学校校园环境清洁服务方案

 

 

 

 

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

 

 

一、项目执行与管理方案

1.1高效校园清洁管理计划

1.1.1高效洁净的公共空间维护

1、范围

负责楼宇公共区域的大厅全面清扫，涵盖地面、墙面、阶梯、顶棚、广告牌、邮件投递箱、垃圾桶、消防设备、通风口、照明装置、装饰立柱以及入口处的宣传展示牌的保洁工作。

2、作业程序

2.1 每日实施两次集中清扫，分别在上午和下午，常规保洁则每两小时进行一次，特别注重对地面垃圾及杂物的清理。

2.2 执行大堂地面的垃圾清理工作，运用长柄刷蘸取适量洗洁精，以有效去除污渍和粘附的口香糖。

2.3清倒垃圾筒，洗净后放回原处。

2.4 完成大堂地面尘土污迹的清扫工作，使用尘拖或拖把进行整理，随后将产生的废弃物搬运至指定区域。

2.5 运用干燥的毛巾和专用的不锈钢清洁剂，细致地擦拭大堂内的各类不锈钢设施，包括门柱、镶嵌文字区域、宣传标识以及电梯门和轿厢内外表面。

2.6 擦拭公共设施如大堂门窗框、防火门、消防栓柜、指示牌及信报箱的内外墙面，需先确保毛巾湿润并适当拧干。

2.7 首先，使用湿拖把对台阶进行初次清洁，随后，确保拖把干净后，施加适当力度将其拧干，接着进行第二次拖拭。

2.8 确保玻璃门表面的清洁，每周实施一次专业擦刮，操作前先用拧干的湿毛巾进行适度擦拭。

擦净。

2.9出入口的台阶每周用洗洁精冲刷一次。

2.10 定期实施每月一次的灯具、风口、烟感器及消防指示灯的清洁维护工作。

2.11 对于地砖和水磨石地面，我们建议每月实施一次深度清洁，具体操作是使用去污粉并配合长柄手刷进行擦拭清洗。

3、保洁效果

1.1 地面整洁，无烟蒂、碎纸、果皮等任何杂物残留，墙面及大理石表面光洁如新，展现出高度的清洁度和维护标准。

1.22 公共场所设施表面经纸巾擦拭后显现整洁，无显著尘埃残留。

1.23不锈钢表面光亮无污迹。

1.24玻璃门无水迹、手印、污迹。

1.25天棚、风口目视无污迹、灰尘。

4、注事事项

4.1 在操作电器开关和灯具时，务必采用干燥的毛巾，以确保安全，防止电击风险。

4.2 在进行地面清洁时，请避免金属门组件沾水，以防发生腐蚀现象。

1.1.2高效图书馆环境维护

卫生清洁规定

1、前台与接待区要求：台面务必整洁无尘，内部设施应井然有序，地面需经过拖地处理以确保洁净，墙面需实施除尘保养。同时，沙发和茶几需彻底清洁并擦拭一新。

2、区域整理：确保地板光洁无尘，墙面经过精心除尘，沙发深度清洁，电视柜及电视机旁的茶几一并擦拭，烟灰缸实施彻底清洗，及时清空垃圾桶内垃圾。

卫生标准

1、服务设施维护标准如下： - 天花板光洁如新，无任何尘埃；照明设备清洁透亮；墙面保持洁净，无剥落痕迹；地面始终保持干燥，无污渍及废弃物。 - 服务台表面一尘不染，内部整理有序，无多余物品。 - 沙发与茶几布局整齐划一，烟灰缸内的烟蒂会及时清空。

2、环境卫生：墙面与地面始终保持洁净，无任何杂物，沙发一尘不染；茶几整洁如新，各类用品有序排列。电视设备方面，屏幕清晰无静电尘埃，遥控器亦清洁干燥，无指纹痕迹；室内照明温馨舒适，光线适度，空气清新宜人。

1.1.3卫生间清洁服务

1、工具准备

1.1 以下是所需的清洁工具与用品： - 玻璃刮 - 咖啡色干布与湿布 - 全能清洁剂（适用于卫生间清洁） - 胶手套 - 专业厕所刷 - 专用拖把 - 竹质夹子 - 垃圾袋 - 空气清新剂 - 安全警示标识

