机场窗帘供应解决方案

 

 

 

 

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

 

 

B1-4专业售后保障

1.全面的售后保障服务

致：XXX有限公司（采购代理机构）

我司积极响应贵方对湛江吴川机场窗帘采购项目（第二次）的招标需求，决定参与竞标，并郑重承诺如下内容：

1.质保期限：自项目验收并完成交付后，所有货物享有不低于36个月的质保期。

2.我公司承诺提交的是全新且未曾启用的货物。在质保期内，如因产品质量问题引发的任何缺陷，我司将提供无条件的包换或包退服务，以确保您的权益。

3.对于使用过程中出现的任何问题，我司承诺将在24小时内提供免费的上门服务。

(1)技术服务

我们承诺全方位的技术支持：包括免费的售前咨询、售中指导以及售后维护服务。我们将派遣富有经验的专业技术人员亲临现场，协助用户进行设备的安装与调试。在安装调试过程中，如遇到质量问题，我们将及时妥善处理。此外，我们的技术人员将对产品的操作、使用、日常维护保养以及故障排除方法进行详尽的讲解，确保用户的全面了解和顺畅运行。

(2)组织供应服务

本公司为投标货物的顺利进行，特设立专项工作小组，对生产资金筹备、技术准备工作、生产制造过程以及产品检验等关键环节实施专人专责管理模式，确保各阶段工作的高效与可靠性。

按照合同规定，我们将详细规划各工序的进度和时间表，科学组织生产流程，确保资金、原材料和人力资源的充足供应。对于施工过程中出现的紧急需求或需临时调整的部分，公司承诺将调动全体员工加班加点，全力以赴地配合，以确保如期完成产品的交付任务。

构建详尽的产品生产质量管理框架，涵盖中标货物从设计、制造到出厂的全生命周期（包括原材料和外购部件的选择），严格实施每批原材料的检验，遵循相关标准以确保其品质。同时，强化生产过程中的质量监控，以保证最终产品质量的卓越性。

通过采用先进的生产工艺和优质的原材料，我们精心制定针对性强且切实可行的技术手册，对关键和特殊工序进行详细把控，从而确保所有性能指标均能满足标书所设定的严格技术标准。

我司坐落在广东省湛江市赤坎区体育南路85号、87号、89号的西粤京基城夏辉苑2幢1层02号商铺，地理位置极其优越，交通条件便捷，便于货物的高效运输，确保能准时将商品送达合同约定的目的地。

(3)质量保证

在质保期内，对于因产品自身缺陷导致的损坏，我们执行‘三包’服务，包括免费维修、替换新品及无条件退货。若因非正常使用情况或自然灾害造成的产品故障，尽管超出质保期，我们仍将提供免费维修，仅收取零部件更换的成本费用。质保期结束后，我们承诺提供终身维护服务，其有效期至产品预期使用寿命结束。

(4)售后服务

在质保期内设置小时提供维修服务（固话、手机或微信、QQ),如电话响应无法解决，响应时间：在1小时内响应，不到2小时内到达现场，24小时解决问题，并提供所有工程师姓名及联系方式，以备查验。

(5)供货保证

我公司承诺提交的是全新且未曾启用的货物。在质保期内，如因产品质量问题引发的任何缺陷，我司将提供无条件的包换或包退服务，以确保您的权益。

我们所提供的产品源自原制造商，采用最先进的生产工艺，确保每一件均为全新且通过正规渠道获取。所有供应的货物均需经过合法手续的严格验证，彰显其崭新的品质保证。

所提供的货物已通过国家法定程序进行检验、注册，并获得市场销售许可，确保其合法性。

货物性能稳定且表现出优良的使用效能，其质量保障体系完备，严格遵循国家相关标准要求。

(6)应急预案

面对询价方的突发供货需求，我司保证将调动全体员工的资源，全力以赴地配合，以确保按时足量供应产品。

我司对于询价方的紧急维修需求，承诺在接到电话后立即响应，确保在1小时内作出初次接触，并在不超过2小时内抵达现场开展维修工作，承诺在4小时内完成故障排除，以高效的服务保障您的需求。

若提交的信息存在任何不实，我方承诺将立即自愿放弃本项目的参与资格，并严格依据《政府采购法》中关于‘提供虚假信息的法律责任’条款接受相应的法律制裁。

特此承诺。

2.详细阐述的售后保障方案介绍

XXX科技有限公司始终坚持将高品质的售后服务置于首位，视用户满意度为至关重要的目标。我们坚信，用户的满意即是我们的至高荣誉。致力于让用户在使用过程中体验到满意的全程服务。

我们的服务承诺包括全面的售后服务，始终关注客户体验。我们提供详尽的技术支持和持续的维护保养，以及优质的质保服务。凭借丰富的大型项目执行经验和与客户的紧密合作关系，我们积累了高效、迅速、精准服务的宝贵经验。我们坚信，唯有真诚履行售后服务，方能有效保障客户权益，推动公司的持续进步。

