饮用水质量监测服务方案

 

 

 

 

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

 

 

二、

项目组织机构及人员配置的详细内容，请参阅第二章。

按照评分标准，项目实施方案的详细阐述请查阅本文第三章。

在本招标文件的第四章中，详尽阐述了对‘水质监测运维方案’的具体评分标准。

第五章详细阐述了项目培训方案的要求，相关内容供您参考。

六、如招标文件评分标准要求“项目保障方案”详情可见第六章。

按照评分标准，项目管理制度的详细内容请查阅第七章，其中将有详尽的说明。

参见本文件第八章，详述了关于应急预案的评分标准要求。

编制依据

相关项目招标文件、补遗以及设计文档等重要参考资料

二、

依据现行国家技术规范、标准及相关技术资料、规程与标准化文件

三、依照有关主要法律、法规：

(一)《中华人民共和国政府采购法》

(二)其他法律法规。

四、行业规范、标准。

(以下内容根据招标文件及项目实际情况进行修改)

第一章 全面的项目服务体系

第一节 详述项目服务关键需求

一、项目概况

保障居民饮用水安全

二、饮用水卫生监测

			检测项目		单位		备注
水质常规指标	微生物指标		菌落总数		CFU/100ML
			总大肠菌群		MPN／100ML或CFU／100M
			耐热大肠菌群		MPN／100ML或CFU／100ML		总大肠菌群检出后需检其中一项
			大肠埃希氏菌		MPN／100ML或CFU／100ML
	毒理指标		砷		mg/L
			镉		mg/L
		铬		mg/L
		铅		mg/L
		汞		mg/L
		硒		mg/L
		氰化物		mg/L
		氟化物		mg/L
		硝酸盐		mg/L
		三氯甲烷		mg/L
		四氯化碳		mg/L
感观性状和一般化学指		浑浊度		mg/L
		臭和味		mg/L
标		肉眼可见物
		铝		mg/L
		铁		mg/L
		锰		mg/L
		铜		mg/L
		锌		mg/L
		氯化物		mg/L
		硫酸盐		mg/L
		溶解性总固体		mg/L
		总硬度		mg/L
		耗氧量		mg/L
		挥发酚类
		阴离子合成洗		mg/L
			涤剂
消毒剂常规指标			氯气及游离氯制剂游离氯）		mg/L
			氨氮（以N计）		mg/L
不同的检测项目所需采样容器、采水量以及需要填加的保存			一般理化指标
			挥发酚与氰化物
			金属指标
			汞
			耗氧量
			有机
剂			物
			微生物

第二节 全面的项目服务体系提案

一、发布监控指令

XX公司项目负责人XX与XX水利局保持着紧密的协作，负责实施本次饮用水水质检测项目。在接收到采购方的监测与采样需求后，项目负责人会迅速分配并执行采样任务。

二、我们的技术实施策略

第二章 公司架构与团队配置详述

第一节 组织架构与管理团队

一、机构构建与运营流程

(一)主要步骤

设定项目愿景：作为项目开展的基石，必须首先确立项目目标，继而将其细分为明确的子目标，并详列对应的工作内容清单。

2.确定项目工作内容：

为了实现项目目标并履行既定任务，对项目工作内容进行详尽的梳理与分类整合是不可或缺的组织举措。在这一过程中，需综合考量项目的规模特性、复杂程度，以及单位的技术业务实力（包括技术水平和业务熟练度）、人员配置、以及组织管理效能等关键因素。

项目管理在实施阶段将采用全过程策略，工作划分可根据计划阶段与实施阶段的进程进行整合与协同进行。

3.组织结构设计：

构建合理的管理层级划分： - 决策层：由项目主管及其助理构成，需遵循科学化和程序化的决策原则，针对项目的特定活动和内容作出决策。 - 中间控制层（兼具协调与执行功能）：主要负责规划的执行监控、目标控制以及合同实施管理，处于上下协调的关键位置。 - 作业层（操作层面）：由一线操作人员组成，专注于执行具体的作业任务。

(2)配置工作岗位及人员。

(3)制定岗位职责标准与考核要求。

(4)制定工作流程与考核标准。

(二)具体要求

项目组织结构中的关键在于明确各部门职责权限：项目团队成员身处多元关系网络，包括行政归属、业务关联和工作职责。这种多层次的沟通环境可能导致员工角色多重，从而考验管理协调的精细度。若处理不慎，可能引发责任归属不明或管理混乱。因此，确保各部门职责分明及员工权责清晰是不可或缺的一环。

确保项目团队效能最大化：组织结构的有效运行依赖于管理者的专业素质。任何管理模式本质上都是对人力资源的运用。因此，对项目负责人的角色期待显著提升。他们需兼顾满足服务单位的需求与与公司总部的标准化协作，同时注重服务质量的把控。这就要求项目负责人具备卓越的人际协调能力、领导决策力、组织管理才能，以及高度的工作热忱和应对突发状况的灵活性。尽管我们认识到完美人才难觅，但鉴于本行业对高质量人才的需求与吸引力不足，维持并提升现有人才的培养与储备显得尤为重要，这是确保项目人才持续发挥专业技能的关键途径。