2、准备工作

2.1 在开始卫生间清洁作业前，务必于门口设立‘工作进行中’提示标识。

3、清洁程序

1.1按照从里到外、从上到下的顺序。

1.22 卫生间设施清单：马桶、独立隔间、配套小便池、镶嵌式镜子、实用工作台面、精心装饰的墙面、防滑耐磨地面以及确保私密性的卫生间门。

4、清洁步骤

4.1马桶

4.1.1 初始步骤是排空马桶中的污染物，随后将水位调至较低水平。

4.1.2倒入比例为的全能清洁剂浸泡5分钟进行消毒。

4.1.3 执行专业马桶刷对马桶内壁进行细致刷洗，特别关注出水口与下水口的洁净，刷洗完成后冲洗掉残留的清洁剂。

4.1.4 对马桶坐垫、盖板、垫板接合部位及外部表面采用专用布进行清洁消毒处理。

4.1.5 确保各电镀部件表面采用干燥的布料进行无痕擦拭，力求光洁如新。

4.1.6 翻启马桶盖板及坐垫，确保其清洁状态完全暴露。

4.1.7 执行垃圾袋的更换程序，确保厕所用纸充足时及时补充新的卷装纸张。

4.2分隔间

4.2.1 按照从上至下，从左到右，从前到后的顺序，使用咖啡色湿布逐一清洁并擦拭间隔区域及其门扉。

4.3小便池

4.1.1带上胶手套并在一块专用抹布上喷上比例为的全能清洁剂。

4.1.22 执行便池内侧表面的清洁工作，特别关注半球形隐蔽区域、出水口与排水孔的卫生细节，清理完毕后确保以清水彻底冲洗。

4.1.23 采用专用的清洁剂喷洒后，对小便池外壁进行细致擦拭。

4.1.24 对电镀部件进行细致的擦拭，选用色泽为咖啡色的干燥布料进行处理。

4.4镜子

4.4.1 采用专用咖啡色干布并配合玻璃刮，严格按照镜子清洁步骤进行擦拭。

4.4.2从各个不同角度检查清洁程度。

4.5台面

4.5.1将比例的全能清洁剂喷洒在一块抹布表面。当台

在清除表面污渍后，应用一块湿润的蓝色抹布仔细擦拭以消除台面上残留的清洁剂。

4.5.2 首先，运用已喷涂清洁剂的布料对洗手盆进行擦拭，随后用清水进行彻底冲洗，最后使用干燥的布料细心擦干洗手盆内部表面。

4.5.3 确保使用洁净的毛巾对水龙头进行全面擦拭，特别关注水龙头的背面和侧面区域的清洁。

4.5.4 在容器中适量填充，建议添加至其容量的一半或三分之二，然后将皂液放置于两个洗手池之间的中心位置。

4.6墙面

4.6.1 遵循从上至下、自左向右的环形路径，应用湿润的布料对墙面进行细致的擦拭，特别留意高处和低处的清洁区域。

4.6.2 执行步骤如下：首先，对皂液容器进行清洁，采用湿布进行擦拭，然后确保风干机的干燥处理。

4.6.3 对顶面上的排风口，应采用配备伸缩杆的湿布进行清洁擦拭。

4.7地面

采用专用湿拖把进行全面的卫生间地面清洁，操作时需特别留意边缘和墙面，以防拖把残留的污渍造成二次污染。

4.8卫生间门

首先，自上而下地沿着门框边缘仔细擦拭门面。门口的脚垫应以门框为中心定位，并根据实际使用频率，确保每周至少清洗一次。

4.9质量标准

4.9.1目视墙角、风口无灰尘、蜘蛛网；

4.9.2 墙面和隔板外观整洁，未见任何污迹；卫生间设施清洁，马桶表面光洁无水垢，无异味。

4.9.3室内无异味、臭味；

4.9.4 地面呈现出整洁的状态，无任何纸屑、污渍或积水的痕迹。

4.9.5 洗手台呈现出清洁的状态，表面无残留水渍和污垢，且观察到洗手液的摆放位置处于适中状态。

4.9.6 垃圾桶实施定期深度清洁与消毒程序，确保表面无残留污渍，无异味，且垃圾装载量不超过容器容量的三分之二。

4.9.7 镜面玻璃外观光洁，不锈钢水龙头色泽亮丽，表面洁净无水迹、污垢残留，手痕未见。

4.9.8 初步观察，脚垫定位精确居中，表面保持清洁，无任何污点或异物存在。

4.10注意事项

4.10.1 瓷面应避免使用具有强烈腐蚀性的酸碱清洁剂，以防造成损伤。

4.10.2 对于下水道可能出现的堵塞情况，应当及时进行清理疏通。

4.10.3 在执行清洁任务时，如遇客人物品占用待清洁区域，应暂时搁置并表现出礼貌，直至客人离开后方可继续进行清洁工作。

1.1.4专业外环境清洁服务

保洁服务范围

1、负责公共区域走廊的整体卫生维护，涵盖地面、墙面、地角线、窗户、开关以及照明设备的清洁工作。

2、负责公共区域楼梯的全面保洁，涵盖楼梯踏步、扶手、墙面边角、开关装置及照明设施的清洁工作。

具等。

3、负责公共区域楼宇卫生间，涵盖卫生间设施、开水房及洗手池内部的所有设备清洁工作

施的清洁。

4、电梯的清洁

5、维护和清扫楼宇内的公共区域及公共设施，包括但不限于消防设备。

6、负责公共区域垃圾的收集与运送，确保垃圾被妥善转运至指定的中转站。

7、在各楼宇公共区域，我们致力于全方位的消毒杀菌工作，涵盖鼠害控制、蚊蝇歼灭、蟑螂清除以及深度病毒与细菌消除等环节。

目标承诺

1、总体目标

按照一级国家保洁服务标准及委托管理要求，我们致力于楼宇公共区域的日常清洁与维护工作，目标是在合同有效期内将招标方的办公环境塑造成为‘文明、优美、舒适’的理想示范区域。