我们的服务理念根植于"专业精湛、标准规范、团队协作与高效执行"。我们致力于在最短时间内以卓越的效率履行对各项专业规范服务的承诺，确保客户满意，力求塑造"天中纺织服务卓越品牌"。

3.完善的服务保障体系

XXX科技有限公司创办以来，已拥有一套完善的质量保证体系，并通过了国际质量体系认证，从产品采购、包装运输、安装验收到售后服务，严格遵守IS09001:2000质量管理体系的规定。我们始终信奉：顾客的需求就是我们不懈努力的方向。我公司本着“诚信、专业、共赢”的经营理念，对所售产品做出以下郑重承诺：

1.总则：

本公司，XXX科技有限公司，郑重声明，其服务承诺适用于所有采用我司销售产品的客户，且我们所提供的产品均经过国家质量技术监督局的严格检验与认证，确保产品质量与信誉。

服务的总原则是：专人负责，定期巡访。

2.质保期：

我司产品的质保期自项目验收并交付之日起算，所有货物均享有不低于36个月的质保期。

在质保期内，如产品因自身缺陷导致损坏，我司提供全面的'三包'服务，包括故障维修（包修）、产品更换（包换）及无条件退货（包退）保障。

在质保期内，对于因非我方人员的人为因素或自然灾害导致的产品故障，我公司将提供免费维修服务，仅就损坏或更换部件的实际费用进行收取。若产品故障由不可抗力、人为疏忽或安装条件不符引发，我们将仅按照成本价进行维修，收取相应的维修成本费用。

3.超出质保期：

在质保期满后，我们承诺提供无期限的维保服务，涵盖产品正常使用寿命周期内。我们将全权负责产品质量及故障问题的解决，并依据实际成本收取更换零部件的费用。

4.24小时应答服务：

以下是我们的售后服务承诺： - "全天候服务热线": 我们设有一条24小时畅通的投诉热线，随时待命。 - "快速响应与到达": 当接到用户的服务请求后，我们承诺在1小时内做出响应，不超过2小时抵达现场。 - "问题解决保障": 我们致力于在24小时内解决所有问题。 - "透明沟通": 提供所有工程师的姓名及其联系方式，便于用户核实，确保信息透明。

如用户在初次通过服务热线未能获得满意的答复，我们特设投诉热线供您直接拨打。我们将迅速处理您的问题，并在两小时内将处理结果及时反馈予您。

4.优质售后保障措施

响应迅速原则：针对窗帘产品的多样性、客户的具体需求以及安装环节，我们实施多元化的故障应对策略，包括电话支持、远程诊断和现场服务，确保及时处理突发使用问题。

前瞻性原则：对问题做出预见性分析，并为用户将来的发展和扩充提供建议。问性原则：提供用户咨询服务，对用户在使用过程中遇到的问题，提供改进的原则和手段。

全面服务承诺：涵盖所有产品，包括安装及维修过程中的全方位服务支持，确保相关内容的完整性。

服务流程遵循可监督、可管控与可追溯的原则，以此确保服务品质的坚实保障。

5.详述的售后服务保障

我们的售后服务承诺如下：当合同产品在使用过程中遇到任何问题，我们将竭力协助客户确保产品的正常使用与安全。具体服务内容包括电话技术支持、实地维护服务、电话咨询指导以及投诉处理。为了保证服务质量，我们特设了专业的售后服务团队，全天候24小时为您提供服务。

售前服务

我们提供专业咨询服务，包括现场测绘与精确测量。我们还专长于定制服务，涵盖平面布局设计与配置建议的规划工作。

免费电脑辅助绘图设计。

在条件允许的情况下，我们安排客户参观正在进行生产的车间以及展示厅内的陈列品，同时亦可观赏实际安装完成的项目实例。

我们支持提供详尽的产品信息、相关图片以及配色样本，同时亦可根据项目需求，为客户定制特殊产品资料。

售中服务

确保严格按照客户订单需求进行原材料采购与生产，同时恪守交货期限，保证准时交付。

专业技术人员依据标准化操作手册及设计图纸，实施24小时不间断安装工作，严格确保任务按时且质量达标。在特殊情况需短暂替代时，我们将无偿提供其他相关产品服务。

完成组装后，我们将进行现场清洁，并提供详尽的产品使用与养护指南。

电话支持服务

服务热线联系方式将以供方提供的最新号码为准，涵盖电话及传真的沟通渠道。如遇任何变更，供方应确保在变更生效之日起至少三日内，通过书面形式（包括传真）及时通知需方。

在产品维护期间，若发生由产品导致的技术故障，我方建议贵方需对故障现象进行详尽而严谨的调查与记录。随后，请通过电话或传真形式，将故障详情、服务需求的时间等相关信息提交给我方指定的联系方式。

