其达到验收标准。我们承诺提供详细的产品分发清单，以及产品质量安全技术报告、产品说明书和相应的合格证书。验收过程将依据国家的相关法规、标准和执行规范进行。在验收过程中，若发现货物存在短缺、次品、损坏或其他不符合合同约定的情况，甲方需做详尽的现场记录。对此，我方承诺将在接到通知后两小时内派遣技术人员前往现场进行检测和检验，所有涉及的换货或检验费用将由我公司承担。

①在货物送达指定位置并经采购方验收后，确认的货物数量将由我方承担相应的称重费用。

②本公司承担产品全面的检验职责，随后向采购方提交详细的测试报告，确保每一批次货物均附有相应的质检凭证。

③我公司将遵循采购方的抽样检验流程，如检验结果显示货物质量存在差异，采购方将以书面或传真的形式将结果通知我司。在接到通知后，我司将在两小时内完成复检。若未在规定时间内进行复检，将视为我公司接受采购方的检验结论。

④在产品使用过程中遇到任何问题，我公司将迅速在两小时内派遣专业人员前往现场提供及时的服务支持。

⑤本公司对装卸作业过程中的安全责任自行承担。

2.质量监督管理措施

1)设立专门的质量管理监督机构，并指派项目质量监理责任人。明确确立质量导向原则、设定明确的质量目标，同时确保各部门职责划分清晰。

2)严谨实施企业的质量管理规定及项目质量监控体系。

3)实施供应商的产品与原材料认证、评审与监控机制。

4)负责对外采购产品与原材料的质量检验与评估工作的监督与管理

5)负责出厂产品质量的监督与管理，以及产品相关资料的审验工作。

6)全面负责产品物料的运输监控、到货检验以及在必要时的替换工作，确保全程产品质量控制的严谨与有效执行。

7)负责全程监控供货计划的实施进程，以确保工程的顺利竣工。

8)积极参与定期的工作会议，向项目主管提交关于产品质量监督工作的详细报告与成果展示。

3.产品出厂生产的质量保障措施

1)确保原材料采购的质量控制，务必契合国家规定的质量标准及产品设计参数。

2)实施严格的生产质量管理，遵照质量管理体系的规定，设立专门的质量管理体系领导团队，并明确规定各层级人员的职责分工。

3)加强全体员工的生产质量意识。

4)实施生产过程的严密监控，定期或根据需要进行周期性检验。一旦发现任何不符合标准的产品，务必进行重新加工直至完全达标。

5)实施生产过程的详细记录与统计数据管理，确保产品质量追踪的可行性。

4.外购产品和材料的质量保障措施

1)设立专门的采购管理部门，全面负责采购项目的整体规划与执行。

2)构建详尽的项目采购策略，涵盖以下关键内容： - 项目名称与明确的实施区域 - 物品的规格、数量、执行时间和价格参数 - 符