2、分项指标：

(1)员工培训合格率100%。

(2)环境卫生达标率100%。

(3)消杀率达100% 。

(4)我们的违章发生率低至3%以下，且处理率达到百分之百，确保问题得到及时有效解决。

(5)综合服务满意率95%以上。

(6)投诉处理表现优异，其有效投诉率为零，且投诉处理率达到了百分之百。

3、前期开荒服务承诺

(1)鉴于长时间的积累，地面、卫生间及楼梯等区域的污垢积淀已相当严重，这使得初期的清理工作异常繁重且耗时。然而，出于对长远合作关系的考量，我公司愿意提供免费的前期开荒服务。我们承诺在一个月内完成这一任务，并采取边服务边开荒的方式，确保整个过程不会干扰各楼宇公共区域的日常运作秩序。

(2)在中标确认后，我们承诺将在三日内安排主要管理人员到岗，并在一周内完成全体服务人员的岗前培训，确保他们达到相应的任职资格并顺利到位。

(3)逐级开展楼宇全面开荒工作，公司调动多部清洗设备，按难度递增的方式进行机械开荒作业。

楼宇公共区域卫生清理

优质、舒适、便捷

优质

我们承诺，一支专业化的保洁团队将以精细策划的个性化服务方案，竭力为您呈现国内领先的卓越服务水平。

舒适

致力于人文关怀的服务理念，凭借丰富的文化内涵，为租户提供温馨、宜人且充满自然气息的办公空间。

便捷

日常清洁工作时间及内容

致力于呈现现代管理服务的高效运作，精心构建便捷舒适的办公环境。

每天保洁时间：早上7：00时一下午时，具体工作时间可根据学校要求安排。如进行特殊清洁项目时，如有需要与佛坪县政府协商工作时间。

(一)楼道、走廊公共区域

1.地面清扫垃圾 ，巡回

2.拖净地面水渍、污渍 ，每日一次

3.清洁垃圾桶、烟灰筒表面 ，每日二次

4.清洁所有指示牌、告示牌 ，每日一次

5.收集垃圾 ，每日一次

6.每日对灯具开关、窗台以及消防设备箱进行表面清洁工作

7.楼梯梯级拖抹、护栏抹尘，每日一次

8.楼层地面清洗，每月一次

9.保洁，巡回进行

(二)洗手间、茶水间

1.定期清理所有洗手间内的镜子表面、洗手池以及石材台面。

2.清洁地台表面、尿盆、厕盆，巡回

3.清理废物箱（筐），巡回

4.进行全面清洁和消毒所有卫生间及茶水间设施，并进行周期性巡检。

5.洗手间、茶水间地面拖抹，每日一次

6.抹净门、间隔、窗台等，每日一次

7.彻底清洗地台表面，每周一次

8.保洁，巡回进行

管理目标

1.在项目初期的前三个月，我们正处于磨合阶段，此时的卫生状况合格率应不低于80%，且投诉比率需控制在10%以下。

2.在接下来的三个月全面运行阶段，卫生达标率应确保不低于98%，并且客户投诉率控制在2%以下为最优目标。

3.实施定期保洁人员培训，旨在提升员工的操作技能及服务态度，确保其娴熟专业并以礼待人。

4.务必防止因保洁人员操作不当导致的安全隐患，包括失窃和机械事故的发生。

清洁服务承诺

公司郑重承诺，将全面贯彻并恪守与甲方订立的合同条款，坚持诚信为本的服务理念。

1.我公司提供符合质量要求的清洁服务。

2.若日常保洁工作未能满足《清洁验收标准》，应立即进行修正，直至学校验收达标。

3.在执行任务时，务必确保不妨碍他人的工作与休息，以及个人安全。这包括关注机械设备产生的噪音控制，限制使用可能引发干扰的清洁工具，同时在工作前和过程中设立明确的警示标识。

4.在履行日常保洁职责的过程中，若因我公司的疏忽导致人员伤亡或财产损失，我们将依法承担全部赔偿义务。

管理规章制度

以下是确保管理有效性的关键要素：严谨的人事规章制度，系统化的工程技术管理体系，精确严谨的财务监控，以及高效顺畅的运营流程。为了推动学院设施维护的顺利实施，我司对于现场工作人员有明确的管理规定：作为法定机构，我们强调常驻保洁员的安全与保密，实施严格的管理措施。