我们承诺设立电话支持团队，专门负责接收并响应买方的服务需求。一旦接到请求，我们的团队将以电话形式及时介入，提供专业指导与建议，共同制定问题解决方案。

供方期待需方能及时就解决方案的有效性提供反馈，以便我们能够评估并可能采取进一步的技术支持行动。

供应商承诺提供全天候、一周无休的电话技术支持服务。

现场支持服务

在收到客户关于电话技术支持服务的需求后，若电话支持无法解决产品问题，并经过双方协商确定有必要实施现场支持，我们将派遣技术人员亲临现场，提供故障排除协助。

电话咨询服务

关于需方在产品使用过程中遇到的非技术性问题，我们承诺通过电话咨询服务予以支持。这里所指的非技术性问题特指需方在常规操作中可能遇到的疑问。

我们向需方提供电话咨询服务热线。若需任何变更，我方承诺在变更生效后至少两小时内以书面形式（包括传真）及时通告需方。

我们承诺提供全天候、无缝对接的电话咨询服务，每周七日不断，确保随时响应。并且，我们将无偿提供充足的备用设备及配件支持。

我司针对项目的日常消耗品，已建立完善的仓储管理系统，旨在应对设备运行过程中可能遇到的各类问题。在接收到用户反馈后，我们能迅速响应，对必要部件进行及时更换，从而确保产品能在短时间内恢复正常运作，提供用户更为便利的服务，消除用户的后顾之忧。

供货时提供技术资料

在产品交付现场时，需确保提供渠道来源凭证及售后服务相关原始文件。同时，供货时请附带以下技术资料:

装箱清单、产品合格证、安装使用说明书

在设备安装与调试阶段，我们将按照采购方的指示派遣技术人员提供现场支持。

6.专业服务监督与客户反馈处理

制造商售后服务中心通过电话追踪回访，旨在确保各级售后服务人员全面理解和执行服务理念。

如用户对产品品质或售后服务有任何不满，我们鼓励直接向售后服务中心提交投诉。服务中心将竭诚以最快的速度响应，满足您的正当需求，并提供令您满意的解决方案与回应。

售后服务中心致力于提升用户体验，已建立并完善了用户档案数据库，该系统由信息部门专业负责管理。

7.全面维护与保障计划

公司产品质保期内

对于产品质量问题，我们提供无偿维修服务；然而，下列情况不在免费维修政策之内：

对于因自然灾害、非正常使用导致的设备损坏，或者未遵循安装及使用手册操作，以及安装环境不符等情况引发的产品故障，我公司将提供维修服务，费用将根据实际成本核算。

超出免费维修期限

我们承诺提供终身维修服务，仅收取成本费用；以及终身的免费技术咨询服务。然而，以下情况不在我们的质量保证承诺之内：

因未经本公司授权的人员进行维修、改动或拆卸导致的故障或损害；以及因采用非本公司供应的部件引发的故障或损坏。

8.额外优惠政策详情

产品零部件供应

产品组成部分：作为保障产品正常运行的备选，我们提供针对故障或损坏部件的更换服务。我司郑重声明，在保修期满后，将持续为询价方供应零配件。如产品超出合同设备范畴，我们将提前一年通告用户，以便用户预先储备充足的零部件，以支持产品的维护需求。同时，若必要，我们将提供功能等效的替代配件服务。

产品零部件供应

我司保证，在保修期满后，所有非合同范围内所需的产品零部件价格将不高于原合同约定的对应价格。并且，我们将参照近期签订的产品供应合同中的定价基准，对价格实行相应的调整。

B6创新与技术补充

投标人需根据技术评分表的要求提交相应的具体内容，并可能还需补充额外的技术阐明和相关资料。

B6-1全面服务策略

1.项目概况

1、项目背景

计划对航站区、工作区及飞行区等区域进行节能环保物资的采购，主要包括卷帘（卷帘膜）、纱帘及布帘等，需一次性购置齐全。

2、项目概况

(1)采购内容

区域划分与功能对应：航站区采用卷帘设施，贵宾室则配置纱帘与布帘组合；宿舍休息区专用布帘，而现场指挥中心与机场塔台则选装卷帘膜。计划选择优质供应商，实施集中采购策略。

(2)项目地点：湛江市吴川市塘缀镇。

、采购要求

3.1采购范围

供货及安装服务，涵盖所有航站区、工作区及飞行区的货物，详情请参阅随附的货物清单。

3.2交货期要求

在合同生效后的21天内，我司将按照招标人指定的位置完成供货、安装、调试，并确保通过验收并交付使用。

3.3承包方式

(1)本项目涵盖深度设计与技术服务的全程承包、制造任务、工程进度保障、品质控制、装卸及运输服务、安装调试工作、安全责任、环境卫生维护以及完善的售后服务一并包括在内。

