工程监理服务投标技术方案

 

 

 

 

招标编号：****

投标单位名称：****

授权代表：****

投标日期：****

 

 

第一章 服务范围与目标概述

第一节、专业监理服务覆盖

自监理合同生效日至工程竣工验收完成，涵盖工程设计图纸界定的所有阶段，本项目将实施全面且深入的全程监理。这涉及施工预备阶段、施工进程中的质量、进度、造价控制，以及工程质量保修期内的持续监督；合同管理、信息管理、组织协调、安全施工保障、文明施工规范和环境保护责任等工作均在监管范畴之内。

第二节、详细阐述的监理职责与任务

监理职责主要包括：在委托方及其分支机构的引领下，负责施工图纸审查、质量管理、进度控制、造价监控、合同管理、信息管理以及工程实施期间的协调任务。此外，涵盖安全文明施工监理，对竣工结算和竣工图的审核与监督，以及缺陷责任期内的相关工作履行相应责任。

根据合同约定，自工程筹备阶段至保修期届满，本项目将由监理单位提供全程工程监理服务。其详细职责如下：

一、监理策略与流程

确保施工筹备的严谨性：涵盖图纸会审的组织、技术细节的传达、施工组织设计的审批以及对施工现场的全面核查。

二、高效质量管理策略

1、评估并确认工程承建商及其选定分包商的资质及质量保证体系

2、承担对工程承包商提交的施工组织设计、细分项目施工技术方案及进度规划的审阅职责，提出改进建议，并监督其实施执行。

3、履行施工图纸审查职责，提出改进图纸的建议，积极参与图纸会审与设计说明会议，验收施工测量定位成果，并对工程开工与施工准备条件进行严谨核查。

4、依据工程承包合同与材料设备供应合同中的规定，我方将监督并核查承包商严格遵循国家及相关技术规范、标准操作规程以及设计图纸的指示进行施工和设备安装。对于任何偏离这些规范、规程或要求的行为，将予以纠正，并在必要时发出工程暂停令。对于接到监理通知的违规单位，我们将持续监督其及时完成整改，直至符合合同约定的质量标准为止。

5、在采购工程所需的主要设备及材料前，务必确保其型号、规格及质量符合设计文件和相关合同的规定。在订货之前，如有必要，应对生产厂商进行详尽的背景调查和评估。

6、审核工程采用的主要材料、部件及设备的出厂质量证明、检验报告等相关证书，如发现任何虚假或不符合标准的情况，有权要求承包商重新进行质量验证。所有额外的检验费用由承包商承担，以确保工程不使用不合格的物料与设备。

7、在施工过程中，实施有效的监理措施，实施目标导向的现场巡查和旁站监督。对于各施工阶段和关键部位可能影响工程质量的问题，务必进行严格旁站，并积极组织施工单位进行深入剖析，共同寻找解决方案，并确保其执行并接受复查，以保证工作品质的达成；对隐蔽工程进行严谨的核查与签字确认，同时全面参与建筑安装工程的分部、分项工程以及室外管线各工序的质量验收，强调未经验收合格，禁止承包方进行下一环节施工。

8、要求各施工单位严格按照规定的时间进行施工试验，并实施必要的见证取样工作。

9、在工程验收过程中，应对引入的新材料、新技术、新工艺及产品严格依据产品说明书所标注的质量规格、操作指南和工艺参数进行核查。

10、对于工程合同中未明确定价的材料和设备，工程承包人在采购前需提交样品、供应商详情以及单价等信息，此操作须经监理人与委托人共同审核并确认后方可进行采购。

11、对已完成的各项目部分实施适时验收，如发现存在不合格或未达规定标准的子工程项目，应督促工程承包方立即进行返工整改。

12、负责协调相关机构进行工程质量监控与事故管理，同时监督事故处理方案的执行落实。

13、监督并确保工程承包方建立并切实执行完善的质量保障体系及相应的质量管理措施。

14、确保工程承包商严格遵照规定，实时搜集并系统整理工程技术资料，使之与工程进度保持一致，完整无缺。并敦促承包方对工程技术资料实施归档，符合城市建设档案管理标准，同时按委托方设定的时间节点完成资料的审核和上报任务。

