目  录

 

第一节 项目所在地质情况.......................................................................3

第二节 项目背景.......................................................................................3

第二章 建设工作内容和时间安排...........................................................3

第一节 项目准备阶段...............................................................................3

第二节 建设阶段的工作内容.................................................................34

第三节 重大时间的控制点安排.............................................................42

第三章 项目建设方案.............................................................................70

第一节 小食行业发展状况.....................................................................70

第二节 项目建设目标.............................................................................75

第三节 项目建设内容.............................................................................77

第四节 项目资金投入计划.....................................................................77

第五节 项目设计及建设方案.................................................................90

第六节 项目组织保障措施..................................................................164

第四章 项目运营方案..........................................................................167

第一节 项目运营服务实施方案..........................................................167

第二节 运营管理总体服务模式..........................................................173

第三节 流动经营摊点设置制度..........................................................181

第四节 物业管理..................................................................................183

第五节 项目移交..................................................................................191

第五章 质量保证措施..........................................................................193

第一节 服务安排..................................................................................193

第二节 工作标准及措施......................................................................206

第三节 工作程序和制度......................................................................212

第六章 应急处置方案..........................................................................225

第一节 对台风、暴雨等天气影响......................................................225

第二节 重大接待任务..........................................................................249

第三节 重大节假日应急方案..............................................................254

第四节 重大活动应急方案..................................................................267

第五节 应急预案..................................................................................283

 

第一章   项目概况

第一节 项目所在地质情况

根据实际情况编写

第二节 项目背景

根据实际情况编写

第二章 建设工作内容和时间安排

第一节    项目准备阶段

为了有效利用市场竞争机制配置公共资源，构建公开、公平、公正的交易环境，确保社会公共利益、公共安全以及特许经营者权益的合法保障，依据《基础设施和公用事业特许经营管理办法》（国家发展改革委等政府部门第625号令）及《市政公用事业特许经营管理办法》（国家住房和城乡建设部第126号令），并结合实际工作需求，我们制定了特许经营项目的操作规程流程。

本特许经营项目主要工作流程如下：

一、组建项目指导委员会、构建高效协作体系、细化并明确各相关部门的职能划分

（一）成立领导小组

提议成立一个专门负责'博物馆等公共场所设置经营摊位特许经营项目'的专项工作小组，其架构包括综合协调部门、项目推进部门及项目评估部门。

项目负责人为领导小组的组长，而技术责任和安全管理职责分别由分管领导担当。

（二）建立协调机制

1、平衡部门与整体

2、建立内部满意调查度

3、明确部门的职责定位

4、发展定位

5、畅通的沟通去到

6、内部论调

（三）各部门职责分工

1、领导小组职责

负责主持项目管理工作并确保整体协调；对重要政策与事项进行深入研讨与审议，监督其执行进度并核查落实情况，有效解决项目实施过程中遇到的重大难题。定期向业主呈报县级项目的实施动态及主要挑战，并提交改进工作的策略建议。

2、领导小组办公室职责

领导小组办公室设立于项目实施地，其主要职责包括统筹相关政策措施，为特许经营项目的审议向特许经营项目领导小组提供建议，并组织与协调特许经营项目的执行与监管工作。此外，它还负责策划并执行博物馆等公共区域经营摊位的特许经营项目领导小组会议，以及将会议审议结果向业主传达。同时，领导小组办公室致力于处理具体事务和难题，高效完成领导小组交付的各项任务。