1、在楼宇公共区域执行清洁工作的所有员工，应身着统一的公司制服，且需佩戴印有姓名及照片的工作证件，确保仪容整洁。

2、任何员工在未获招标方管理人员的明确授权下，严禁擅入非本公司清洁维护区域，亦不得从事任何可能与清洁项目职责相冲突的工作。

3、在进行办公室内部清洁作业时，移动文件或处理废弃物前，务必征得在场人员的许可。

4、上下班进出均需进行打卡或签到。离岗后，一般情况下禁止再次进入，除非持有正当理由并经相关人员审批。

5、员工在进出时，须确保携带物品的一致性。

6、在非工作时间，学院内严禁入内；而在值班期间，亦不得邀请亲朋好友探访。

7、在值勤过程中，应保持言语得体，避免大声喧哗或使用不雅词汇，以维护公共秩序。

8、在执行日常任务时，务必遵循既定规程，确保所有操作对内部员工及设备均无潜在风险。

9、建立保洁人员工作规程，强调员工需严守本处所有规章制度，珍爱各类设施，并注重水资源与电力的节约使用。

卫生保洁、冲洗蒙尘、抗旱浇水、施肥方案

(一)卫生保洁及冲洗蒙尘

我公司特设专门的场地清卫保洁团队，致力于在满足绿地养护标准的前提下，确保场地的环境卫生整洁。

(1)清卫保洁质量保证措施：

1)场地环境保持整洁，无任何杂物和白色污染（排除树挂现象）。对于作业过程中产生的废弃物，如树枝、树叶和草屑等，一级养护区域需实时清理，其他区域则要求做到当日产生当日清理。并实施定期巡查与维护保洁措施。

2)环境卫生标准严明：绿地及广场需保持整洁，无任何废弃物积聚，包括树挂现象。绿化产生的生活垃圾，如树枝、树叶、草屑等应及时清理，绿地内水面的杂物也需做到每日清理，确保保洁工作的即时性。

3)绿地环境保持整洁，无显著杂物留存，无白色垃圾（排除树挂现象），绿化生产废料（包括树枝、树叶及草屑）能得到每日清理，且保洁响应迅速，确保环境卫生的即时维护。

4)绿化区域保持完好，未见显著堆积物、临时搭建物、悬挂棚架，树干及建筑物表面无任何刻划痕迹。此外，绿地安全防护措施实施全天候24小时监控。

(2)清卫保洁管理制度

1)实施定点、定责、定时的卫生清洁制度，强化道路绿化与街头绿地的日常维护管理，以确保环境的整洁度，杜绝废弃物和垃圾的存在。

2)在确保重点路段的前提下，对于绿化养护过程中产生的废弃物，例如树枝、树叶等，应予以特别关注和妥善处理。

确保路段清洁实时性，所有道路需做到当日作业当日清理；绿地环境要求整洁无瑕，严禁出现砖石瓦块、废弃的瓶筐及塑料袋等杂物留存。

3)绿地状况良好，未发现明显的人为破坏痕迹。区域内，草坪整洁，无堆积物、搭建物或占用现象；行道树的树干保持完好，无钉栓刻画的痕迹；树木根部（树干2米范围内）未见杂物堆积、搭建摊位或设置围栏，确保了树木的养护管理和正常生长；在绿地外围两米范围内，环境卫生良好，无杂草丛生。

4)致力于提升花坛及绿地的清洁维护标准，确保所有绿化区域的花坛呈现出整洁且井然的风貌。

5)所有树木保持完整，无死亡植株、断裂枝条及显著枯萎枝干，叶片上未见大面积落叶；叶片表面清洁，无积尘痕迹。

(3)卫生保洁及冲洗蒙尘实施措施

1)实施垃圾分类管理，具体分为以下四类： - A类：落叶与枯枝 - B类：草屑及杂草废物 - C类：生活废弃物 - D类：硬质垃圾，如石块，需逐一进行分类处理。

①所有A、B类废弃物，包括落叶、枝条及草屑、杂草，须经捆绑或封装后，送至我司指定的临时垃圾储存区，进一步进行破碎处理，以便转化为有机肥料。

②项目部负责组织对C、D类垃圾实施装袋，随后按照指定地点进行有序分类存放，实施有效的压缩处理。

③所有因种植和养护产生的废弃物必须立即实施捆绑、封装并进行清除。确保捆绑和封装后的垃圾不得堆积在关键景观绿化区域内，同时，我们郑重保证垃圾在绿地内的滞留时间将严格遵守采购方设定的时限规定。

④确保垃圾清运过程中采用专用运输车辆，同时严格要求运输工具的清洁与完整性。

⑤项目部将部署专门团队，并确保配备充足的劳动力，致力于绿地的日常维护与清洁，以维持其整洁状态。

工程内部环境保持整洁，无任何枯枝落叶、碎石、丛生杂草以及废弃物的存在，展现出高度的清扫与维护标准。

2)实施定点、定员、定时的卫生清扫与绿化养护管理工作，严守环境卫生标准，确保场所干净无杂物，杜绝废弃物和垃圾的存在。

3)对于绿化养护过程中产生的废弃物，如树枝、树叶等，关键区域需实施即时清理，确保日产日清；而对于一般路段，同样要求做到垃圾每日清除。同时，绿地环境应保持整洁，严禁出现砖石瓦块、废弃瓶筐和塑料袋等杂物的存在。

