物流运输解决方案

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

1、定制化服务执行策略

1.1、概述

1.1.1、截止日期约束

202X年10月31日止至202X年11月1日期间的业务范围

1.1.2、详细的服务项目描述

1.日常快递业务

2.空运直送

3.物流快运

上面的价格栏去掉排一下版

1.1.3、详细阐述额外需求与服务概要

1、我司保证派遣1名全职工作人员现场执行，工作日每日投入8小时，以全力支持客户完成快递的打包与出发送货任务。

在日常运营期间的快递高峰期（14:00至16:00），我们将根据实际情况临时增派1至2名操作人员，以协同高效地完成工作任务，确保当日收货当日发出。

3、我司与顺丰快递保持着长期且稳固的战略合作关系。针对客户的招标需求，我们负责在客户指定地点接收快递，随后由专业团队进行精细包装并委托顺丰快递进行配送。我们承诺提供高效且质量保证的服务，确保每一件快件都能得到妥善处理。所有当日发出的快件，客户可通过顺丰官网实时追踪，严格遵循顺丰快递的转运规定，由专人密切关注并迅速解决任何异常情况，与顺丰保持紧密沟通，确保快递流程的顺畅进行。

4、对于客户紧急件需求，我们提供全年无间断的专人快递及空运服务。一旦收到客户急件订单，我们将立即响应，确保在货物打包完毕后，迅速安排最适宜的航班进行运输。货物抵达后，我们会即时追踪，并安排专用专车直接送达客户指定地点。

1.2、详细操作计划

1.2.1、物流网络服务体系

服务方式

一站式服务，省心又省钱；

服务标准化，时效有保证：

一路信息化，随时能掌控；

管理方式

构建一体化平台，标准化操作流程，统一商品定价，强化品牌形象，提供一致化的优质服务。

物流运营模式与管控体系概述： 我司致力于"物云"管理系统执行的标准化，不断推动物流信息技术的创新与发展，旨在强化信息化优势，达成货物流、资金流与信息流的无缝融合。我们依托先进的物云管理软件，覆盖从订单生成、库存管理（入库）、出库操作、全程实时追踪（在途跟踪）、以及最终的财务结算，全程依赖自动化系统执行。在干线运输环节，我们引领潮流，引入PDA手持终端扫描技术，确保货物信息处理的精确无误。所有运输车辆均配备GPS全球定位系统，并与业务系统无缝衔接，使得在途货物的状态实时可查，实现了物流全流程的透明化与可视化管理。

1.2.2、团队构成与联系方式详情

物流项目团队

1.2.3、流程与需求详解

作业流程及说明

下单

按照既定程序，需在预计日期前一天，通过电子邮件或者云端系统向客服专员提交详细的产品型号、重量以及收货地址等相关资讯。

受理

物流客服专员的主要职责是接收并执行运输任务指示，随后将这些指示转达给运营经理。运营经理则统筹调度车辆前往预先确定的仓库进行取货，并对驾驶员详尽说明相关注意事项及安全规定。

发运

在完成货物装载并确保其安全后，驾驶员会遵循运输经理的指示执行相应的操作。针对整车发运，驾驶员会在出发前对每件货物实施加固和防水等必要的安全处理，然后直接将货物送达收货人指定的地址。对于零担发运，驾驶员将货物运送到集散中心，根据详细的收货人信息，将货物分发至XX各专线，并严格遵守重不压轻、大不压小的原则，确保货物在运输过程中的安全无虞。

在接收各专线货运后，我们严谨地进行逐一清点与核实，防止货物混淆或短缺，确认无误后立即安排装载并及时发送。

公司采用先进的云系统对每件货物的物流发运过程进行全程记录，该系统内置GPS设备每四小时自动更新位置信息。一旦运输过程中出现任何异常，系统会立即反馈并进行即时处理，确保信息准确无误。在货物即将抵达目的地前一天，我们会预先与收货方仓库协调，安排妥当的收货事宜。

收货

在收到物流公司预定配送信息后，仓库管理部门会依据自身设施情况，协调确定适宜的送货时间。如有货物需临时存放，应及时通报物流公司关于特定货物的配送安排。

异常判断

收货方

拒收退回

正常收货

在货物验收无任何异常情况下，通常进行货物接收，随后签署托运单并将其交付给物流公司，以便他们返回。收货方保留一份托运单作为记录。

回单处理

在收货方完成回单确认后，我们敬请他们按照规定将正确的联次退回，并确保在合同约定的时间内提交。请务必遵循日期顺序进行逐一交接，所有交接资料应包括：原始回单、详细回单清单以及签收的交接明细表。

对帐结算

完成收件后，对回单进行严谨的核查，确保其准确性，并与信息跟踪报表及对账单进行比对，随后履行通知程序，安排开具发票。

工作流程说明