主要展览场馆会务服务解决方案

 

 

 

 

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

 

 

四、详细实施策略

(一)创新开幕式与闭幕式活动策划案

开、闭幕式活动方案

1.1.策略规划

一、方案策划内容：

1.制定并提交详尽的开幕式与闭幕式活动策划与执行方案，协同推进各阶段工作的汇报与研讨，同时确保对相关问题提供及时、专业的解答。

2.组建并确保不少于20人的开幕式与闭幕式执行团队（包括总负责人、导播、主持人、编剧、剪辑师、摄影摄像人员等），明确各岗位职责分配，提交完整的团队成员名单，同时指定接待工作的联络人。

二、活动策划的思路

(一)活动策划的五大要素

1、项目目标：双方合作的预期目的或合理性阐述

三个层次的开发需求概述：业务需求、用户需求与功能需求

1. 项目目标阐明：预期的交付成果概述 2. 项目期限设定：明确的开发截止日期 3. 质量要求：确保交付成果达到的严格标准 4. 成本控制：项目预算不得超出的硬性限额

项目设定的关键要素概述：包括对人员需求的确认，资源配备的完备性，成本效益的评估（明确成本在项目中的关键性以及预算调整的权限），以及风险管理的可控程度。此外，还包括文案创作支持，如活动策划方案、宣传文本和信息推送短信的编写服务。

3、设计：达到最终展现效果

4、物料：（主要是宣传物料）

线下媒介主要包括：一、各类纸质宣传资料，如POP展示板、易拉宝、精致的手册(DW小册子)、悬挂式广告旗帜（刀旗）以及传单等；二、活动举办场地的装饰与布置；三、用于演示的PowerPoint演示文稿。

线上：①各种宣传推广渠道、平台的选择；

5、奖品规划应紧密围绕主推产品，兼顾目标用户群体的特性和需求，同时需考虑活动预算及预期的效益。

(二)活动策划的注意事项

1、检查思路：

①以客户为中心的视角审视问题，实施同理心分析，探寻可能存在的不足之处。

②细节的精确把握是您的提案与众不同的关键要素，务必予以充分关注。

③从不同的角度出发，尽量提供多套方案。

2、贯穿始末的五件事

What、 why、 for whom、 how、 how todo well

3、应急预案

4、平时积累

首要的关注点在于策划：每日积累至少一个活动或营销策划实例，详加剖析与归纳，以厚积薄发的态度对待；同时关注日常生活中策划理念的展现，以及细节处的小创意，如礼品选择。

(三)策划文案的具体构成要素：

1、活动目的（活动需求/活动诉求）

2、筹备阶段规划：明确活动时间、指定活动地点并详细列出活动相关要求

3、活动规则及奖品设置；活动预算

4、活动具体流程安排

5、活动后期维护

6、活动总结

三、活动策划的步骤

(一)前期准备工作：

1、制定活动实施计划；

2、确定活动、开闭幕式方案；

3、与各大媒体谈判；

4、组织采购部与供应商谈判；

5、由市场部提出相关广告策划方案；

6、由市场部组织主管形成”业务评审表“；

7、市场部根据方案策划，构建了'项目执行职责分配表'。

8、办理活动的相关城管手续；

9、宣传品的设计、制作与发放；

(二)中期活动现场工作：

1、活动内容培训、现场布置；

2、市场部核实活动准备情况；

3、活动、庆典彩排；

4、实施活动、开闭幕式活动方案；

(三)收尾工作：

1、活动结束后，对现场所用物品进行清理；

2、活动后总结评估。

1.2.准备工作详述

一、明确活动目的，确定主题。

在规划活动时，首要步骤是依据自身的现实条件（如活动时间、预计投资的经费）及市场洞察（如竞品活动行为的深入剖析、目标用户群体的精准定位）进行精确评估。通过对SWOT（态势分析法）的实施，发掘并突出最具优势、最具推广价值的核心主题。

二、活动准备内容

1.协助完成开幕式活动申报工作；

2.提供活动表演设备的租赁服务，涵盖灯光设备、音响设备及视频系统等相关设施。

3.筹备阶段需提前完成舞台搭建、场地装饰与设备的安装与调试，务必遵循消防安全规定。同时，保证活动现场的网络连通性，包括稳定的无线网络覆盖。

4.在开幕式前组织不少于一次的现场彩排；

5.任务涵盖开幕式现场设施构建：包括嘉宾和媒体签到区域的搭建，如铁马和隔离带，以及领导讲话台的设计与制作。此外，还包括衍生品制作，如嘉宾礼包、入场证件、奖杯和证书的生产。同时，对活动场地的导引系统进行设计并实施。负责全程管理开幕式嘉宾礼包的制作，包括内部物品的分类、包装以及最终的分发工作。