4)绿地状况良好，未发现明显的人为破坏痕迹。区域内无堆积物、搭建物或占用现象，包括草坪内整洁无杂物，行道树树干未见钉栓刻画的痕迹。在树下2米范围内，树木养护管理和生长不受妨碍，无堆物堆料、搭建设施或设置摊位等行为。此外，绿地周边2米区域保持清洁，无杂草丛生。

5)致力于提升花坛及绿地的清洁维护标准，确保所有绿化区域的花坛展现出整洁有序的风貌。

6)所有树木保持完整，无死亡植株、断裂枝条及显著枯萎枝干，叶片上未见大面积落叶；叶片表面清洁，无积尘痕迹。

7)确保绿化设施的日常维护，实施定期清洗公共区域设施，以维持其表面的整洁。迅速处理任意乱涂乱贴的行为。

8)对于夜晚的保洁工作全部由保洁组完成。

9)实施定期巡检保洁制度，确保对区域内沙井、雨污水井以及管道进行适时清理与维护。同时，着重关注路灯、走廊灯、室内外各种照明设备，以及标识牌和宣传设施的洁净工作。

10)1. 所有保洁人员需着装统一的工作衣与反光背心，确保标识清晰。2. 巡查团队需定期实施突击性检查，监督保洁标准执行。3. 在节假日，需合理调度人力资源，提升保洁作业强度。4. 针对突发的清洁需求或紧急状况，应迅速调动工人和交通工具进行应急响应。5. 强化整体清洁管理措施，确保高效且及时的卫生维护。

致力于提升员工服务品质，强调礼貌待人，尊重每一位客户，注重维护区域的专业形象。

11)根据气候干旱程度与植物生长状态，对名贵树木及新种植树木实施针对性的树干和树体喷雾护理。

12)每周需对球类植物及色块类植被进行冲洗，以清除表面尘埃，确保叶片整洁卫生，色泽亮丽照人。

13)植物周围雨后积水应及时排除。

14)关于洗尘措施：鉴于车流量较大导致空气质量受到影响，裸露地面易产生扬尘，这些尘土会附着于花草树木的枝叶上，阻塞气孔，对光合作用构成干扰。因此，在无雨或降雨量较少的季节，我们建议定期实施洒水清洗；而在炎炎夏日，为避免高温对植物造成额外负担，推荐选择清晨和傍晚进行洗尘作业。

1.22高效校园保洁策略

1.22.1专业公寓清洁服务

1.22.1.1室内卫生区域、通行路径及楼梯的清洁

1、工作程序

1.1.每日清晨6:30，启动工作程序，细致清理楼层走道地面并倾倒及清洁垃圾桶。

1.2 每周实施一次全面清洁，先用湿润的洁净毛巾擦拭防火门、消防栓框、楼梯扶手、铁栏杆及窗台，确保在擦拭后毛巾已充分拧干水分。对于这些区域，还建议每週进行一次深度清洁，使用洗洁剂进行消毒清洗。

1.3 对电梯厅的不锈钢门及不锈钢制品，执行按照《不锈钢的清洁保养》指南的清洁维护工作。

1.4 首先，彻底清扫通道和电梯厅地板，随后将湿拖把妥善拧干，进一步清洁地面污渍以及楼梯区域。

1.5清抹四周墙壁瓷砖部分。

1.6按《卫生间的清洁》步骤清洁卫生间。

1.7对有需要的办公室，清理其卫生：

A.一、垃圾与杂物应归置于专用垃圾袋内。二、随后，逐一整理桌面的文件、报纸以及各类办公设备。三、倾倒并清洁烟灰缸，确保用干净的毛巾彻底擦拭桌面、座椅、文件柜、门窗及花盆等区域。