15、负责组织工程承包商进行工程竣工初验，对工程的整体品质予以评价并签署确认，同时督促承包商及时向政府质量监管机构提交验收申请。

三、进度控制

1、确保工程承包商遵循科学而高效的管控策略，按既定计划推进，以达成工程的整体竣工，并准时交付使用户服务。

2、严谨审议工程承建商提交的实施方案，提出相应的修改建议，同时依据合同约定的进度目标，对整体施工方案进行全面核查。并对工程承建商制定的工程进度计划（或项目总进度计划）进行审核。

3、按照已获批准并实施的施工总体进度方案，对工程承建商呈交的月度和周进度计划进行审阅并确保其执行。同时，对于该计划，应及时提出可能的调整建议并下达相应的指令。

4、在确保总体进度目标的履行下，与工程承建商或材料设备供应商共同策划并实施各阶段的施工进度明细计划。监理方将据此实时监督执行状况，一旦发现任何偏差，立即查明原因，并详细记录，以便明确各方责任划分。

5、对委托方、承包商或材料设备供应商的采购计划进行审阅，一旦发现可能影响工程进度的因素，立即提出相应的纠正措施，并出具指令。

6、在日常工作中，负责解决施工进度中的各项事务，并定时或不定时参与工程专题会议。通过有效协调各工程方的关系，构建协同工作的有机整体，从而确保工程的进度、质量和成本目标得以顺利达成。

7、在确保工程质量的前提下，迅速识别并分析进度瓶颈，灵活调整总体控制进度计划，随之制定并实施补救措施，同时签发相关指令，以确保工程按期完成。

四、有效成本管控

1、在委托人规定的时间范围内，就工程中可能涉及的所有经济事项提交详尽的书面咨询意见，涵盖但不限于以下内容：

1.1 审批工程进度款项时，应依据施工合同所规定的内容，结合工程量清单及经确认的单价进行严谨核查。

1.2 审阅并提出建议于承包商招标文件草案及材料设备采购招标文书初稿

1.3 积极参与并响应委托方直接或指定的招标项目答疑会议，为答疑内容提供专业见解。

1.4 承担参与委托方直接或指定的招标项目经济标评审任务，并为此提供专业建议。

1.5 负责对所需材料和设备的供货量进行精确估算，并就各物品的单价进行询价，同时提交详尽的书面建议。

1.6 现场核实和处理的拆改与返工工程量确认。针对预期的施工变动，实施现场核查，对施工前的工程状况务必采用书面描述及照片形式进行详尽记录。

1.7 负责核算与审定项目中的商务变更事项，对每一项协商费用的增减进行精确计算，并将审核结果及时向委托方呈报。这项任务要求在项目发生后的七个工作日内完成。

1.8 实时掌握项目现场的具体情况，预先策划应对潜在的索赔事宜，针对已发生的索赔事件，遵循既定程序搜集并系统整理相关证据，严谨审核索赔事项，从而出具专业的处理建议。

1.9 负责制定本工程项目年度、季度及月度的资金运用筹划，并对各施工方的执行进度进行监督与管控。

1.10 任何工地设计与施工的改动或修订，须经监理人员的核准。对于可能提升工程质量、增加工程造价或延误施工进度的事项，监理人员在执行前必须获得委托方的明确许可。

1.11 准确无误地编制监理日志，详实记载每日工程进展状况，同步实施文字描述与影像资料的记录。

1.12 评估并核实可能的工程量增减，其中包括施工现场的实际测量工作。

1.13 竭诚向委托方推介经过验证的高效且符合工程标准的科技成果，以推动工程进度提升并实现成本节省。

五、项目验收与保修管理

1、按照委托合同约定的期限与工程承包商或材料设备供应商协定的数量，监督其履行整理所有满足政府部门规定竣工档案的职责。确保及时向委托方交付，并依据相关法律法规和操作规程，提供所需的相关文件支持。

2、负责起草并协助委托方完成工程项目的保修合同及保修终止协议的签订工作。

3、根据工程承包合同的明确规定，我们将遵循委托人设定的更为严谨的保修条款，实施对工程状态的定期核查，并进行回访。在检查过程中，我们将明确问题归属，促使工程承包方或相关材料设备供应商履行其保修义务。