6.负责统筹开幕式前后的酒店及车辆接待工作，确保相关人员的顺利接洽。

三、筹备资源清单：详细罗列活动所必需的宣传材料、人力资源配置（标明相关部门及人员职责），以及物资设备需求。涵盖活动经费的各项开支，确保经过精确而详尽的成本核算后，以简洁易懂的方式呈现。

四、活动策划的首要步骤是：当主要负责人确认了初步活动方案后，将召集相关团队成员召开一次碰头会议。会议旨在深入探讨并详细审议方案中的各项细节，以便进行必要的修正和完善。

1.3.现场操作与实施

一、活动项目

1、开幕式一场外（按招标要求时间定）

2、闭幕式一场内（按招标要求时间定）

二、活动需求

1、本次活动将由相关机构、企业或团体，尤其是赞助商共同携手举办。

2、场地配置包括多功能厅、赞助商专属展示区域、作品陈列空间，以及活动所需的各种道具和宣传资料。

3、成员构成：各大参展成员

三、活动设置

1、活动组织架构包括专门的委员会，负责统筹大会的各项执行环节：人员引导（入场与退场）、现场秩序维护、颁奖仪式的策划与执行，以及道具管理。此外，委员会下设服务部与后勤部，其中服务部承担场地设施租赁（如灯光、麦克风音响及服装）等物资采购任务。至于开幕式和闭幕式的场地布置，则由活动组织委员会全权负责安排。

2、活动组建了专门的外事团队，负责统筹协调与本活动相关的所有外交事务，包括与各相关机构、企业及社团的联络工作。

3、成立了由行业资深专家构成的评审委员会，承担作品的筛选与评估职责。

4、活动已建立完善的选拔流程、评审体系，并设立了激励机制。

四、活动内容

1.负责统筹开幕式活动当天的嘉宾和媒体接待工作，以及确保现场车位管理和停车秩序的有序维护。

2.统筹协调开幕式现场工作人员的场控与维护工作，以确保各环节的顺利进行。

3.负责在规定期限内整合并部署各类设备，同时委派专业技术人员对活动表演设备进行详尽的检验与调试，以保障所有器械设备的正常运行。

4.在项目启动阶段，协同商定拍摄位置，详细规划各环节的摄录重点，编制完备的拍摄指南，并选配最适宜的设备，从而确保影像摄制的高品质。

5.承担活动执行过程中的流程管理职责，并确保活动结束后顺利撤场。

五、活动举办

(一)活动启动：按照招标方指定的时间安排，于场外举行开幕式仪式。

1、活动性质：以户外仪式为主，旨在开展广泛的宣传活动，目标受众主要是在校学生。

2、活动开场仪式与呈现方式：首先映入眼帘的是年展主题宣传视频的精彩展示，随后主持人优雅登场，热情引领，激发现场的热烈气氛。主持人引领观众关注广告节的详细信息，包括赞助商的认可、活动的核心理念和口号，同时观赏精选的广告佳作，并伴有音乐烘托，其间穿插幸运观众抽奖环节，鼓励他们参与到现场涂鸦创作，塑造独特的涂鸦艺术墙。活动设计巧妙地融入广告语竞猜游戏和表演，以及各种形式的抽奖活动，旨在充分调动观众的热情，其间不乏歌舞表演，生动诠释广告理念与广告文化的精髓，全程贯穿的主题——在激情与创新中实现共同成长。

3、开幕式设置：

(1)涂鸦墙、DIY画布（背景）、宣传视频、广告作品。

(2)活动组委会负责选拔四位主持人，以确保专业且合适的阵容担任主持职责。

(3)舞台布景与设施配置：涉及音响系统、照明设备、烟火特效，以及广告陈设、海报展示及宣传标识的安置工作。

(4)幸运抽奖。（以游戏形式）

(二)闭幕式：按招标人要求的时间 场内

1.活动形式：主要定位为盛大的室内盛典，旨在集中展示本年度的丰硕成果，并让参与者深度体验与分享所取得的收获。

2、闭幕式策划与流程概述：将依据赞助商的创意理念进行创新设计，包括各个阶段的奖项颁发（包括冠军颁奖、点评与获奖感言），幸运观众抽奖环节，随后由高层领导进行活动回顾总结。闭幕式以一场盛大的歌舞表演落下帷幕，其间穿插着领导的告别致辞，同时主持人将代表活动主办方向赞助商表示衷心感谢，以此宣告活动圆满结束。