2、部门工作职责

（1）项目负责人的岗位职责

①　在工程项目的正式启动之前，全面负责施工准备工作的筹划。精细设计施工现场的平面布局，并进行三维空间规划，实施对各分部、分项工程的有序工序管理流程。

②　严格履行工程总承包合同的各项义务，有效协调与业主、设计单位以及相关管理机构的合作关系，确保工程项目顺利进行，并切实执行工程总包合同规定的所有责任和条款。

③　承担工程项目施工过程中全面的技术资料签证管理工作，编制并提交各类报表文档，确保工程结算、竣工验收以及后续保修环节的顺利进行。

④　严格遵循上级颁布的相关规章制度，确保有关部门执行工作的监督与检查得以有效实施。

⑤　严谨拟定并确保所有横向与纵向服务协议以及责任合约的合规签署，完备各项规章制度，确保管理层面的严谨与无遗漏。

⑥　需对重大质量失误负全责，负责施工工程的延误管理，承担重大安全事件的全部责任，以及因管理疏漏导致的重大治安灾害事故的相应责任。

⑦　指导和监督商务经理做好工作。

⑧　指导和监督技术经理做好工作。

⑨　指导和监督执法经理做好工作。

⑩　优化物料、机械设备、工具以及能源等方面的管控，严格遵循定额用料、限量领取和租赁规定，以期有效减少物质消耗。

⑪　我们致力于实施先进的管理策略，特别是推广'图表'为核心的现场管理系统，并积极推动新技术、新工艺和新材料的研发。以此加速迈向现代化管理的进程。

⑫　确保严格遵循各项财务费用开支及成本核算标准，严格执行单一财务审批流程，强化内部财务管理措施。

⑬　每月实施一次全面的经济活动审议，并确保各阶段的经济效益核算工作有序进行。针对重大工程项目，依据工程进度或任务推进情况适时开展深入分析，力求每次审议能清晰揭示主要问题，针对性的解决措施坚定且具有执行力。

⑭　严格遵循并执行上级关于行政管理工作的各项标准与规章制度，有效组织和管理职工的生活服务与行政事务。

⑮　确保全面的综合治理工作得以高水平实施，力求所有相关指标符合上级规定，其中包括刑事犯罪率为零、治安事件零发生、无重大治安灾害事故，同时排除群体性事件和任何导致人员赴市级及以上政府部门上访的情况。

⑯　真实填写项目工作日报台帐。

（2）技术负责人的岗位职责

①　在项目主管的直接监督下，全面承担工程的质量、技术、生产指导与管理工作，确保生产计划的有序实施，充分发挥生产指挥体系的功效，以保障每月、每季度任务目标的顺利达成。负责组织并推动国家、省级、市级相关技术标准、规范及公司内部标准的贯彻执行，对职能部门、外包单位在质量、技术、安全、试验、测量、计量、材料配备以及机械设备和能源管理等方面的合规性进行督导检查，任何技术难题须迅速妥善处理。

②　负责领导项目部的技术管理工作，主持制定本项目部的施工组织设计、施工方案以及工序程序文件，严格实施每一道工序的程序化管理。涵盖以下内容：质量控制策略、技术实施方案、安全技术规程、脚手架搭建计划、文明施工规定、环境保护与卫生标准、节约材料措施、季节性施工对策、消防安全保障机制以及大型机械设备进场及拆卸程序。同时，对分包工程的施工组织设计和施工方案进行审批，并确保上报公司备案。

③　确保施工图纸的严谨审查，对于图纸可能存在的瑕疵需尽早辨识，并迅速与监理部门沟通，有效解决施工过程中的技术难题。推动新技术、新工艺、新型材料和新设备的应用以及技术创新和技术改造项目的实施。严格把控分包工程的技术文档和技术措施的审批流程，及时处理技术争议，确保任何技术问题都不会延误工程进度。

④　承担项目部的工程质量监督与管理工作，严格遵循工程质量检验评价准则、质量管理规定及质量责任制度。构建完善的质量管理体系和管理网络，全面掌握项目的工程质量动态，积极参与工程质量审核，确保有效的质量控制。对于突发的重大质量问题，应迅速响应并及时妥善处理，针对关键部位实施特别管控措施。