4、若在保修期内，验收通过的工程项目在使用过程中遇到任何问题，委托方将及时通告监理人员。监理方需在接到通知后48小时内亲临现场，积极协调并确保所有疑问得到妥善解决。

5、在保修期内，监理人的职责包括监督因工程质量问题导致的较大规模维修或改造项目的监理工作直至通过竣工验收，并参与费用结算的审核过程，如需则会出席与施工单位的费用协商会议。

六、合同管控

1、对承包人或材料设备供应商的资质进行全面审查，涵盖施工(生产供货)能力及商业信誉等关键方面，并将评审结果报告给委托方。

2、实施定期的施工合同履行监控与核查，遇特殊情况或紧急事项需即时通报委托方，并以书面形式提交给委托人。

3、依据相关合同的履行动态及工程进度，承担定期编撰与审定工程支付方案及项目资金运用规划的职责。

4、承担索赔金额的精确计算与审核任务，为委托方提出处理建议，同时积极支持处理与工程项目相关的所有合同争议。

七、高效资料管控

1、承担工程监理信息的搜集、整理与归档工作。

2、确保施工、材料及设备供应单位迅速整理并提交完整的工程技术与经济资料。

3、承诺按照约定的时间向委托方提交工作报告。在适当时，委托方有权要求获取相关资料的副本。

4、任何关于本工程项目相关机密信息的保管，未经委托方书面授权，禁止向任何第三方（仅限于监理人员中为履行本合同监理职责所必需的工作人员）透露、转移或用于本合同约定范围以外的项目。否则，受损方将保留索赔的权利。

八、企业安全策略与实践

1、监理机构应审核施工组织设计中是否包含符合国家工程建设强制性标准的安全技术措施或专项施工方案。

2、在监理工程的执行过程中，若监理人识别出任何安全隐患，将督促施工单位立即进行修正。对于严重的情况，监理人有权要求施工单位暂停施工，并立即将此事通报给委托方。

3、监理人员及其工程师应严格遵照法律、法规及工程建设的强制性标准，履行监理职责，对建设工程的安全生产负有监督与管理责任。

第三节、有效监督与管理项目实施

一、工程造价控制目标：

依据建设单位与施工承包单位签署的施工合同中关于工程造价及相关的书面约定，我们将依据现行的建筑安装工程预算定额及相关政府部门的文件，严谨审核工程结算，确保其与最终审计结果的误差率控制在不超过3%的范围内。

二、质量管理策略与目标

工程质量务必符合设计图纸所规定的要求，严格遵循《建筑安装工程施工质量验收规范》及《建筑工程施工质量验收统一标准》，并确保达到施工合同中明确的质量目标。

三、项目施工进度管理目标

满足工程施工合同中规定的进度要求。

项目部通过严密监控周进度，确保月度进度的顺利推进，进而保障各阶段目标的按时达成。这有助于稳固地推进总体进度计划的实施，一旦出现偏差，立即采取纠正措施。在严守质量标准的前提下，我们积极追求提前完成任务的目标。

四、安全管理目标设定：

1、安全管理执行《中华人民共和国安全生产法》、中华人民共和国国务院令（第393号）“建设工程安全生产管理条例”。坚决杜绝重大事故，减少一般安全事故：

2、严格遵循并确保符合国家和地方现有的安全管理标准与规章制度。

五、合同资料管理策略

合同和信息管理达到招标文件要求的目标。

1、采用先进的现代管理体系，构建监理信息化计算机支持系统，旨在高效地汇集、分类、保存、剖析、筛选及传输工程数据，确保信息交流途径的畅通无阻，确保建设项目的各参与方能实时、精确地获取所需的关键信息。

2、确保设计、施工、材料及设备供应方依时提交相应的工程技术和经济文件，对这些资料进行严谨的核查、分类与整理，从而实现资料管理的标准化与规范化。同时，实时监控进场材料和设备的质量状态，以符合招标文件设定的目标。

