道路桥梁工程监理服务方案

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

第一章 概述与基础

第一节 工程概况

(请根据实际情况编写)

一、工程名称：

二、建设单位：

三、项目实施地点：

四、建设规模：

五、监理服务期：

六、项目基本概况：

第二节 本章监理工作基础

项目质量监督与检验规范、招标方的项目执行期望、计划采纳的详细管控措施：

监理工作将以工程施工设计图纸、图纸会审纪要、设计变更通知、技术联络单、各项试验报告和产品合格证明等官方资料，以及合同约定的条款作为基准。依据国家颁发的工程施工验收标准和监理大纲，进行严谨的监督、核查和验收程序。

1.工程项目的相关文件；

2.各级主管部门对本工程的批文、批件；

3.招标方的有关工程管理文件；

4.工程监理招投标文件及施工招投标文件；

《工程建设监理委托合同》由建设方与监理机构签署

与承包商及供应商订立的施工协议、供应合约等相关法律文件

7.设备厂家提供的图纸及技术说明书；

获取的建设单位提交的工程地质与水文地质勘查报告，以及详尽的地形测绘图纸。

9.本区气象、地震等自然条件；

10.工程设计合同、设计文件；

11.工程变更及其他文件；

现行的建筑安装工程施工作业指南概（预）算定额以及相关费用计算规定文件。

13.设计变更、工程洽商文件。

14.法律、法规及部门规章

(1)《中华人民共和国建筑法》

(2)《中华人民共和国安全生产法》

(3)《建设工程安全生产管理条例》

(4)《建设工程质量管理条例》

(5)《XX市扬尘污染防治管理办法》

(6)《XX省绿色建筑工程监理导则》

遵循国家及各省市现行的工程建设规范、规程、标准与图集，包括施工及验收的相关规定、准则和图纸汇集。

第二章 概述与监理职责

第一节 项目监督与管理期望

总监理工程师应主导制定适用于本项目的现场管理实施导则，该导则将充分展现监理单位的专业能力和水准。具体内容包括详细的工作流程与操作办法。在工程开工前，导则将被分发给施工单位的项目部管理人员，并组织他们进行深入学习，以保障项目的顺利开展。

监理任务围绕工程目标构建，依托动态控制的运营模式、健全的组织架构和人员配置，以及完善的规章制度、标准化的监理流程、先进的工作技术手段，辅以企业的良好信誉和严谨的工作态度。依据监理委托合同条款，以公正的视角，对工程项目进行全面的监督与管理。根据我国监理行业的法规和业主与承包商签订的施工合同，确保承包商严格按照合同规定执行，涉及工程质量监控、进度管理、投资控制、合同履行、安全生产监管、信息管理及项目协调，致力于在预定的成本和质量目标内顺利推进建设项目的实施。

监理工作的核心使命在于有效执行质量、进度、投资及安全的多重管控。

一、设定明确的质量管理目标

根据中华人民共和国建设部发布的施工质量验收统一标准与施工质量验收规范等相关规定，致力于实现工程的优质等级，确保设计性能和使用功能的充分满足。秉持严谨的监理态度和周到的服务，依据施工承包合同文件、技术规范及验收标准实施全方位监理。我们将构建完善的质量管理框架，强化承包商自我检查机制的管控，严格执行中间过程的质量检测和现场验收程序，实施承包商自查与监理工程师抽验的双重质量保障体系。在工作过程中，我们着重于事前预防，对开工申请进行严格审批，确保工程符合合同约定的品质标准。坚决防止重大和一般质量事故的发生，消除常见质量问题，坚决维护工程质量，确保工程达标，满足合同设定的质量目标。

二、项目时间管理计划

确保在合同约定的时间内顺利完成所有工程任务。施工承建方需按照合同规定提交详细的工程进度规划，包括年度与月度施工计划及月度报告，并接受审核与监督执行。定期对比计划与实际进度，每月向业主通报工程进展动态。对于出现的进度偏差，应及时指令承包商进行调整，并督促其确保资金、机械设备、材料和劳动力的及时供应，以确保工程按合同规定期限竣工。

三、明确的投资策略与预期收益

1. 精准管控合同造价，通过实施创新技术和优化策略，致力于节省工程成本和投资。2. 对承包商呈交的现金流预算进行严谨核查，并进行现场工程量确认与计量审计，确保付款依据的准确性。3. 严格执行计件工资、追加工程、设计变更及价格调整的审批流程，细致记录施工现场活动。4. 在处理承包商的索赔请求时，完整保存并整理相关证据资料，为业主把守费用控制关，严控工程费用在计划范围内，确保其不超过预定费用目标。

四、合同流程与控制

严格遵循施工承包合同及监理委托协议，秉持公正立场，充分利用监理的管控职能和第三方的独特角色，有效调解业主、承包商及相关协作部门的协作关系。严谨管理合同，以规约各方行为，从而提升项目管理效率。