(2)货品单价实行固定报价，依据实际消耗金额进行结算。

(3)项目要求所有货物必须由供应商自行生产，禁止任何形式的外包、转包或分包行为。若发现此类违规行为，将立即导致合同终止，视作严重违约责任。

3.4技术标准

标准编号	国家	标准名称
GB/T19817-2005	国标	《纺织品装饰用织物》
GB18401-2010	国标	《国家纺织产品基本安全技术规范》
GB8624-2018	国标	《建筑材料及制品燃烧性能分级》
GB/17591-2006	国标	《阻燃织物》
GB/T20944.3-2008	国标	《纺织品抗菌性能的评价第3部分：振荡法》
GB/T2912.1-2009	国标	《纺织品甲醛的测定第1部分：游离和水解的甲醛（水萃取法）》
GB/T5237.2-2017	国标	《铝合金建筑型材 第2部分：阳极氧化型材》
GB/T5237.3-2017	国标	《铝合金建筑型材第3部分：电泳涂漆型材》
GB/T6892-2015	国标	《一般工业用铝及铝合金热挤压型材》
GB20286-2006	国标	《公共场所阻燃制品及组件燃烧性能要求和标识》
GB/T5455-1997	国标	《纺织品燃烧性能试验垂直法》
GB/T5237-2004	国标	《铝合金建筑型材》
GB50210-2018	国标	《建筑装饰装修工程质量验收规范》

所有货物必须符合国家和行业的最新标准，这些标准源自《技术标准列表》，并严格恪守其中规定的要求。

2.对项目关键特性分析与问题解决策略

2.1.工期短、任务重

依据综合评审文件的严谨要求，我司承诺全面履行招标范围内的安装任务，并确保在中标后合理安排工期，准时完成所有项目安装施工任务。

为了确保项目按期完工，我们首先会制定详尽的项目执行进度规划，作为推进项目进度的重要保障手段；其次，我们将充分筹备物料，科学配置施工队伍和各类设备，以防止因材料短缺或设备故障导致的停工情况；强化项目实施的组织与管理，有效防止冗余劳动力问题。我们将实施物资供应保障策略，质量检验与控制规程，提前做好各项准备工作，确保项目的顺利进行并如期完成。

2.2.成品保护解决措施

在项目安装实施进程中，后续工序的制成品、阶段性的工序产品以及已完成的分部分项工程构成了关键作业面，其质量维护对整体项目质量具有决定性影响。任何环节的疏忽都可能导致项目进展受阻，因此，我们特此制定严谨的成品保护策略。

成品保护

1、场地设施需满足以下标准：基础平整坚实，环境清洁无尘，确保干燥且具备良好的排水与通风条件，且无任何环境污染。所有施工完成品应严格按照设计方案划定的区域整齐存放，便于后续的物资运输和管理。

2、成品堆放控制：

物品按照类别、规格规整摆放，确保堆叠层次分明且水平对齐。每层均需放置垫木，上下垫木的位置需保持一致，以防止货物发生形变或损坏。在侧向堆放时，除垫木外还需增设支撑脚，以防止堆垛倾覆。

成品堆放地做好防霉、防污染、防锈蚀措施。

成品中不得堆放其它对象。

确保成品运输过程中的车辆整洁干燥，装载尺寸严格遵循相关规定，货物堆叠应科学合理。针对超长构件成品，需配备专用的超长架进行装载和卸载，执行轻拿轻放原则，所有物品均需捆绑牢固，以防止在运输和装卸过程中发生散落或损坏的情况。

交工前成品保护

1、为了实现项目品质的优美呈现并满足用户的期望，项目安装团队依据工程特性，特设立专业小组，专人负责成品保质工作，实施不间断的巡查监督，致力于成品维护保护。

2、值班人员负责成品保护，其工作区域根据项目领导的指示，限定在特定的保护区或楼层范围内执行任务。

3、确保在保护范围内对所有已完成制品实施详尽的检验与维护措施。

4、直至工程竣工验收完成并办理完毕移交手续，专职成品保护值班人员的职责方告终止。

5、任何人员在项目未完成竣工验收并正式移交前，不得擅自占用房间、设施或启动使用相关设备。

3.详细的技术实施方案

3.1.设计方案及工艺流程

窗帘设计与材料选择，乃至色彩搭配，均蕴含丰富的视觉与艺术法则。遵循这些基本原则，能有效提升室内空间的视觉呈现，助力打造理想的生活环境。

(1)对比。

在室内窗帘设计中，对比是一种核心原则，通过将不同元素如材质、形态和色调进行对照，形成对比效果。例如，新与旧、深与浅、粗与细等元素的对比运用。设计师巧妙地将对立的元素置于同一空间内，通过精心设计，使之在对立中达成和谐，矛盾中寻求统一，从而在强烈的对比中创造出鲜明的视觉冲击，实现互补与满足的设计目标。