六、绿色施工与可持续发展策略

绿色环保施工目标：

1、施工过程中的环保与文明建设需严格遵循《建设项目环境保护管理条例》的相关规定。

2、确保全面遵循建设工程施工现场文明施工管理的相关规定。

3、致力于构建安全、环保与文明的施工工程，力求规范化、标准化及制度化实施

4、建议将上述要求写入施工合同文件。

七、项目现场高效协同与管理策略

达到招标文件和监理合同约定的目标。

本工程项目监理部将依据工程复杂程度与关键点，配置资深的总监理工程师及专业人才，明确岗位职责，并将他们置于协调工作的核心地位，以积极姿态发挥主导作用。通过全面掌控现场监理事务，确保工作主动权，致力于监理目标的达成，从而保障工程项目全程在高效有序的状态下推进。

八、施工阶段服务重点

确保在工程实施与管理的全程中，满足并响应业主对项目既定又潜在的服务期望，从而达成预设的工程品质目标，履行对业主的承诺。

1、工程竣工后服务目标

致力于确保装修改造工程的安全性、实用功能及优质完成度，我们将协同业主对工程进行全方位的维护，同时承诺根据业主的使用需求变化提供相应的装修改造服务。

2、用户服务工作的原则及标准

1)服务理念：坚持以业主为中心，从其视角出发解决难题，将业主的需求和满意度置于首要考量，同时平衡企业的利益，实现业主权益与企业利益的和谐共赢。

2)服务标准：

服务热忱且周到，信息交流畅通无阻，响应迅速且精准，质量保障体系健全。

第二章强大项目管理团队

第一节、组织架构与管理团队

1、根据工程项目的特性、任务内容以及招标文件的规定，遵循'组织高效、结构优化、专业协同'的原则，我们构建了项目监理团队，确保其职责分布与实施内容相匹配。

2、项目监理体系采用总监理工程师领导模式，配置首席总监理工程师，全面主持监理项目的运营管理。对工程的质量、进度、安全与成本控制承担全方位的指导和统筹协调职责。包括项目重大事项的协调处理、合同管理和信息管理工作。总监理工程师享有项目监理部的人事任免权、财务审批权以及日常事务决策权，按需向业主提交监理工作的定期或临时报告。同时，配备总监理工程师代表，协同实施各项监理任务。

3、依据'确保专业匹配并能满足各阶段监理需求'的策略，配置相应的专业工程师和监理员。针对工程进度中的具体需求，灵活增配相应专业监理人员，以充分保障现场监理工作的高效执行。

一、组建项目管理团队与技术保障团队

(一)工作领导组：

公司总经理亲任组长，全面主持和调度本工程的监理工作，并亲临现场进行不定期的指导与检查。

(二)成立咨询服务顾问组，提供技术支持。

本公司严格遵循技术管理体系的要求，为本项目的监理机构配备强大的技术支持团队。他们将确保及时响应，亲赴工程现场，为监理工作的技术咨询与服务提供专业指导。他们将参与重大技术问题的讨论与决策，包括论证、控制和方案评审，同时在施工关键阶段提供即时解决方案，以确保工程顺利进行。

二、项目监理部组织形式（按职能分解）

根据本项目的特点，考虑其重要性，为确保顺利实现监理目标，我公司将安排近年承担过类似工程的注册监理工程师担任本项目总监，该同志具有丰富的设计、监理及项目管理经验，为高级工程师、国家级注册监理工程师，同时根据该工程的特点配置足够数量的具有丰富的类似工程监理经验、并具有良好团队配合经验的不同专业监理工程师组成本工程的项目组织机构。项目监理部组织形式机构图如下：

第二节、监理机构人员配置策略

一、监理机构人员配置原则

1、在工程的不同阶段，我们侧重于各个专业的协同工作。在结构施工阶段，主要由土建专业（包括装修部分）主导，而设备、电气、安全及造价等相关专业则予以辅助，实现资源的优化配置。

2、依据监理人员的专业素养与工程实践经验，我们遵循职称分布原则，科学配置高级与中级岗位；同时，也兼顾年龄结构，实现老、中、青的均衡配置。

二、监理团队配置详情

1、依据项目的建设规模、技术规格、造价预算及工程进度，我们将适当地配置监理团队，确保其能够有效承担任务分工，并顺利达成监理工作的既定目标。

2、一、专业分工 - 土建监理（涵盖地基处理、建筑结构与民用建筑工程、装饰工程等领域），详细职责将在投标文件的商务部分予以阐明。我们承诺，依据工程进度，全体员工将准时投入，以满足项目需求。 - 随着工程进展和需求变化，我们将确保监理旁站人员的数量得以优化，以充分利用我公司的专业技术与管理优势。 二、质量与技术支持 - 专家组的主要职责在于处理工程质量的复杂难题，以及参与施工技术的论证与决策，确保工程实施的高水平和准确性。