五、安全管理与环保策略

严谨审核承包商呈交的施工安全及环保实施方案，实地核查相关设施的实施与执行状况，致力于预防安全事故的发生，最小化环境影响。

六、高效的信息管理系统

通过集成本公司的信息管理系统，我们采用人工决策与计算机辅助管理相辅相成的方式。特别是借助计算机高效地实时搜集、处理并传输大量数据，同时进行工程进度、质量及费用的动态监控，从而实现工程监理的迅捷、精准和高效运作。

七、项目管理与团队协作

监理机构的主要职责在于有效协调如下关系：一是业主与承包商间的合作，二是承包商与地方行政当局（沿线地方政府）的衔接，三是与设计单位、周边村民的沟通，以及四是确保承包商与其他工程相关管理部门的顺畅协作。

第二节 详细阐述的监理职责与服务项目

监理工作涵盖图纸所示的全部道路、桥梁建设，以及照明、排水、土石方等相关工程的监督与管理。

一、项目启动与准备阶段

在建设单位的指导下，全面负责项目初期的各项报建事务。此任务涵盖于合同约定职责之内，如因非委托方因素导致工程进度滞后，应由相关方承担相应责任。

二、施工阶段

在工程启动阶段，依据项目特性制定切实可行的施工开建方案，以引领工程管理流程；对承包方的复测数据、现场基准点及高程测量结果进行详尽核查，以保证建筑物定位和标高的精确无误；对承建商的施工预备工作进行全面审核，并在此基础上发布开工指令。

监督并推动承包商建立健全施工管理规定和质量保证体系的实施进程。

对承包商提交的施工组织设计、施工技术方案及施工进度计划进行全面审阅，并监督其实施执行。

严谨履行组织设计交底与图纸会审程序，对设计变更进行严格按照委托方规定之审查，并承担任何因违规操作可能引发的责任。

审定并确认建设承包商提交的分包工程提案，以及对分包单位的选定过程

执行投资管控规划，核查已完成工程量，并负责签署相应的付款审批；此外，对工程所采用的原材料、半成品、成品、构造件及设备进行质量审核，如需，实施检验与跟踪监控。

确保承建单位严格按照技术及设计文档进行施工，严谨监控工程质量，对于关键工程环节，要求承建商采取专门的管理措施。

负责实施施工质量的随机核查，严谨验收隐蔽工程，积极参与工程质量事故的分析与处置。

实施阶段性的进度管控，适时提出并反馈调整建议。

负责调解合同争端与索赔事务，有效协调委托方与施工单位间的冲突。

11.督促检查安全生产，文明施工；

确保承建单位及时整理并归档合同文书及施工技术相关记录。

负责代理委托方的审批与建设报批等手续办理工作。

为项目单位在二次招标阶段全面支持功能需求的优化与完善，我们提供包括相关设备和技术资料在内的专业技术援助。同时，涵盖设备及材料询价、咨询服务等一系列工作内容。

审核需进行二次招标的项目需求计划、招标文件及工程量清单

负责全程的投资管控，涵盖工程变更费用的详细评估、经济签证的严谨审阅（包括额度与价格的双重核查）、概算调整的必要操作，以及工程结算的精确审核，并生成相应的审核报告。

履行验收流程：实施阶段分部验收的组织协调，包括环保、规划、消防、档案及卫生防疫等专项验收；主导工程初期验收，并积极参与最终的竣工验收。同时，协同业主办理竣工备案手续及工程交接工作。

18.做好现场工程进度款的审核工作；

进行施工图纸的全面评审，并对初步设计与估算进行审阅。

负责招标人的日常资料管理和竣工资料的归档、交接与后续管理工作。

21.履行规范相关要求和规定；

22.履行国家有关部门的相关管理规定；

其他在招标文件中规定及投标书中所作出的承诺事项

24.发包人委托的其他工作。

三、售后服务保障周期

核查和记录工程质量缺陷，对缺陷原因进行分析并确定责任归属，审核修复方案，监督修复过程并验收，审核修复费用。

四、项目后评估流程

在工程竣工即将移交给业主之际，我们将依据工程特性、建设期间的成功案例与改进措施，以及识别出的潜在问题，对项目全过程实施全面的后期评价。并确保在规定时间内，以书面（包括电子文档形式）的形式向业主提交详尽的评估报告。

五、额外服务详情

在履行常规监理职责的同时，我们承诺提供一系列增值服务，涵盖如下方面：协助招标单位进行项目立项、审批手续、施工招标技术指导、图纸审核、合同草拟与谈判、施工许可证申办、工程初期筹备、设计协调、竣工验收组织、工程结算初步审核、备案及相关工程进度管理等全流程支持。

第三节 详细阐述的项目监督与管理工作职责

一、全面项目监督与管理工作要点