⑤　在执行严格的QC小组活动中，我们建立了完善的质量奖惩体系。致力于员工的技术能力提升，确保所有工作均达到标准要求。我们积极监督施工技术资料的搜集、整理与流转，并确保其及时归档，以保证所有技术文档、图纸、原始记录等信息的准确、完整和真实性。同时，强化试验室的技术管理，严格把控原材料的取样检验和相关材质证明的管理工作。我们还将定期编写工程技术意见报告、施工技术总结，提炼并汇报施工技术的创新成果。

⑥　致力于实施国家安全生产方针与政策，严格遵照相关安全技术规程、规范及标准。在项目工程的生产经营活动中，承担专业技术层面的安全生产职责。针对项目的特性，亲自主持单个分项的安全技术讲解，并在项目启动前对工程技术人员、安全管理人员、分包责任人以及全体施工人员进行全面的技术和安全指导，确保完成详尽的交接并履行签字确认程序。

⑦　负责策划施工组织设计的编撰与审定，包括施工方案的拟定与审核，以及安全技术措施的制定与实施监控，确保其科学性和针对性。同时，持续进行过程中的监督与核查，迅速处理并解决执行过程中浮现的安全技术难题。

⑧　在项目实施过程中，若采用新材料、新技术及新工艺，须立即呈报审批，待批准后方可着手操作。同时，应确保所有上岗人员接受相关安全技术培训和教育，严格遵循批准的安全技术规程和操作工艺标准，以防止施工期间因化学物质潜在风险导致的火灾、中毒等事故，以及防范新工艺实施过程中可能产生的安全事故。此外，需主持并监督安全防护设施和设备的验收工作，一旦发现设备设施运行异常，应立即采取应对措施进行处理。

⑨　严格遵循并执行'一图五表'方法及内业资料管理规范，确保所有安全技术措施具有明确的针对性。强化对外包工程的结构安全评估与文明施工审查，对项目部内部的质量绩效进行评审和奖惩，实施公正且严格的奖惩制度。

⑩　负责参与工伤（未遂）事故的深入调查，并对事故的技术细节进行剖析，进而提出相应的预防策略。

⑪　在施工进程推进的同时，务必及时主导并整理相关工程技术文档及文明安全施工档案，确保无延误，不得事后补做。

⑫　确保按照约定的时间完成洽商与设计变更的整理，主持并记录工程关键区域的影像资料，同时致力于技术文档的搜集与归档，以保证所有图纸、表格、文字以及音像材料的完整性，以便于竣工后的核查与查阅。

⑬　负责监督和确保项目质量管理体系的顺畅运营，引领工长对作业人员进行详尽的安全技术指导，并督促他们对相关规章制度进行学习和理解。

⑭　务必确保每月主管工作的现场考核评分达到或超过88分，以符合上级的要求。

⑮　在安全值班周期内，确保每周举行一次全面的教育培训活动，并实施每月四次的文明与安全综合性检查，同时对相关活动进行详实记录。

⑯　每周实施全面的分包单位评估，涵盖质量控制、文明施工标准、资源管理（材料节约）以及环境卫生的规范化检查与评分。确保提交的检查报告内容准确无误，如实反映各项指标情况。

⑰　确保所有施工项目的竣工收尾任务顺利完成，包括工程交付与交付后的维保工作，以达成预期的竣工交接标准。

⑱　要求相关部门全面负责档案资料的收集、整理、传输与归档工作；同时，推动计量人员高效履行其计量职责，强化计量管理工作；并与项目主管紧密协作，共同推进综合管理事务的开展。

⑲　负责领导和实施本项目的技术质量教育宣传任务，明确并设定相应的质量评估标准。同时，指导和组织外包单位项目经理的技术质量培训、考核与审验流程。

⑳　依据公司的高级技术发展策略，项目团队需积极推动技术创新，严格按照既定的时间表进行实施并力争达成目标。我们将致力于完善技术管理系统，同时构建详尽的分部分项工程作业流程与程序管理，以及强化安全技术操作规程的执行与监督。