1.8将垃圾送至指定地点。

1.9每小时做一次全面巡视检查。

1.10 每日对内墙玻璃内侧采用干毛巾进行擦拭，而外墙玻璃则需每月进行一次专业清理。

1.11 每月对灯具、灯罩、空调机出风口以及消防指示灯进行一次清洁，采用干毛巾擦拭。

1.12 每月对天花板、天棚及楼梯墙面进行一次清洁维护。

2、标准

2.1 墙面采用大理石材质，经纸巾擦拭30分钟后表面呈现出尘埃不侵的洁净度；喷涂处理的墙面展现出无可挑剔的无污渍效果。

2.2 大理石地板光洁如新，地毯整洁无任何污渍，整体地面呈现出清爽的环境。

2.3 视觉检查显示，天花板和天棚1米高度区域洁净，无尘埃和蜘蛛网，玻璃门窗表面光洁，无显著污渍。

2.4 卫生间呈现出清新整洁的环境，马桶洁净无渍，地板平整，未见任何纸屑与烟蒂的残留。

2.5 所有公共设施，如门、窗、扶手、灯具、风口及消防栓，经纸巾擦拭后应呈现无尘痕迹且无污渍的状态。

3、注意事项

1.1仪表整洁，精神饱满，举止大方得体。

1.22 在使用办公室内的物品与文件时，请务必谨慎处理，确保轻取轻放，切勿随意挪动。

1.23 不得混用同一条毛巾用于擦拭台面与门窗，确保专用性。

1.24吸尘时不得动用电脑插座。

1.25擦抹电脑、电器时须用干毛巾。

1.22.1.2清洁天台与转换层

1、范围

所有非设备间区域，包括公共空间、楼层平台、转换层以及天台。

2、工作程序

2.1 每日下午，需对地面及平台或天台的排水设施内部进行垃圾与杂物的清理，并确保将其搬运至指定的废弃物品存放点。

2.2每天对大楼天台进行不间断巡视保洁。

2.3外露管线每个月用鸡毛掸子或扫把清扫灰尘一次。天台、裙楼平台的水管线每个月冲刷一次。确保地面无油渍、污渍，无瓜果皮壳、纸屑，墙面无污迹。标识牌、公共设施目视无明显灰尘。天台、转换层及裙楼平台无积水、杂物、管线无污迹。

3、注意事项

确保天台整洁后，务必上锁关闭天台门，以预防意外情况的发生。

1.22.2环保型垃圾桶维护方案

一、范围

服务区域内垃圾桶。

二、作业程序

1、清洁垃圾桶及更换垃圾袋。

2、对垃圾桶投放口挡板、标识进行清洁。

3、垃圾桶内的垃圾不得溢满桶体。

三、时间安排

1、每日清洁与垃圾袋更换规定：室内垃圾桶需在每日9:00前及14:00前进行深度清理，同时实施每小时一次的常规维护工作，确保环境整洁。

2、每日清晨9:00前，确保户外垃圾桶的清洁工作及垃圾袋的及时更换，遵循即满即换的原则。

四、注意事项

1、垃圾袋不能露在垃圾箱外。

2、垃圾箱门要保持关闭状态。

3、在移动垃圾箱体的过程中，务必避免拖拉操作，以防对地面造成损害。

4、垃圾袋不能随地乱放在垃圾桶附近。

1.22.3环保型垃圾房清洁解决方案

1、定期对垃圾房及其周边区域实施细致巡查，确保迅速清理垃圾和积水。

2、垃圾在投放至垃圾房前，应确保使用封口胶袋妥善包装，并整齐堆放在指定区域，以防止垃圾散落造成环境污染。

3、在每日垃圾清理完毕后，务必对垃圾房周边的墙壁和地面进行即时冲洗，对于局部难以清除的顽固污渍，应采用洗洁精进行彻底擦拭清洁。

4、每周实施一次垃圾房及其周边区域的彻底清洁，清洁完毕后进行药物喷洒以预防害虫并确保消毒效果。

要求：确保垃圾房内外墙面及地面清洁，无污渍残留和粘附物，地面干燥，无积水现象，且无明显异味。

1、喷洒杀虫剂时要戴口罩，戴上胶手套

2、垃圾必须做到日产日清。

1.22.4专业地下室清洁服务

一、备用工具、材料：

以下是清洁工具清单： - 胶水管 - 扫把 - 胶刷 - 抹布 - 推水刮 - 垃圾铲 - 清洁剂

二、工作程序：

1、首先，细致地划分地面区域，进行全面的清扫工作，确保无遗漏，同时清理并处置所有的垃圾和杂碎物品。对于放置的毒鼠药，务必谨慎拾起并妥善处理。

2、首先，通过胶水管连接水源，对地面进行全面冲洗。在清洁过程中，如发现油渍，应取适量的专业保洁剂均匀涂抹于污染区域，随后利用胶刷进行深度擦拭以清除污渍。冲洗完毕后，进一步确保地面无残留，扫除积水，确保地面整洁如新。

3、保洁周围排水和下水口，保证排水畅通。

4、冲洗完毕后，重新布放毒鼠药。

5、定期实施天花板蜘蛛网的清扫工作，采用适宜的清洁剂与清水混合，对通风口、灯具、标识牌、警示标识及防撞栏进行擦拭保养。

6、定期每季度对车场天花板的管道和通风管道进行全面擦拭，确保清洁无尘。

三、标准：

地面无垃圾、纸屑、无积水、污渍、无杂物。

四、注意事项：

1、在进行保洁作业时，务必保持严谨细致，确保不会对客户车辆造成任何损坏。

2、清洗工具，盘好胶水管。

1.23茶山校区教学区保洁管理计划

1.21.1专业室内清洁服务

1.21.1.1大厅

一、大厅的主要特点

作为大楼的主要出入口，人流密集且频繁，随之产生的尘土量相对较大。若未能及时清理，其影响将可能波及整个大楼的各个区域与楼层。此外，这个区域对于大楼使用者和顾客而言，是初次接触的首要空间，对于展示大楼的品质和形象具有关键作用。