3、闭幕式设置：

(1)广告作品现场展示

(2)主持人配置为四人，由活动组委会负责选拔。

(3)舞台布景与设施配置：涵盖音响设备、照明系统、烟火特效，以及广告陈设、海报张贴与宣传标识的安置工作。

(4)幸运抽奖。（产生座位号形式）。

1.4.物料现场包装与制作流程

现场包装及物料制作内容：

1.负责依据导视设计图稿，执行展场内的视觉呈现与印刷物料制作，具体涵盖展区标识指示、展品标签、场地推广海报以及信息展示布局（排除对作品特性有特殊需求的装置材料）

2.展览物料制作包括以下内容：展示海报、宣传单页、详尽导览地图、以及工作人员与志愿者的身份标识胸牌。具体要求如下：导览地图需印刷至少一万份，海报和宣传单页合计印刷不少于一千份，展前手册则需印刷不少于五百本。

1.4.1.包装操作流程

1.包装的要求

在包装设计中，必须考虑实施防震和抗冲击的防护措施，确保产品在运输与装卸过程中能保持完整无损。如果现有包装无法抵御因垂直或水平加速度导致的损害，我方承诺将从产品结构设计层面进行优化以应对这一挑战。

我们将根据产品的特性，采取相应的防潮、防霉、防锈及防腐蚀的包装保护措施，确保货物在无损且免受腐蚀的状态下顺利送达合同约定的目的地。

采用的包装材料及构造设计具备高度的可再利用性，旨在确保货物在开箱现场后能轻松恢复至原始包装状态。

在考虑安装现场可能存在的湿度因素时，我们将选用防潮包装措施。在装载货物的过程中，会依据货品的类别进行分类装箱，确保操作的专业性和精确性。

包装箱外将对备品备件进行详细标注，根据需求分批次或一次性进行配送。专用工具则会单独封装。

所有货物的零散部件均会采用优质的包装策略，然后整齐地装入相应规格的箱体内。

2.包装的标记

确保按照规定程序对货物实施包装，针对包装箱内部及捆扎中的零散组件，将在系统装配图上对应标注其部件编号或零件编号。

在每个包装箱或货物的相应位置，我们将采用永久性油漆鲜明地标注上中文标识。

收货人

发货标记

目的地

货物名称、箱号

毛重/净重（公斤或用Kg表示）

体积（长·宽·高，以毫米表示）

安装站点

根据货物特性及装卸运输特有的需求，包装箱上将清晰标注'轻拿轻放'、'切勿倒置'和'防水保护'等警示标识。

3.包装的责任

如因货物包装不当或标识错误造成损毁、遗失，或由此引发的任何事故，其责任将由我方负责。

本项目的所有货物将由公司采取符合标准的包装手段，配备完善的防潮、抗震、防锈及预防野蛮装卸的保护措施，以确保货物在运输过程中的安全抵达目的地。

公司承诺对因包装或防护措施不当导致的货物锈蚀、损坏及遗失所引发的任何损失或相关费用，愿意承担相应的责任。

包装内附有一份详细的装箱单和一份质量证书，而包装箱外部同样配备有一套完整的装箱单和质量证书。

1.4.2.物料制作实操

1.制作流程方案

1、项目联系人制度

设立专门的项目服务团队，并明确指定一名全面负责的总联络人。我司郑重承诺，此联络人将展现高尚的职业操守，具备卓越的业务专长。

2、制定规范的服务流程

通过实施标准化和高效的服务流程，我们旨在显著提升服务质量和响应事件的速度，这对优化客户满意度具有决定性的作用。为此，我司专为本项目定制了严谨而高效的流程方案。

3、提供小时服务

建立小时服务热线我们保证在任何时间都能得到及时的响应。

4、“四个优先”原则。

我司承诺将现场物料制作任务实施'即接即排、即排即制、即制即送'的高效流程，以最大程度地满足用户的业务需求。

5、严格生产流程，严把产品质量。

确保生产计划的严谨执行，严格依据客户签订的合同条款以及国家和行业的质量规范，精确控制每批物料的名称、数量、种类和具体内容的供应。

(一)、现场物料制作流程方案

第一步：明确设计需求

在接收到客户业务咨询后，我们通过电话、电子邮件以及面对面会议等多种沟通渠道，详尽地探询项目详情，明确识别出核心的需求与待解的症结点。

第二步、商务沟通

在建立初步共识后，我们开展商务视觉策略的交流，详尽研究客户及行业相关信息，共同探讨创新的设计理念与构思，并据此初步拟定设计方案的文字描述。

第三步、设计执行

依据合同中的视觉规划与设计创作条款，我们将启动初步构思过程，根据不同项目的特性，通常在1个工作日内提交初步的设计方案。

第四步、沟通调整

在完成内部审议后，整体设计方案被提交给合作双方，随后进行了针对性的局部交流与详细修改，最终形成了完整的设计草案。

第五步、定稿

依据双方协商并深化的建议，项目将得到全面优化和完善。在客户方审阅并确认无误后，我们将正式提交本次设计任务的最终方案。随后，定稿将被分类归档，并递交给制作部门启动生产流程。