(2)和谐。

和谐内蕴协调之韵。在确保功能需求的前提下，各类室内的形态（形）、色彩（色）、光线（光）、质地（质）等元素得以协调统一，共同构建出和谐的整体氛围。此外，和谐亦可细分为环境与设计的和谐、材质之间的协调感、色调的和谐共鸣以及风格样式的和谐融合。这种和谐效应能于视觉与心理层面赋予人们安宁、平和的感受。尤其是在窗帘的布局设计中，这一原则尤为重要。

(3)对称。

作为古老而普遍的形式美学原则，对称是人类早期审美智慧的体现。对称类型主要分为绝对对称与相对对称。其中，严格的上下、左右对应，以及形状、色彩、材质的完全一致，定义了绝对对称。而在室内设计领域，通常倾向于运用相对对称。对称的设计风格传递出秩序、庄重和整洁的美感，营造出和谐统一的氛围。

(4)均衡。

在日常生活中，金鸡独立的静态美与演员走钢丝的动态平衡，共同营造出一种视觉艺术的稳定感，赋予观众内心深处的均衡之美。这种美源于形态各异而量感一致的元素、结构或色彩的配置，展现出均衡与对称形式之间的对比——后者则显现出活泼、生动与和谐的美学特质。  窗帘作为居室与外界沟通的关键媒介，其首要功能包括吸声、隔音、隔热保暖以及控制光线和阻挡灰尘，以维护室内的声学、光照、温度和清洁环境。此外，精心挑选的窗帘颜色搭配不仅能提升空间的整体美感，更让人赏心悦目。因此，消费者在选择窗帘时，既要考虑其实用性，如满足隔音与装饰需求，又要追求其在美化居室上的艺术价值，以实现实用与美学的完美融合。

(5)设计选材依据

按照综合评审文件的严格规定，我司作为投标方，在窗帘设计过程中，始终坚持选用采购方指定的材料，确保生产与选材的合规性。

3.2.制作流程

(1)审单

起始步骤为核验加工单与实际生产的窗帘花型的一致性。细致研读订单，明确所需窗帘的高度、宽度、设计风格、布料组合的型号及详细尺寸信息。

(2)画线

在绘制线条时，确保布料平铺，检查分块边缘与底部的垂直性。如有偏差，需适当地修正边缘。接着，预留底边卷起的余量（0.8-12厘米），在此基础上标定所需的裁剪高度（对于拼接部分，需减去相应的拼接量）。选定主花纹作为基准，测量主花至所需高度的距离，然后以此距离从每个基准点向上画出与主花平行的参照线。预留2厘米缝制余量，多余部分剪裁。接下来，从内侧开始描绘底边轮廓，随后标记各配色布料的具体尺寸，上下两侧同样预留2厘米缝头，依据加工单规定的尺寸进行裁剪和制作。

(3)裁剪

在进行窗帘裁剪前，首要步骤是核实手头的窗帘加工单上所记载的布料与实际是否相符。检查面料是否存在磨损、污渍或其他瑕疵。对于那些难以忽视的微小瑕疵，应尽力避免其出现在窗帘显眼的位置。若遇到不可避免的疵点，应及时向相关部门报告并申请替换。在裁剪过程中，通常采用抽丝的方法，无论是窗纱还是其他材质，都禁止用手撕扯，务必使用剪刀进行精确操作。对于绒布等针织布料，裁剪时需以花心为中心对折，沿其自然下垂的纹理进行分块裁剪。

在处理花位错位时，务必确保视平线上花饰位于打孔(打折)的中心位置。在裁剪搭配布料时，应确保色布的纤维与主体布料同步，并且色布的宽度不得小于单片窗帘的宽度。一般情况下，我们不建议进行拼接。若确实需拼接，应将接缝巧妙地隐藏于不显眼处，例如打孔的凹陷部位。

(4)拼接

完成布料配色的衔接工作，确保接缝处平整拷边。所有线头需精细修整，包括拷边部分。沿预设线迹收拢底部边缘，操作时底层应适度拉紧，上层则轻轻使用剪刀或镊子微调，以实现布料缝合收缩的一致性，防止卷边出现扭曲或起褶。对于初次尝试者，建议先对底边进行熨烫后再进行缝制。如若布料高度不足需添加包边，务必选用相近材质进行补充。

(5)安装布带

窗帘安装工艺如下： - 打孔窗帘采用12厘米无纺衬，而打折窗帘则选用8厘米无纺衬。在完成拼接的布料顶部，施加无纺布带。若空间允许或顶层为配色布，需将无纺布带包裹并精细缝制于内。 - 缝制过程中，确保上、下边缘宽度均匀，线迹平整美观。正面布料应保持平展无褶皱。 - 若缝纫过程中线断裂，接续时需确保针脚重叠5厘米。起始和结束时的线头务必修剪整洁。 - 必须确保窗纱的缝合部分隐藏在布料正面，不外露于视觉可见区域。