三、现场人员部署规划

根据本工程项目分解，我公司将其分为两个关键阶段：首先是施工实施阶段，继而为质量保障的保修期。

施工启动阶段，伴随施工单位的入驻与工程实施的推进，我公司将逐步增配监理人员，主要职责包括确立监理工作规程与信息资料管理体系，协同建设单位接收并审阅设计图纸，以及审批施工计划和专项施工方案，以此确保工程质量、进度与造价的精准管控。

在工程进入保修周期后，我公司将派遣土建及专业监理工程师，协同业主方物业管理团队，共同深化对系统的了解。我们将制定并实施维修管理体系，监督和指导承包商保修人员的维修作业，直至保修期满为止。

第三章 高效监理管理策略与技术实施

第一节、流程管理与监督

第二节、阶段性的监理职责

一、初期监理准备流程

项目监理的初始阶段，特指自监理委托合同生效起，至监理机构正式进驻施工场地的管理活动阶段。

工作主要内容如下：

1、成立项目监理部

1.1按投标文件的约定成立项目监理部；

1.2 项目管理工作由总监理工程师全面负责，实施总监理工程师责任制。

1.3 依据工程特性和范畴，我们构建了详细的工作分解结构，并据此制定了详尽的工作计划。同时，对岗位责任制进行了审订和完善，确保各项任务明确并责任到人。

1.4 在监理合同签署后的十个工作日内，项目监理部将明确其组织架构及各部门的职责分工，并以书面形式向建设单位通报。

2、监理设施

2.1 按照招投标文件及监理合同的明确规定，施工方需获得建设单位无偿提供的既定设施，包括办公用房等。

2.2 项目监理机构需自行配置办公设备，包括计算机、工程专用检测仪器（区分常规工地使用及预留供建设单位验收时的需求），以及配套的图书资料。

3、参与设计阶段技术方案的讨论和图纸会审

施工图与设计文件的联合评审由监理项目部与设计监理部共同执行，通过深入研究工程特性及施工技术难题，实施施工图会审，旨在从技术经济的角度为建设单位提供全方位的质量把控。

4、编制工程项目监理规划及监理细则

4.1 作为工程项目监理工作的核心蓝图，监理规划应在签订监理合同一个月后，工程主体施工启动之前制定完毕。随后，该规划需经由公司总工程师严谨审阅并获得批准，最终在首次工地会议召开前递交给建设单位备案。