第六步、品牌跟踪

项目执行完毕后，我们将实施后续的品牌追踪服务，针对需求提供视觉识别体系的扩展或深化设计策略，以确保每次的视觉更新都能有力地强化和传承企业的品牌形象。

(二)、现场物料制作流程方案

首先，当收到设计部门的制作订单和样本时，我将与设计团队和项目经理进行即时交流，以便充分理解制作的具体细节、工艺流程及其实施策略。

在明确选用材料与工艺后，立即从仓库调配必要原料，并安排生产工人对设备进行调试。

当所有准备工作已完成，进入样品制作阶段，制作过程中严格遵循样品稿的规格，以及客户对工艺、材质和色彩的具体要求。

4.1. 样品制作完成后，立即将其封装并转交给项目负责人或指定联系人。随即交付甲方进行样品检验。若甲方验收满意，恳请甲方签字确认。如需修改或有不满意之处，将根据甲方的具体要求进行调整，重新制作样品，并再次提交给甲方进行检验，直至达到甲方的满意度为止。

第五阶段：在甲方确认样品符合预期后，我们将严谨遵循样品规格进行大批量生产。

第六阶段：完成产品制造后，经由质量控制部门进行严格检验并进行入库登记。优质产品进入成品仓库，准备打包待发。对于检验不合格的产品，将进行相应的调整或重新生产过程。对于无法修复的废弃产品，按照规定程序进行销毁处理。

第七阶段：安排产品运输至甲方指定地点，随后请甲方进行收货验收，并完成签收验货单的填写。

7、完善的交接手续。

以下是我们的详细操作流程：    1. 物资运输保障：我们配置了两辆专用运输工具，全程提供免费物料运送服务。为确保安全，每趟运输均配备专门的保卫人员实施押运。    2. 交付管理：交付时，我们将按照接收方的指示，在指定地点有序摆放物料，并严格履行交接手续，所有交接记录将存档备查。    3. 法律责任声明：如在运输过程中不幸发生任何物资丢失，导致的经济损失（包括但不限于律师费用），我公司将承担全部赔偿责任，并依法履行相应的法律责任。

8、回访制度。

我司已实施严谨的产品质量及服务跟踪体系，周期性地对各相关部门进行回访，并热烈邀请他们前来实地考察与参与工作评估研讨会，确保记录的全面性。对于用户的宝贵意见，我们承诺在接到后一小时内到达现场，两小时内提交处理方案。

9、应急制作

当接到紧急制作通知后，负责的专项业务经理会在第一时间领取到制作详细信息。确认资料后立即通报相关人员，作宣传品版面的设计制作，同时通知仓库准备原辅材料、包装物。生产部接到通知后，立即调整制作设备，挑选工人，马上投入生产，运输部门准备好车辆，配备好人员，随时准备发货，在确保安全和质量的前提下最快交付客户。一般应急现场物料制作24小时内交付用户，特急进入加急处理程序，特殊安排，确保按用户需要时间及时交货。

10、原材料应急采购措施

(1)日常采购严格依据安全库存量规定。

(2)确保所需的主辅原材料来源需源自两家或两家以上的供应商。

(3)构建并确认主要原辅材料的备用供应商体系，将其纳为公司的认证合格供应商名单。

(4)应急预案：针对公司认证的供应商及备用资源，一旦遭遇原辅材料短缺或不符合公司标准的情况，我们将迅速启用备份合格供应商。若市场变动导致主要原辅材料采购滞后或无法满足生产订单需求，我们将立即向公司高层和相关部门报告物资采购动态，并可能扩大市场采购范围，或者依据原料供应的实际状况调整生产策略。