(6)花边安装

初期阶段，需对花边进行预估并准确安置于指定位置。操作时需平稳推送花边，确保与缝纫机行进方向同步，缝纫线应居于花边中央。完成花边安装后，布料不应出现显著收缩。如条件许可，可考虑将花边置于底层缝制工艺中。

(7)卷边

工艺细节如下： - 第一折：确保宽度为2.8厘米，第二折则为3厘米，两侧折叠平整，线迹均匀且外观精美。对于特殊厚度的区域，如水溶面料，需手动调节缝纫机转轮，逐针细致缝制，以保证该部位针脚均匀且无收缩现象。 - 左右两侧的缝头方向需保持一致，特别是在拼接窗纱的部分，缝头应与布料边缘的方向相同。 - 工号牌缝线应位于无纺布带下方1厘米处，确保对齐和整洁性。

(8)定中心

首先，将布料平整铺展于地面，然后将无纺布带与主体图案重合。接下来，务必确认无纺布带的长度是否与窗帘的宽度匹配。若无纺布带超出5厘米，表明布料可能已产生拉伸，此时需重新安装。

当无纺布带的尺寸小于5厘米时，应适度调整松紧，使其均匀分布于每个折痕处。首先，在花位中心对应的位置标记在无纺布带上。随后，折叠每个标记点形成四方形结构，并逐一确认折痕的尺寸一致性。若发现不一致，表明花位定位可能有误，需重新校准。接着，将整理好的无纺布带置入打孔机，确保窗帘头部牢固固定在顶端，只有在无位移的情况下方可进行打孔操作。对于花位，应在方块中央打孔；而头部的花位则稍向后偏置，以便于窗帘的顺畅拉动（确保后面部分的量小于前面）。若遇到需要打折的情况，需精确对齐中点，计算并调整各折之间的间距。在缝纫过程中，如折间距过大，可将其调整为三折，通常情况下是两折。务必确保打进去的折痕完全深入，避免折间突出部分过分明显。

(9)整烫

1. 首先，烫开拼接缝头，确保正面无明显痕迹。特别关注花边部位，适度拉紧烫制，有助于缓解安装后花边布料的收缩问题。 2. 将窗帘对折，均匀烫烫边，推荐使用烫台的吸风功能，以便于快速固定边缘，保持两侧平整。 3. 完成对折后，烫制窗帘的中心区域。对于绒布材质，务必覆盖一层布料或反面熨烫，熨斗需沿纤维纹理方向滑动，防止绒毛乱翘。 4. 烫烫完成后，让窗帘平铺或悬挂，自然冷却以完成定型过程。

(10)自检

完成窗帘悬挂后，逐个整理褶皱，确保每个环节严谨细致。首要步骤是核查尺寸的准确性：对打孔式窗帘，需确认其高度符合标准；折叠式则需同时检验高度与宽度是否吻合预设规格。接下来，检验花位的水平一致性，以及边缘是否平直顺滑。在自然垂落的状态下，打孔和折叠部分的中心应精准位于花位中央。若花位偏差小于1厘米，可通过微调打孔位置进行修正；若偏离超过1厘米，则需更换无纺布带。对于折叠式窗帘，可拆卸重定中心后再行折叠。最后，务必确认所有珠子无缺失，如有遗漏，应及时补充完整。

(11)手工

定位装饰区域需精确测量，杜绝目测估算。接下来，将窗帘展开，利用针线或热熔胶固定水晶铁链吊穗等细节部件。无论是针缝还是热熔粘合，务必确保装饰物件的稳固。使用热熔胶时，需控制适量，避免溢出，亦勿过少影响粘附力。待胶水充分冷却固化后，方可移动布料。谨记，热熔胶仅应用于装饰部位，切勿触及非目标布料。

(12)打包

当窗帘验收完毕且确保无任何质量问题后，打孔的部分应将正面朝内，折叠成整齐的形态；打折的部分则需将正面朝外折叠，并附上详细标签。标签内容应包括花卉图案名称、客户信息以及尺寸标注（对于打折的窗帘，需标明高度和宽度；打孔窗帘仅需标注高度）。所有标签应统一粘贴在无纺布带背面的右侧位置。

3.3.窗帘生产流程

(1)生产流程

窗帘产品的生产与加工工序繁复且多样，其设计风格千变万化，为了优化工作效率并确保产品质量，合理的生产流程规划显得尤为重要，同时需有效协调各工序间的协同与跨部门协作。