二、日常保洁项目

1、地面及入口处脚垫的清扫。

2、玻璃门和玻璃幕、间隔的擦拭。

3、擦拭各类陈列饰品、装点物品、标识牌及消防设备

4、墙面及其装饰物、标识牌、开关盒的清洁与擦拭工作

5、果皮箱的清倒、擦拭。

6、金属柱子、扶手、饰物等金属的擦拭。

7、烟灰缸的清倒、更换。

8、此外还有天花、吊灯等特殊清扫项目。

三、注意事项

1、为了有效防止室外尘埃进入室内空间，建议在大厅入口处安置防尘脚垫。而在雨天，则需配备吸水性能良好的脚垫，以确保环境清洁。

2、在入口区域设置专门的保洁人员，确保持续进行地面除尘工作，及时抹去入内者踏足留下的痕迹。

3、地面铺设材质丰富，主要包括花岗石、大理石、水磨石、瓷砖、聚氯乙烯地板以及橡胶类或地毯。针对各类不同的材质特性，相应的清洁处理措施需分别采用。

4、对于装饰材料如柱子、扶手和标识牌，主要由不锈钢、铜和铝合金制成，它们易受腐蚀。在清洁过程中，务必采用专用的保洁剂和保护剂进行处理，同时需格外谨慎，以免产生划痕。

5、请务必谨慎操作，避免对大堂内展示的各种装饰物品造成意外碰撞或损坏。

四、作业安排

规划保洁任务的人员配置与作业区域，实施'定时巡回清洁与逐项细致擦抹'的工作流程安排。

1、定时巡回清扫

地面是大厅中最易积累污垢的区域。针对大堂及一般大厅，保洁工作应实施定时制度，具体周期建议每30分钟（可根据人员流量和其他相关因素进行调整），进行一次全面清扫，以维持地面持续清洁。主要任务包括清除地面杂物与尘埃，抹除污渍与水痕，确保地面光洁如新。在完成其他项目的擦拭后，接着回归地面保洁，如此循环进行。

2、依次逐项擦拭

日常大厅保洁工作中的其他环节通常需每日执行一次，务必提前规划作业流程，按顺序逐一进行。每三十分钟实施一次全面地面巡检，每次巡检时间通常控制在三至五分钟，或者稍长，剩下的二十分钟左右则用于逐一清洁各个项目。例如，清理烟灰缸或更换烟缸，可与地面巡检同步进行以提高效率。

1.21.1.2洁净楼层公共空间维护

一、备用工具、材料：

清洁工具清单： - 扫帚 - 垃圾铲 - 胶桶 - 地拖 - 刀片 - 胶袋 - 干净抹布 - 湿润抹布 - 清洁剂

二、工作程序：

1、执行全面的清洁工作，包括清扫各个楼层通道的地面，并倾倒不锈钢垃圾桶。

2、擦拭墙面、防火门、楼梯扶手、铁栏杆以及消防栓柜，确保所有表面均应用洁净湿润的布料进行清洁。

3、首先，使用湿润无绒布对不锈钢梯门及不锈钢标识牌进行擦拭，随后以干燥的布料仔细清理干净。

4、确保湿拖把充分拧干水分后，逐一清理地面的污渍，并顺带打扫后楼梯。

5、维护热水器周边环境，对其墙面进行清洁，不留痕迹；同时，确保洗漱台水池的洁净，并彻底清扫地面，去除积水及杂物，保持环境整洁。

6、确保每日按照规定时间将废弃物送至垃圾收集点，并对垃圾容器进行清洁维护。

8、保洁保养工作，包括抛光与打蜡，均依据《蜡面抛光保养工作程序》及《白云石地面打蜡工作程序》执行。

三、标准：

1、地面、壁面石材、干净无污渍、有光泽。

2、所有电梯门、防火门表面光洁，无污渍残留；指示牌及消防栓柜门均保持清洁，无显著尘埃附着。

3、所有设施，包括天花板、灯罩及风口，均经过仔细检查，确保表面无尘且无蜘蛛网的痕迹。

4、卫生间内环境清新，各类洁具光洁无瑕，地面洁净干燥，未见水渍残留。

四、注意事项：

1、仪表整洁、精神饱满、举止大方得体。

2、使用的保洁用具要勤洗消毒，保持洁净。

3、安排了夜间作业，包括打蜡、抛光以及全面的清洁维护服务。

1.21.1.3玻璃组件维护

一、备用工具、材料：

清洁工具清单： - 毛质清洁刷 - 玻璃清洁器 - 伸缩式清洁棒 - 水桶 - 抹布 - 刀片及专用玻璃清洁喷剂

二、工作程序

1、首先，运用刀片清理玻璃表面及其周边的尘垢。

2、将玻璃保洁剂按加清水。

3、首先，将毛套浸入专用保洁剂溶液中，确保充分浸湿后，取出并拧干多余的水分。接着，运用适宜的力量，从玻璃表面的顶部开始，按照由上至下的顺序进行擦拭。最后，利用玻璃刮工具彻底刮除残留的水分。