(5)生产计划将根据主要原辅材料的供应进展情况，由制造部进行适时与合理的调度。

11、服务质量承诺

公司郑重承诺，依据国家相关法规，严谨遵循生产工艺流程操作规程，致力于执行宣传品制作行业的专业标准。

(1)我司保证为项目现场的物料供应提供无偿设计服务。

(2)我司保证为本项目的相关物资提供无偿配送服务，配送地址将设定在预先确定的地点。

(3)我司保证提供包括免费现场测量与上门样本样品递送在内的周到服务。

(4)制作前服务承诺：我们专门设立接单人员，确保与客户的稿件沟通顺畅，严谨把控每一环节，力求提交无误的稿件。在设计与排版过程中，我们将精细操作，竭力追求精准。若因我司在制作前期服务中的疏忽导致任何损失，责任将由我方全权承担。

(5)样品制作承诺：对于客户提出的需求打样，我们将及时安排实施。

(6)产品在制作过程中，现场呈现出整洁无瑕的状态，未发现任何污渍、斑点、印痕瑕疵以及异常色彩显现。

(7)确保色彩与原稿或客户期望完全相符，追求真实自然且和谐统一的视觉效果。

(8)封面要复膜的复膜粘结牢固，表面平整不模糊，光洁度好。无皱折、起泡、粉箔痕和亏膜。分割尺寸准确，不出膜，无明显卷曲，破。

(9)在每次制作流程启动之前，必会经过反复的检测。鉴于材料受气候影响，其部分物理特性可能随之变迁，我们将依据检测数据，适时调整制作策略，以确保最终产出产品的卓越品质。

(13)任何不符合现场物料制作质量标准的项目，必须进行无条件的重新制作。

12、包装质量承诺书

在物料现场制作流程中，成品包装扮演着终端保障的角色，它有效地守护着产品的完整性。因此，我们对于包装质量的严苛承诺显得尤为关键。以下是关于包装质量的郑重承诺：

(1)所有现场制作的物料制品均采用防水纸张进行包装，确保包装带紧密且稳固，包装呈现出四方形的整洁美感。包装内的宣传品保持平整、无褶皱、不易脱落，方便堆叠存放。

(2)在打包过程中，我们严格确保每件物品的捆扎质量，务必实现密封无漏、完好无损，并以牢固的结构便于搬运的规范标准。

(3)确保按照客户指定的包量进行精心封装，采用专用包装材料紧密包裹，以确保宣传品在运输过程中不受损，每包均需附加清晰的标识。

(4)在运输和储存过程中，现场制作完成的物料制品严格确保无抛掷、践踏事件发生，且免受雨雪侵袭及液体溅淋，机械损坏风险得到有效控制。

(5)存储条件需保持适宜的温度和湿度，以防止潮湿、阳光直射、油脂侵害、虫害侵袭以及防腐处理，物品应轻装堆放，避免重压。

(6)经过检验员严谨核查并确认质量合格的产品，包装工人随后精确计数，实施封装。在包装材料上明确标注出生产厂家、产品数量以及具体内容，确保产品质量与数量的双重保障。

2、印刷工艺

(一)印刷流程

我公司致力于提升服务质量，凭借丰富的实践经验，构建了体系完善、科学严谨且操作流程合理的现场物料制作服务流程。详情如下：

印刷流程

1、客户网上或热线咨询

2、专业业务人员上门沟通

3、签订印刷加工合同交预付款

4、前期图文设计

5、客户校对修改

6、客户定稿鉴字

7、上机印刷

8、后期加工

9、成品检验

10、成品包装运输上门

印刷工艺流程：

出片、打样

拼版、晒版PS版

上机印刷

后期加工

检验出厂

后期加工工艺：

1、装订方式包括：胶装、精装、骑马订、平订以及简约装订，其中封面处理采用粘面工艺。

2、折页（二折、三折、四折、五折等）

3、工艺处理包括：亮丽光泽的覆膜处理，哑光效果的覆膜处理，局部或全面的上光处理，以及局部或全部的UV保护处理。

4、1. 标准矩形边缘处理（包括直角与圆角设计） 2. 非常规形状边缘切割 3. 金属烫印工艺（包含金色和银色选项） 4. 立体感提升的起凸效果

5、提供装订服务：包括信封装裱、手提袋装潢、包装盒装饰、精良书籍封面装帧以及卡盒设计

1、印刷前期：

完成菲林和打样的工艺流程是以每P计算的，设计、出片、打样、印刷、拼版一般以A4为单位是计价标准，如有折页，按实际尺寸计算。菲林胶片是上机的必需品，印刷打样是领机核对颜色的最基本依据。