确保信息的准确流转：信息在传递过程中易受变异或延误影响。项目执行依赖跨部门协同，其信息传递的复杂性超越了职能型结构。在缺乏标准化管理体系的背景下，人际因素会干扰信息流通。为此，构建企业信息管理系统至关重要，它能超越人际关系网，提升信息的时效性、完整性和准确性，进而推动各部门间的高效沟通与合作，确保服务品质的实现。

确保资金使用的有效监管：严控资金分配，确保每一笔投入都能精准投入，从而提升项目的经济效益。在给予项目负责人适当自主权的同时，公司需设立配套的监督机制。这包括强化常规财务监控，并辅以定期或不定期的现场审计，核查资金使用报告的准确性。

(三)建立项目组织的步骤

1.确定组织目标

项目设立的初衷在于明确目标，因此，必须依据既定的项目目标，进行目标的细致分解，并详列所需执行的各项工作任务。

2.确定项目工作内容

为了实现项目目标并履行既定任务，对项目工作内容进行详尽的梳理与分类整合是不可或缺的组织举措。在这一过程中，需综合考量项目的规模特性、复杂程度，以及单位的技术业务实力（包括技术水平和业务熟练度）、人员配置、以及组织管理效能等关键因素。

3.组织结构设计

(1)确定组织结构形式。

构建合理的管理层级架构：通常，管理组织结构划分为三个基本层次。

项目决策层，由项目经理及其团队成员构成，负责依据项目活动的特性与内容实施科学而规范的决策过程。

其职能主要在于中间控制层（包括协调与执行层面），它专责规划的执行监督，目标管控以及合同实施管理，处于承前启后的关键管理环节。

第三部分：操作执行层。该层级由现场人员构成，承担着具体作业操作的职责。

4.配置工作岗位及人员。

5.制定岗位职责标准与考核要求。

6.制定工作流程与考核标准。

(四)项目管理模式与目标

1.项目管理模式

实施PDCA循环管理机制，严谨执行计划-行动-检查-反馈的流程。构建完善的绩效评估体系，全面推行目标细化管理，确保责任明确，目标落实到个人。项目经理与主管每日、每周均会设定工作任务，持续监督并及时纠偏，确保工作进度日清日结，无遗留问题。

致力于构建一个纪律严明、行动迅速、服务精细的专业化服务团队，我们定期开展各单位之间的敬业爱岗优秀员工交流与评选活动。

构建与采购方的有效质量反馈机制。每月，项目主管将与图书馆机构进行沟通，获取并签署本月的评估报告。随后，公司依据评估结果调整当月的薪酬绩效方案。

管理人员依据具体情形定制相应的管理制度，并严格遵循既定规章，确保赏罚分明的执行纪律。

实施岗位特定的专业技能培训，旨在提升各职位的专业服务能力。通过体系化的学习与训练，确保所有岗位能全面掌握所需的专业技能，从而更有效地为采购方提供优质的专业服务。

2.管理目标

凭借多年累积的相关项目经验，我们提炼出了一套针对大型项目管理与实施的系统方法论。

本次项目涵盖的管理工作范畴主要包括人员组织、风险管理、文档控制以及范围界定等环节，这些要素贯穿项目全周期之中，确保实施的连贯性和有效性。

(1)组织人员管理

为了保障项目的顺利推进，将构建统一的项目管理架构，明确组织层级与人员配置，同时制定详尽的项目规章制度，厘清各部门及成员的角色与职责。本章节着重于组织协调与人员管理工作，精细筹备并执行项目计划。

(2)风险管理

鉴于项目的复杂性质及潜在的不确定性，项目实施过程中面临潜在风险。我们通过依托丰富的项目管理经验，识别出项目的关键风险因素，明确可能产生的影响及其防范策略，旨在预先降低风险发生概率，甚至设法消除，同时制定有效的风险应对措施。

(3)文档管理

文档，作为项目管理的基石：支撑着任务间的连通性、承载质量保障、服务于培训与参考、为软件维护提供依据以及记录历史档案，其重要性显而易见。因此，文档管理被视为项目管理不可或缺的一环。在项目的各个阶段，我们均会生成详尽的文档，并设立专人负责其管理。

(4)范围管理

明确项目范围的界定至关重要，同时确保对工作范围实施有效且严谨的管控。

(5)成本管理

成本管理在本项目中涵盖两方面：一是采购方与供应商的费用预算与规划，二是与项目进度紧密衔接的投资或资源投入调控。

(6)沟通管理

负责项目会议及其他沟通活动的有序管理，实现项目团队各部门间的高效协同与顺畅交流。

二、公司架构与团队配置

三、所需相关表格清单

(一)项目人员配备表

职务	姓名	职称	上岗资格证明					已承担项目情况
			证书名称	级别	证号	专业	所服务单位	项目数	项目名称

(二)项目经理简历表

姓名						性别			年龄
职务						职称			学历
参加工作时间							从事项目经理年限
项目经理资格证书编号
在服务期和已完项目情况
合作单位		项目名称		项目规模		开始、完成日期		是否在服务期		项目质量