4、在保洁玻璃作业中，玻璃刮按照连续的动作横向移动，特别关注于处理玻璃的低部位。

5、请使用无绒干布仔细擦拭玻璃表面及框架上的水渍和水滴，确保清洁无残留。

6、最后用拖把抹净地面上的污水。

7、在执行高空玻璃清洁任务时，推荐使用伸缩杆配合毛套及玻璃刮进行操作。

8、在执行环保清洁程序时，应遵循先湿润后干燥的原则，首先运用湿布擦拭表面，随后使用干布彻底清除残留的污渍与指纹。

三、时间安排

1、每天早上安排一次保洁。

2、每天巡查保洁四次以上。

四、标准：

镜面或玻璃表面应保持洁净，无任何污渍、水痕，且透光性良好，表面无明显尘埃积淀。

五、注意事项

1、在每次给毛套上水后，务必彻底清洗掉其上的污垢和灰尘，以防刮伤玻璃表面。

2、玻璃刮的胶条应妥善保养，如遇单面磨损，可适时调换至另一面继续使用，直至整体刮条完全损坏，届时需进行更换。

1.21.22保洁区域管理策略

1.21.22.1创新高效的人工道路清洁维护策略

依据《道路清扫保洁作业标准及要求》的严谨规定，我们精细规划作业流程，确保如下要点得以贯彻实施：

1、保洁人员应确保按时出勤，实施24小时不间断的清洁工作。在进行日常清扫（普扫）时，务必做到纵向覆盖全面，横向无遗漏，严禁出现跳过或忽视区域的清扫（花扫和漏扫）现象。

2、流动保洁必须使用保洁袋；

3、以下是清洁标准的详细要求，主要包括六个方面，确保达到"六无"、"六洁"以及"一畅通"原则：    1. 全面清扫：无遗漏，无花扫痕迹；   2. 道路干燥：清除积水，特殊情况下的人畜粪便需妥善处理；   3. 垃圾管理：确保无漏收，所有垃圾需送至指定中转站；   4. 环境整洁：严禁随意倾倒垃圾，维护环境卫生；   5. 路面洁净：包括路面、路缘石、人行道的清洁；   6. 基础设施清洁：如树坑、墙基、雨水井口及果壳箱均需清理干净；   7. 水系畅通：雨水井口确保畅通无阻。

4、确保环境卫生，垃圾应及时转运至中转站，禁止在道路两侧或任意地点随意倾倒，严格禁止垃圾焚烧的行为。

5、确保在每日清晨8点之前，完成城区所有果壳箱的彻底清洗与动态保洁工作。

6、以下是清扫保洁工作的五项统一标准： 1. 领导在场与不在场保持一致： 2. 节假日与工作日保持一致： 3. 晴天与雨天环境无差别处理： 4. 主要道路与人行道同等重视： 5. 无论是否接受检查，工作质量如一： 严格禁止任何形式的串岗、脱岗、擅离职守或从事私人事务。

7、保洁人员应确保在雨天迅速清理路面，维持路面整洁。而对于冬季，主要任务是主次干道积雪的即时清除，即要求雪停后立刻展开行动，所有工人须在一小时内集结并完成清雪工作。

1. 确保沿街商铺废弃物的即时收集，杜绝延迟或遗漏。2. 保洁人员需于每日清晨8时前及下午17时至19时进行两次垃圾清理作业。

9、在清扫主要道路的同时，应对相邻的背街小巷实施不少于两米的延伸清扫，确保环境卫生的全面覆盖。

10、确保垃圾箱（垃圾桶）及其果壳箱内部不发生溢出，箱体内外及周边环境保持洁净无暇。

对于破损的垃圾箱（桶）及果壳箱，应立即向环卫部门报修或申请更换。

12. 确保河道清洁度，实施即时的清理工作，务必保证水面无漂浮杂物。同时需密切关注，一旦发现河道内有土壤、石块或其他外来物堵塞，应立即采取措施清除。

13. 已经委托具有市环卫局资质的专业团队实施雨水管道与雨水井的清理工作。

14. 遵循公司统筹调度：对于市、管委会的重大活动，确保所属人员及设备随时待命，积极参与和支持。

(五)质量要求

1、道路面废弃物控制指标应符合下表规定

洁等级	果皮（片／1000m2）	纸屑、塑膜（片／1000m2）	烟蒂（个／1000m2）	痰迹（处／1000m2）	污水（m／100Om2）	其它（处／1000m2）
级	≤4	≤4	≤4	≤4	无	无
级