2、印刷：

印刷是印品制作流程中的核心步骤，计费依据是以色令计，即每令纸对应一种颜色。通常情况下，对开印刷至少需5令起印，若不足5令，将按照5令进行计算。若需特别提及，例如企业专属图案采用专色（如Pantone墨），或印有金、银效果，这些都会额外增加颜色数量。具体而言，将从基础的4色印刷增至5色或6色，以确保总价核算的准确性。

3、印刷后期：

该工序主要包括印刷品的后续加工，其中包括：装订方式（如骑马钉或胶钉），折叠规格（需明确为几折）；印后处理工艺，如是否需覆膜或紫外线防护，以及涉及的模切区域、烫金和起凸工艺的详细位置。另外，请明确提及专用印品材料以及特殊包装需求，如打包数量。工艺描述的详尽精确将有助于确保报价的准确性。

备注：具体后期加工工艺参见《常问常答——专业术语》（要求：链到专业术语)印刷术是中国古代四大发明之一，从古到今印刷行业都需要很专业的技术，而现代印刷业有了先进的印刷设备，印刷业的门槛似乎降低了下来，但是印刷业是低门槛、高技术的行业，想要做得出色优秀仍然要下一翻苦功夫，是比较复杂系统的工程。

当前印刷技术主要划分为四大类别：平面印刷、丝网印刷、柔版印刷及凹版印刷。

平面媒体制作：常见的出版物如画册、海报及宣传手册，主要采用平版印刷（胶版印刷）与PS版技术，经由菲林胶片作为媒介进行印刷呈现。

丝网印刷工艺：采用丝网布作为印版载体，其网孔规格多样，从80目至500目不等，印品质量直接受制于网目制版的精细度。

塑料制品的主要印刷工艺：柔版与凹版应用广泛 市场普遍采用这两种制版手段来处理塑料印刷。制版工艺的精湛程度直接决定了最终印刷质量。其中，以精细著称的是刻版工艺。

顺应科技潮流，我国的数码商务印刷（通常简称为CTP）蓬勃发展，特别是在需求快速响应的现代商务场景下，500张以下的印刷任务已广泛采用数码印刷技术，无需传统菲林制版，其操作简便、高效，充分满足了即时性需求。

1.专业术语：

菲林片，专用于印刷制版的胶片，其功能类似于摄影底片，对于高精度印刷而言，它是不可或缺的关键步骤。通过菲林片制作PS版后，即可投入印刷流程。

大度：尺寸。每张原纸的尺寸

正度：尺寸。每张原纸的尺寸

提升保护与功能：印制品表面施加薄膜涂层，旨在维护印刷品质并具备防潮效果，主要分为光泽亮丽的亮膜与哑光处理的哑膜两种类型。

工艺步骤：为印制品表面施加一层保护油膜，确保色彩不受损.

UV:该印刷制品展现出独特的视觉效果，层次分明。可细分为局部紫外线处理与全面紫外线覆盖两个类别。

编码任务包括生成至少7位长度的可变数据打印，部分情况下还需建立相应的数据库支持。这些编码形式主要分为有序编号（顺序码）和随机生成的代码（随机码）

模切：把印品加工成所需的形状。

起凸：印品局部文字或图案有立体感。

处理步骤：运用刮刮卡上的专用涂料，覆盖特定的文字区域。

裱糊：两张以上的纸叠重在一起。

1.4.3.高质量设计与印刷保障

在追求产品设计的视觉吸引力与美感的过程中，我们始终强调基础工作的精确性，以此为基础来提升整体的观感体验。

我们致力于提升设计品质，首先通过深度的前期准备，强化与项目团队的协作，确保充足的设计周期。为防止需求冲突和内容偏离，我们将设计流程精细划分，每个环节指定专人负责，明确每个设计步骤的责任人，以便准确理解需求。设计团队通过跨部门的频繁沟通与协同，持续进行分析和验证，推动设计的持续优化。

致力于遵循公司质量管理规定，研习并应用质量管理工具与策略。借鉴国际前沿的设计理念和典范案例，将创新思维与实践方法深度融合于实际设计流程，确保每个项目的高质量完成，产出卓越的设计成果。编制详细的工作总结报告，系统梳理设计过程中遇到的问题，协同产品经理及内部设计团队，高效达成各项任务目标。勇于承担责任，主动寻求用户、终端需求方（或直接接触用户的一线技术人员）对于设计工作的反馈，并将这些宝贵意见融入设计实践之中。

依据概要设计与详细设计规划，我们严谨开展设计作业。深入剖析项目的特性，全面权衡使用环境、用户学习效率，精心策划多元方案竞择，旨在优选出既符合用户需求、技术上可行又具备合理性建议的方案。确保设计成果符合公司规定，逐一遵循设计规范的各个环节。