21　确保所有防护设备与设施在符合标准的前提下方可启用，以确保质量目标的达成。我们将采取有效措施推进优质工程及精品项目的实施，注重阶段性的质量管理，并迅速解决可能出现的问题。我们将严密监督分包工程的质量，严格执行规定，及时处理相关问题。同时，对于竣工收尾工程和交付前的修复工作，我们将进行严谨的质量管控，以确保工程最终竣工质量的高水平完成。

22　确保生产进度指标的有效实施并指导制作详细的进度图表。

23　定期主持并召开项目生产会议，有效协调各职能团队的合作，迅速解决并处理施工过程中浮现的重大难题。运用科学方法调度人力、物资（包括材料、机械设备和运输工具）的供应，并确保施工组织设计与工序程序文件的严格执行。每周一例行对各分包单位进行安全、场地整洁、消防安全等方面的检查与评估，严谨监督施工现场的管理工作。

24　每月参与四次的文明施工审查，针对施工过程中识别出的不安全因素，我们将从专业技术角度提出修正建议和实施策略。我们审慎倾听并积极采纳关于安全生产与文明施工的建设性意见，以确保安全生产管理体系的顺畅运作。

25　真实填写技术、进度，现场管理工作日报。

（3）质量检验员的岗位职责

①　要求施工团队对已完成的工程项目实施即时的自我检验、交接检验以及隐蔽工程的验收，严谨记录并进行复核，对工程质量状况进行有效监控和掌握，一旦发现任何问题，立即进行整改，以确保工程品质的达标。

②　对购入的原材料及业主供应的产品进行严格的质量检验与验证，如实填写检验与认可报告，对不达标品进行标识、隔离并进行评估，随后及时通知相关人员进行相应处理。

③　任何未经合格检验或缺陷未得到有效修复的子工程项目，不得进行后续施工或交付。我们将严格监督并核查针对不合格产品和整改项目的纠正行动的实施完成情况，并及时进行评估确认。

④　依据既定的质量标准与验收规范，对各单项、各部门工程进行严谨的检验与评估，如符合规定标准，则立即进行单位工程的验收程序。

⑤　负责开展质量事故的深入调查，对相关情况进行详尽分析，然后制定并提交处理建议，同时确保信息报告的及时性和准确性。

⑥　执行质量数据报告的编制任务，全面搜集并系统整理所有相关的质量记录和验收文档，构建完善的质量档案体系。

⑦　负责项目工程检测设备的维护与管理，以保证其完整性和可用性。

（4）材料员（及仓保员）的岗位职责

①　依据设计施工图纸中明确的材料规格及品牌要求，严谨核查并精确计算各项材料的详细规格、数量以及成本估算，编制详尽且精确的材料清单与采购计划。同时，需确保材料能按预定时间顺利进场，并进行严格的质量检验和接收，以符合既定的品质标准和项目需求。

②　请求提交材料供应商（含制造商）的完整营业执照副本，以及相关材料的样本、价目清单等文档，以确保供应商的资质和信誉符合项目工程的需求标准。

③　在评估相同材质的选项时，应当对比价格、交货周期以及售后服务质量，从而优选出符合标准的供应商，并与其订立正式的采购合同。

④　务必确保所有主要材料和特种材料的供应商或制造商能够及时提供相应的产品质量合格证书及检验报告，并确保其真实性和可靠性。

⑤　依据新购机具清单中所记载的机具名称、型号、规格及质量标准，采购相应的设备。

⑥　仓库管理员的主要职责包括对入库的材料和新型工具进行精确的登记、标签粘贴、妥善存储以及日常维护。同时，他们必须确保所有物资的合格证书以及其他相关证明文件得到妥善保管。

⑦　由主管材料调配的负责人签发并核发材料，同时确保准确无误地进行记录。强化仓库的安全保管措施。

（5）安全员的岗位职责

①　负责策划和编撰安全技术措施方案，并监督其实施过程，对项目的安全生产工作承担直接管理责任。

②　根据公司现行的《安全生产管理暂行规定》，我们对施工现场的各项安全措施进行细致的执行，包括电力设施的安全使用、防火安全的规定落实、临时出入口的严密防护以及高空作业的完备保障。