针对XXX科技有限公司的具体情况，我们已制定出窗帘产品加工的操作规程。生产车间在实施过程中，须严格遵循该规程，同时灵活应用，确保生产流程的顺利进行，保证产品质量与交付效率，按时按量完成公司的生产任务指标。

(2)生产部接单与排单

1、该过程涉及生产部接收来自商场部、市场部或设计部等相关部门的生产加工订单。

2、在收到生产加工订单后，由生产部经理或经其授权的人员负责对其进行严格的审验。

3、在加工单审核阶段，如遇问题或需澄清，应迅速与下单部门相关人员进行详尽的沟通。对于不符合标准的生产加工单，应退回至原下单人，请求其进行修正后再行重新提交订单。

4、在生产加工单经严格审核确认准确无误后，由生产部经理或其指定代理人依据车间的生产计划安排和交货期限，对工作任务进行有效的调度，分配至生产部各环节有序开展生产作业。

5、任何生产加工指令未经严格审核，不得擅自安排生产作业。

(3)裁床

1、在接收生产加工订单后，裁床部门需对订单内容进行双重核查，如遇疑问，应迅速与部门经理或其授权代理人或相关下单人员进行详尽的沟通交流，以明确责任和事实真相。

2、裁床操作人员严谨核对加工单信息，依据其详细规格，生成相应的领料单，随后由专责车间收发人员前往仓库进行物料领取。

3、物料准备工作应提前两日至三天在裁床环节完成，除非出现特殊情况，一般遵循非即时领用原则，以防止因仓库库存短缺或配送延误对生产流程造成影响。

4、当专职收发人员在领取物料时，若发现短缺，应迅速督促仓库在规定时限内完成补货。如需替换原料，应立即通知裁床，并由其与下单人员协商解决方案。同时，务必及时将此信息传达给生产部经理及下单人员，以确保生产计划的适时调整和交货期限的有效管理。

5、专职收发人员在接收物料后，需依据加工单所示的配套明细进行精确配发。随后，按照生产的排程安排，将已分配的物料准确无误地分发至裁剪部门，以确保物资的正确对应，防止混淆。

6、在遵循生产排单的指示下，依据已通过复审的加工生产单，对接收的面料进行严谨检查，确保无误后方可进行裁剪作业。

7、已完成裁剪的布艺制品需按照整套配置实施'打包'作业，确保有序储存。此过程由车间主管、指定收发人员或经生产部授权的专业人员依据公司规章制度统一组织并分配，供各车位进行后续缝制工作。

8、在裁剪作业中，裁床操作需接受车间主管、生产部门指定人员或质检专员的严密监督与质量管理，一旦发现任何问题，须立即进行纠正。对于涉及的重大责任事项，应逐级上报至生产部经理或直接提交公司进行处理。

(4)车位

1、车间车位负责布艺产品的缝制。

2、车位作业的分配执行严格遵循公司规章制度，由车间主管、专职收发人员或经生产部授权的专业人员统一进行，严禁任何个人擅自取货、抢占或拒绝接收货物。

3、车位收到要缝制的货品时，应检查所收货品与加工单（或并处理。

4、在接收待缝制的货品时，务必详读并准确理解加工单（或工作指令），遇到任何疑问应及时向裁剪师傅或工艺顾问请教。切勿在对生产要求不明了的情况下盲目操作。

5、在确保所要加工的货物无误并充分理解了生产要求的前提下，将遵循布艺制品加工的相关规定进行缝制作业。

6、在缝制过程中，对于任何需要中烫或后续处理的情况，车工须立即向车间主管或工艺指导汇报，并随即进行处理。处理完毕后，应迅速取回，以保持连续的缝制进程，直至全部完成。

7、在车位制作流程中，必须接受车间主管、生产部门授权的监督员或质量检验人员的严格监督与质量管理，一旦发现任何问题，须立即进行纠正。对于涉及的重大责任事项，应当及时上报给生产部经理或直接提交公司进行处理。

8、产品经车工完成缝制后，应及时提交质检部门进行验收。通过验收后，方可交付专职收发人员；若发现质量问题，应迅速进行返工。对于严重的问题，需逐级上报至生产主管或直接转交生产部经理进行处理。

9、完成质检程序后，质检员需对加工单（或相关凭证）进行签字确认。

(5)烫工及后整

1、在布艺产品的制造流程中，烫工及后整工序扮演着至关重要的辅助角色，其主要职责在于支持生产过程的各个环节并执行后续的精细处理任务。

2、车位缝制流程中的相关辅助工作，例如中烫、标记铝片位置以及各类手工工序，车工在征得车间主管或负责人的同意后，应立即联络烫工及后整部门的专业人员进行及时处理。完成后续步骤后，车工将取回缝制材料，继续进行缝制作业。