设计质量保证措施

1.编写设计方案

对于涉及多人协作的设计项目，需撰写概述性设计提案，详尽阐述设计构思与方案分类。

项目启动阶段：在接收任务后，首先与需求方或内部相关人员会面，以充分理解用户需求。明确设计的范围，积极搜集相关资料，同时确立明确的时间表和品质标准。需求理解始于产品使用的实际情境分析。重点关注用户关注的核心、关键和紧急信息，进行深度挖掘。优化用户体验，精简操作流程，削减冗余环节，并合理调整次要信息的展示比重，力求简洁高效。

2.设计效果图

在功能原型与设计文档获得审批通过后，项目团队着手进行界面设计。为了确保系统的整体一致性，并强调系列产品特征的鲜明呈现，设计过程中应严格遵循设计准则。

在工作流程中产生的新元素标准，应及时纳入设计规范文档的更新。设计方案所采用的元素皆源于我们实践工作中实际设计的案例库，而这个案例库又反过来为设计提供指导和支持。二者相互影响，形成互补的关系。

工作流程管理：定期向相关人员报告设计进度，及时解决遇到的问题，确保设计路径的准确性，防止不必要的偏差导致设计质量下滑。严格审核个人提交的所有设计图纸，同时推动团队成员共同坚守设计质量标准，对最终成果负起责任。

3.设计更改

以下是设计变更的主要类别： 1. 客户需求驱动的变更：在响应客户需求时，需首先向主管领导汇报，明确变更的范围和具体内容。对于可能影响整体方向的重大原则性问题，须经产品线和相关部门审核并获得批准后方可实施。 2. 因资料信息变动或设计失误引发的变更：一旦发现设计错误，首要任务是定位错误源头，主动承担起责任，并确保完成修正设计的工作流程。

4.设计的评审

在项目启动阶段，组织关键成员进行用户需求的调研与研讨，参与产品需求文档及功能原型的审阅会议。在设计环节中，积极协同产品经理推进设计方案的评审流程，并确保详实的评审记录。设计审核通过后，我将协助项目经理编撰完整的产品详细设计文档。

设计输出文件需经审批确认，确保其能满足设计输入的规定，并兼顾用户需求、技术可行性与适应性等质量特性。设计成果应实施明确标识并备份，以实现设计的可追溯性，责任到人。在项目执行中，我们将运用SVN工具严谨遵循质量管理体系，对设计文档进行版本控制，确保每一步操作均有迹可循，错误及时修正，问题闭环管理。

5.设计验证

为了确保各设计阶段（文件设计输出后）生成的文档符合规定标准，并保证产品质量，我们会在每个设计阶段完成后进行严格验证。

监控设计实施流程并确保质量检验与验收的严谨性。设计成果的审核作为验证手段，涵盖以下内容：一，系统页面的呈现效果及在不同设备上的适配性验证，包括前端页面的UI效果图对应实现以及多平台兼容性；二，实物产品如名片、宣传册、手提袋等设计文件的印刷质量和实物样品的验收。我们将依据具体设计项目需求，紧密结合实际应用场景进行严格核查。

印刷质量控制方案

一、印前准备

印刷主任

依据生产计划与物料状态，精细调度各生产设备的生产安排，同时根据不同客户及订单的具体需求，确保产品质量标准的明确执行

各机台调校OK后负责确认首件

按照主任的部署，负责实施生产前的准备工作，具体包括：依据生产流程对印刷机进行详细检查，确保其正常运行；执行和维护设备保养，审阅工程单和样本，核查锌版无误。明确并分配各团队成员的任务及其职责，严令禁止未经授权的人员擅自操作非自身职责范围内的设备和部件，如双张控制器的调整需由机长独立完成，严禁私自改动。在完成版面校对并得到主任签字确认样品无误后，方可进行批量生产。

印刷二手：

阅读工单、样品，清楚其要求标准

按照既定的职责与任务分配，对机器进行细致的调整，包括装拆印版、补充油墨、调试传动装置以及安装纸张等工作。

对印刷纸张数量的确认

二、印刷过程

主任负责实施定期与不定期的设备检查程序，旨在监控各印刷机台运行状况，防止出现显著的颜色偏差和其他异常情况。

印刷机长：

实施基于首件检验的批量生产策略，严谨监控生产过程中的质量控制，以确保印张品质的稳定一致

按照客户的需求与产品接收规格，执行不良品剔除程序

对车头数进行正确把控，防止订单欠数

机器操作流程完成后，员工应履行其质量监控职责，对生产过程进行细致的检查与控制。

三、印后事项：

完成印刷流程后，机长对产品质量进行了确认，认为合格后挂上了产品标识卡。

产品标识卡的填写须涵盖以下内容：客户全称、对应工程订单编号、详细货品名称、订购数量、本批次的实际产品数量、生产机器编号、操作员姓名、印刷作业完成时间、接收纸张的时间节点、质量检验记录以及该板的位置信息（如第几板，总共有多少板）