③　依据《安全生产管理暂行规定》，自我检查评分务必达标。

④　公示并设立'五牌一图'，并向施工安全监督机构提交申请接受监督。同时，与业主合作获取安全监督受许证书及《开工许可证》。

⑤　实施对入场劳动力的全面安全培训和书面安全技术指导，要求相关人员签字确认，并填写《三级教育登记表》。同时，核查特种作业人员是否持有相应的资格证书并确保其在岗操作。

⑥　负责督导并监控班组实施每日班前安全教育培训，定期安排并主持安全会议，确保会议纪要的完整记录。

⑦　定期对施工现场进行全面的安全隐患排查，一旦发现潜在问题，立即填写并提交《事故隐患整改记录》，待项目主管审批后进行妥善处理，以确保施工流程的顺利进行。

⑧　致力于保障生产过程中的安全，严格杜绝不合规的指挥与操作行为。对于出现的重大安全隐患，将果断采取停工整顿措施。

⑨　迅速报告工伤事故，并积极参与事故的调查、分析与处理进程。

（6）资料员的岗位职责

①　负责设计图纸、质量管理体系文档以及工程项目相关往来的文件接收、登记与妥善保管。

②　系统性地搜集并整理工程施工过程中的所有文档与资料，确保及时向项目工程提供所需查阅的文件，并负有归档管理的责任。对于外借的资料，必须在项目负责人的书面批准后方可执行并确保其妥善回收。

③　各类资料应按照类别进行有序存储，项目完成后，由专人移交给项目主管，随后转交给公司工程部资料管理部门进行归档处理。

（7）财务部的岗位职责

负责施工预算的编制，监控工程成本投入与效益比率的合理性，监控生产进度计划的执行，以及资金使用、材料消耗和劳动力调度的规划。需向业主提交进度款结算报告，处理工程签证事务，进行有效的合同管理和协调本项目经理部内部各班组间的结算事宜。

（8）其他项目负责人的岗位职责

①　严格遵循管理部门的指导，高效执行下达的各项施工指令，依据设计图纸的明确规定和严谨的施工工艺规程，严格按照进度计划组织施工，确保每一项工程任务得以如期完成，从而确保项目工程质量达到规定的合格标准。

②　积极履行协调职责，确保施工入场准备工作顺利完成，努力营造良好的施工环境，并协同项目部顺利进行开工报告的申请与办理。

③　负责工程业务联络，确保工程现场签证及施工变更记录的完备与准确执行。

④　负责编撰施工进度记录，实施阶段性的工程交接与移交程序，严谨监督隐蔽工程的验收工作，并承担完成竣工报告及竣工验收证书的编制。同时，积极参与各阶段的验收活动。

⑤　强化项目工程质量管理体系的监管，严格遵照公司的ISO 8800质量管理规定及施工现场的所有规章制度，致力于营造安全文明的作业环境。

⑥　周期性地组织班组进行安全培训，以提升全员的安全防护认知，坚决防止任何不符合安全规定的行为在施工场所发生。

⑦　有效协调各施工单位与作业人员之间的合作关系

⑧　负责施工设备及工具的管理和维护，严谨执行对施工现场已完成产品的保护措施。

3、议事工作规则

1、领导小组会议通常由组长亲自主持，如组长未能出席，则由副组长代为召集。所有领导小组成员应参与会议，而领导小组办公室的成员则作为列席人员参加。若领导小组成员职务发生变动，相关单位需提交调整申请，经领导小组会议审议并予以确认。

2、领导小组依据工作需求，有权适时召开会议。会议的核心议题涵盖：深入学习和贯彻中央、省级以及市县层面关于特许经营项目的指导精神；研讨在县一级特许经营项目推进过程中浮现的新状况与难题，协同相关部门迅速制定相应的政策措施；监督、核查政策执行情况，定期通报进度，对重大问题进行协调，并提出解决方案。会议所决定的事项将以会议纪要的形式确认，经领导小组组长审批后发布，并抄送业主。各部门需根据会议决议内容，明确各自职责，确保事项的有效实施。