3、针对已完成车工工序并待后续整理熨烫的制品，专门的收发男性员工将负责统一协调。烫衣工以及后整理人员务必遵循生产规定进行操作，以确保产品能按期完成整备流程。

4、质检部门需对烫制与后续整理环节实施严格的质量监控，对已完成整理的布艺制品，必须依据公司的质量管理规程进行逐一检验。

(6)质检

1、质量管理体系涵盖原料验收（来料检验）、生产流程监控（制成检验）及最终产品评估（成品检验），强调全程的质量把控。在这一过程中，质检部门发挥核心作用，而生产部门的所有成员紧密协作，共同确保产品质量的高标准执行。

2、质量控制流程：作业前的来料检验详解  各工序在执行任务时，应对领收到的原材料、半成品或已完成品实施严格的检验程序。公司规定，每个后续工序必须对前一工序的交付物进行严谨检查，一旦发现任何质量问题，应立即上报以便及时处理。此类措施旨在防止连锁错误的发生，避免工期延误及可能由此产生的经济损失。

3、产品制造流程中，实施严格的检验环节至关重要。生产主管、工艺导师或质量检查人员需在生产现场进行巡查，以确保问题能被迅速识别并予以纠正。

4、在每个工序完成阶段，操作人员须实施自我质量核查，一旦发现任何问题，应立即进行修正。严格禁止未经自我检验的产品直接进入后续工序。

5、在检验流程中，遇到问题需即刻进行修正或重做，若问题性质严重，则需逐级上报至部门经理乃至公司管理层进行处理。

6、质检、生产部以及市场部的相关人员共同参与成品检验工作。在检验流程中，严格按照加工单进行核查，对每个产品的组件进行细致检验，一旦发现任何异常问题，需立即进行处理；对于不符合标准的产品，则需责成相关人员进行返工修复。

7、检验人员在执行任务时，应严格按照工艺单号和批次号的规定，对每一套合格的成品实施单独封装，并确保在封闭口部位粘贴相应的合格标识。对于被客户因质量问题退货的合格产品，检验人员需承担相应的责任处理。

8、在产品定位验收并确保质量合格后，应及时完成包装工作。遵循同一客户同步入库的处理流程，随即通知仓库进行入库检验，并向生产计划部门提供相应的入库凭证。

9、质检工作应详细记录质量问题的各个环节，包括问题发现、返工过程、问题成因以及处理结果，以便作为绩效评估的重要参考依据。

(7)包装

1、作为布艺制品生产的收束环节，工作内容涵盖产品包装与发货包装两个方面。

2、针对不同的客户需求，包装人员需相应地选用适宜的包装手段。

3、在成品完工验收的同时，须对产品包装进行同步质量检验。对于通过检验的合格产品，应实施逐个完整的套件包装，并由质检人员严谨地施贴合格标识。

4、在交付客户样品之前，务必对产品吊牌进行核查。

5、产品应针对同一客户实施集中打包与装箱处理，确保每个包装箱均配备详细的商品清单。

6、所有包装与装箱作业务必遵循公司的标准化操作流程，质量检验部门需对产品的包装及装箱过程实施严格的质量控制。

7、完成产品包装或装箱作业后，应遵循相关规定入库，由生产部门主管负责通报安装部门启动安装程序或通知市场部进行客户发货操作。

3.4.制作工艺

(1)布帘制作工艺

评估项目着重于纺织品材质与工艺品质：包括花边的平整度、拼接线的精细度、以及色彩搭配的协调性与比例适宜性。

检查协调一致性、图案匹配、网格对齐、线条规则、对称性以及倒毛、顺毛等工艺细节是否满足生产规格。实际尺寸需与生产订单要求严格核对，确保无遗漏，包括但不限于花边的装饰、配色区域的标记线、辅助部件如铅线、铅块、扎带，以及所有定位元素的准确性。

扎带的安装位置通常依据站立时无需弯腰操作的标准设定。对于高度小于或等于2.5米的窗帘，其定位应位于窗帘总高度的一半以下，且距底部增加10厘米。而对于高度超过2.5米的窗帘，应将其安装在离地面1.2米以上的窗帘边缘。对于复式窗帘，当其长度超过4米时，绑带的安装位置不应超过1.5米宽度，通常选择固定在窗帘的一侧挂带。绑带的长度应适宜，确保能够轻松地环绕并固定窗帘。

窗帘设计通常注重对齐原则，包括图案、线条和两侧的平衡。在安装挂钩、定位眼钉、打结以及采用酒杯折法时，力求凸显花纹和线条的明显位置。

(2)手工折和酒杯折制作工艺

所有项目需在顶部添加衬纸，标准尺寸为11厘米，以增强稳定性和直线度。手工折叠部分通常为8厘米（展开后可达16厘米），制作三折时，所需材料宽度应为原尺寸的2.4倍，若倍数不足，则采用5厘米（完全展开时长度为10厘米）进行折叠。中间空隙通常不得少于12厘