四、质量责任划分与处理细则

4.1时间划分的定义

质量责任确立时间：自机长确认产品达到合格标准，并挂上产品标识卡的时刻起，此时间被视为质量责任的有效确认期。

质量延误时段：指机长完成印刷作业后，记录可接收纸张时间之外，因诸如点墨故障、全面检验等因素导致的额外消耗时间。

纸张接收时间界定：自印刷完成至墨迹干燥至不会产生拖花或底层渗透的阶段，称为可收纸时间（通常依据产品表面的墨层厚度及吸墨特性确定，如粉纸约为3小时，咭纸通常为2小时，书纸一般为1小时）。请注意，特殊情况需特别处理，如因后续加工紧迫的订单可能要求特殊安排；对于大墨量、墨位大的产品且其表面吸墨性能较低的情况，干燥时间可能需要相应延长。

4.2损耗的定义

4.2.1 设备调试过程中的正常损耗：这部分包括校准机器时不可避免的消耗以及生产流程中因临时中断后重新启动所导致的额外损耗。

4.2.2 生产过程中的非正常损耗：特指由异常情况导致的物料或资源损失

4.2.3 合规消耗：任何学校设备及生产流程中产生的，且其数量在公司或订单预设范围内被视为可接受的非预期损失，均界定为合规消耗。

4.2.4 特殊生产损耗：特指在产品加工过程中，由于工艺复杂导致的常规损耗不足以覆盖，经公司高级管理层审批确认后额外增加的部分，此类损耗被定义为特殊损耗。

4.2.5 定义：突发性损耗主要包括由机器故障等突发事件导致的损失

4.3质量责任的划分：

4.3.1 对于未遵循操作流程，如未签署首件确认、未充分理解工作指令、未经样书核实即投入生产，以及在未经机器维护与性能调试的情况下开展生产的违规行为，若未导致直接经济损失，将对相关责任机长处以每次20元的扣款，部门主任亦同样处理。

4.3.2 对于因未遵循操作规程（包括未签署首件确认、未详读工艺单、无样本指导生产、未经设备维护及性能校准即投入生产）导致的直接经济损失，将根据不同情况采取以下措施。

初次违规将实施直接经济损失金额30%的扣除，其中机长承担20%，主管与副手各5%的责任。

对于直接经济损失，将实施二次扣款，具体比例为：机长承担40%，主管与二手责任人分别扣除10%。

对于第三次违规行为，将实施全额直接经济损失扣款，具体分配如下：机长承担60%，主管与二手责任人各承担20%。

4.3.3 针对校版纸、白页等产品中出现的严重影响质量的缺陷，如若流入至后加工阶段，每张将扣除10元（其中机长环节扣款占比60%，二手环节占40%）；而对于直接流向客户手中的，每张扣款金额提升至20元。

4.3.4 针对因校对错误的校版纸、白页等导致的非预期次品，以及客户明确指出的严重不良品引发的返工情况，将根据返工人员的数量，每位员工的实际返工时间，以及平均每小时的实际工资成本，对相关责任人进行相应的扣款处理。

4.3.5 针对因校对错误的校版纸、白页等非达标产品以及客户无法接受的严重质量问题引发的投诉，将对相关责任机长处以每次30元的扣款，责任二手则扣除20元。

4.3.6 针对因校对错误的校版纸、无法接受的严重白页缺陷导致的客户退货情况，将依据处理准则（参见4.3.2和4.3.4）对相关责任人进行实际经济损失的扣款责任追究。

4.3.7 对于因补纸单上标注的金额损失产生的异常损耗，将依据第4.3.2条的处理原则追究相关责任人责任；而对于突发性损耗，若其数量超过500件，同样按照第4.3.2的规定进行处理。

五、产品检验接收标准

印刷密度标准	纸张	克		红			蓝	黄
	双粉纸	1.85		1.37			1.60	1.32
	哑粉纸	1.70		1.27			1.50	1.27
	书纸	1.50		1.02			1.35	1.17
表面处理光度标准	水油	光油		UV			磨光	光胶
	45°	50°		60°			70°	80°