二、项目发起部门负责策划并制定详细的执行方案，同时对项目的可行性进行了深入的评估。

我司严格遵循委托方的指示，对计划实施的建设项目进行全面的技术、经济、社会及环境影响评估，以提供专业咨询服务，支持政府的投融资决策和项目实施管理。根据项目的特性，评估将纳入选址建议、土地预审审批结果以及环评批准文件等相关依据。在评估过程中，我们将严谨遵守国家建设相关规范与标准，并致力于在规划控制参数的框架内，优化设计方案以求最佳效益。

（一） 评估原则

（1） 在追求提升投资效益与有效风险管理的前提下，我们着重于深化主要工程项目及关键项目的实施方案研讨，并优化其结构设计。

（2） 坚持以人为本的理念，全面审视工程项目对民众生活品质、生产活动产生的各类影响。

（3） 以全面发展的视角为引领，详尽探讨其对经济增长模式转型的深远影响。

（4） 在统筹兼顾的发展视角下，全面评估其对城乡、区域以及人与自然和谐共生的多元影响。

（5） 以可持续发展战略为指导，全面考量资源节约、能源综合运用以及生态环境承载能力的多方因素，积极推动循环经济的深化发展。

（二） 评估依据

（1） 国务院发布的关于投资体制改革的官方决议及相关政策法规

（2） 法律法规，如《政府投资条例》等相关政府投资管理的规章制度。

（3） 相关政策、法规和管理规定，尤其涉及国家对投资建设、咨询评估及项目管理领域的法律法规要求。

（4） 在国民经济和社会发展的中长期规划、主体功能区布局、各行业详细规划、地域性发展规划以及相关专项规划的范畴内。

（5） 关于编制可行性研究报告的指导手册、标准规范以及相关行业规定

（6） 有关工程咨询评估的管理办法等规定

（7） 审议并参考了规划部门的规划方案建议以及相关建设领域的标准规定

（8） 国土、环保等部门的批复意见；

（9） 所有与本项目相关的法定文件规定，以及相关调查研究报告和论证材料。

（三） 评估内容

（1）     是否符合政府投资管理的法律法规；

（2）     是否契合国家相应的规划纲要、产业政策以及行业准入规定？

（3）     是否符合社会需求，目标定位是否合理；

（4）     项目的规模、具体内容以及工程技术规划是否具备合理性与可行性？

（5）     投资构成、融资方案是否合理；

（6）     项目的设计与运营模式是否符合相关政策法规的要求，能否为项目的顺利推进提供保障？

（7）     项目的法人组织构建能力、运营管理效能以及资源保障水平是否符合规定的要求？

（8）     资源开发利用是否合理有效；

（9）     生态环境及自然文化遗产的保护措施是否得到妥善落实与充分保障？

（10） 项目的土地利用规划与移民安置策略是否科学合理，以及它们对公共利益，尤其是项目实施区域内的公众权益可能产生的潜在负面影响需深入评估。

（11） 该财务规划的可行性、政府资金的优化运用以及稀缺资源的高效配置问题，是我们关注的核心议题。

（12） 能否实现与区域经济发展相契合的理想经济效益?

（13） 社会效果如何；

（14） 在项目投资建设的进程中，能否确保对各种潜在风险的有效管控？

（四） 评估重点

1、必要性。

经过对市场需求预估与趋势分析、社会经济发展战略剖析、建设窗口期评估、功能定位的精确设定以及建设规模的合理确定，我们对项目实施的迫切性、建设时点的适宜性以及功能定位的合理性进行了严谨的评判。

2、项目合规性体现在：与建设项目的实施紧密衔接的建设规划、线网规划及用地控制规划的一致性，以及对城市总体发展蓝图（城市总体规划）、综合交通体系规划、各专项规划、现行法律法规和规范性文件的严格遵循和契合。

3、合理性。

对工程项目的建设环境、特定需求特性以及服务质量规范进行详尽的剖析，对该总体技术规格的适用性进行评估，同时审查总体设计的科学性和协调性，确保各项专业技术方案的完备与操作可行性。

4、评估项目的全面技术规格、整体设计策略、土木建筑工程规划、设备系统配置以及运作实施计划，以确保项目在建设和运营阶段的安全与可靠性。

5、经济性。

该任务涉及对项目的技术规格、实施规划、资金获取策略等进行全面剖析，旨在评估工程成本的合理性、投资控制的可行性以及融资计划的实效性。在涉及多个投资者的情况下，还需评估投资方案的合法性与实践性，以及收益分配方案的公正性和均衡性。

7、创新性。

在考虑或实施新型技术的项目中，必须对技术的可靠性、安全性以及经济效益进行深入评估。这包括对技术研发的成本效益分析，以及风险分配的考量，以便决定新技术的开发和应用是否具有合理性与可行性。

（五）评估体系

咨询机构严格遵循'经济实用与安全可靠'的原则，对建设项目的必要性、技术标准的合理性、总体技术方案的系统完整性、具体实施的可行性以及经济效益的考量等五个关键维度进行全面的评估体系优化。

（六）评估流程及各环节的主要工作内容

项目评估的业务流程是一个由众多相互关联并相互作用的步骤构成的系统。通过有效管理并监控每个工作流程细节，以确保所有可能影响评估质量的因素均处于管控之中，从而确保存咨询服务质量满足预设标准。通常，此类评估流程涵盖以下关键环节：

1、接受委托

作为专业的工程咨询服务机构，我们接受各类政府部门、企事业单位或金融机构的委托，委派资深项目前期管理人员，承担项目的前期洽谈、协商、合同审议等关键职责。

2、前期准备

涵盖项目负责人委派、客户交付资料的接收、质量管理规划的制定以及专业人才的招聘等任务。

3、组织评估

项目经理依据既定的质量管理规划与项目特性，组织成立了项目评估小组与专业评审委员会，明确了各成员的职责划分。他们进行了深入的咨询与评估，并充分考虑了客户的需求与项目的特定需求，最终形成了专家们的权威性咨询建议。

4、编写报告

项目经理在详尽调研后，协调并指导评估小组成员，对收集到的相关资料信息及专家的咨询意见进行了系统性的梳理与提炼，最终编撰完成了咨询评估报告。

5、质量评审

依据企业的实际情况与项目的特定需求，组织进行咨询评估报告的质量评审工作，收集并整理评审结果，最终编制成评审会议纪要。

6、印刷、包装、交付

根据项目特性与客户需求，我们将完成印刷与包装的咨询服务评估报告，并提交给客户验收。

7、咨询工作总结

项目完成后，将遵循企业内部规章制度，有序执行后续手续，对咨询评估工作进行全面总结，并整理完备的项目资料，确保其得到妥善归档保管。

 

图1 项目咨询评估业务流程图

（七）进度控制

1、严格遵循委托单位的时间进度要求，确保有效地执行并维持进度计划的严谨实施

根据委托合同的进度条款，我们保证在签约后将按照约定的时间表完成项目咨询评估报告，并且将提供支持以协助委托方进行相应的评审工作。如遇政策变动或其他不可抗力因素影响，我们承诺将与委托方进行及时且有效的沟通和协商以寻求解决方案。

2、项目评估报告编制时间安排

根据我们公司的过往实践，初步估计项目评估报告的编撰周期，确切的天数将取决于项目的具体内容复杂度以及业主提交的相关资料详情。以下是相应的项目咨询评估编撰时间参考表：

服务名称	服务承诺时间	备注
项目咨询评估报告	2-4 天	需委托单位提供相关材料

3、项目咨询评估报告编制进度安排