本监理规划着重设定以下管控目标：目标的细致分解、风险的前瞻性评估与预防措施、质量目标的严谨设定、进度计划的精准把控以及经济效益的有效管理。

4.2 项目监理部依据已获批准的监理大纲实施并推进监理职责。在工程实施进程中，允许根据实际情况进行适时的变更，变更后需遵循原有的审批流程进行报审。

4.3 监理规划应具备明确的目标导向，确保控制措施的有效实施，工作方法具体可操作，组织制度完善且职责划分清晰。

4.4 项目监理部针对技术性强的工程项目，需在监理合同签订且收到施工图纸后的一个月内，制定详尽的监理实施规程，待总监审阅并批准后，向甲方提交该规程。

细则需确保契合规定，注重关键点，并涵盖预测分析与预控措施。

4.4.1专业工程特点；

4.4.2监理工作流程；

4.4.3 监控关键环节：设定目标，把控重要工序，重点关注特殊区域

4.4.4控制方法与措施

监理实施细则应严格契合监理规划的设定，确保具备切实可行的操作性。

4.5 专业监理工程师应对重要工程项目的关键部分，如重大分部工程、专项子项目或核心控制区域，负责制定详尽的专业工程监理操作规程。

二、监理在施工预备阶段的角色与职责

在监理机构入驻施工现场后直至工程启动的这一阶段，主要进行施工前的准备工作，即监理工作的初始阶段。

1、参与设计交底

按照《施工图会审及设计交底制度》的规程，总监理工程师引领并组织监理工程师参加设计交底过程。

2、审定施工组织设计（施工方案）

在工程启动前，项目经理部由承包单位负责编制严谨的施工组织设计，随后经过单位技术负责人的严格审核，待其批准后，该设计将递交给项目监理部进行审批。

3、查验施工测量成果

3.1 专业监理工程师审核施工测量人员持有的岗位资格证书，并对所使用的测量仪器设备的校准合格证明进行严格的核查。

3.2 在实施红线桩核查与水准点引测作业，以及构建场地平面坐标控制网的筹备阶段，承包单位需拟定详细的施工测量计划，并提交给项目监理部进行审批。只有在获得批准后，方可正式启动测量工作。

3.3 承包单位需完成红线桩内的内外业核查工作，提交平面坐标控制网的内业资料供测量监理工程师进行严谨的审核，确保其精度符合技术规程的规定。至于外业测量桩点，亦需经测量监理工程师的严格验收与确认。

3.4水准点的引测

确保至少设置两个水准基准点，并严格控制环形测量的闭合误差，使其小于相应的标准允许值。

承包单位需将水准点引测与高程控制网测定的内业技术文档提交予测量监理工程师进行审阅，并由其对外业测量标识桩点实施验收。

4、施工现场周围环境的调查

4.1调查现场的人文状况；

4.2 评估施工场地的交通设施条件，包括供水、供电、供气、供暖以及通信设施状况。

4.3 环境要素概述：地形地貌特征、水文分析、地质条件评估与气象条件描述

4.4场区地下埋藏物及空间架设物状况。

5、召开第一次工地会议

5.1 在工程正式启动之前，建设单位组织召开了首次工地会议。

5.2会议参加人员

以下是相关责任方的人员名单： - 建设单位的法定代表人，以及授权的驻地施工代表及各部门管理人员； - 总承包单位项目经理部的经理及其相关部门人员； - 分包单位的主要负责人； - 项目监理机构的总监理工程师及其所有监理团队成员。

5.3会议主要内容

5.3.1 施工单位公告其派驻施工现场的代表及其机构及职责分工。

5.3.2 建设单位依据监理合同委任并公告项目监理机构的总监理工程师，并授予其相应的职权。

5.3.3 建设单位公示了施工总承包单位及其项目经理的任命，项目经理部经理一职已确定。

5.3.4 项目经理与总监理工程师分别阐述各自团队的组织架构、人员配置以及职能分工。

5.3.5 建设单位介绍开工准备情况；

5.3.6 施工单位报告施工初期现场筹备工作的详细情况。

会议纪要由项目监理部在初次工地会议后负责整理编撰，经所有与会方审阅并签署后予以分发。

6、施工监理交底

6.1 总监理工程师将主持施工监理交底，该活动旨在传达执行项目监理规划，考虑与初次工地会议同步进行以提高效率。

6.2 全体成员将由监理部和项目经理部共同组成。

7、核查工程开工条件，核准工程开工

7.1 项目经理部经承包单位评估确认，施工现场已满足施工启动的要求后，可向项目监理部提出申请，并提交《工程开工申请表》。

7.2监理工程师核查以下条件

7.2.1各项开工报批手续已经完成；

7.2.2 总监理工程师已对施工组织设计予以审定并批准

7.2.3施工现场测量控制网已查验合格；

7.2.4 场地已完成三通一平工作（含拆迁），满足工程的基础设施要求。

7.2.5 施工、管理和技术团队的专家人员已经全部就位。

7.2.6 施工方已成功建立并实施了严格的现场质量管理、技术管理体系及健全的质量保障体系。

7.2.7 所有专岗人员及特殊技能工种均持有相应的资格证书，确保胜任岗位职责。

7.2.8 施工现场已收到所有主要建筑材料及施工机械设备，并符合初期工程启动的要求。

7.3 当监理工程师对各项条件进行核查并确认其符合标准后，总监理工程师将在'工程动工报审表'上予以签字批准。若条件不合格，则要求承包单位重新准备并提交申请。

三、监理在施工执行阶段的角色与职责

1、工程质量控制

项目监理部的核心职责在于工程质量的监督，它与工程造价控制及进度管理形成相互影响的关系。坚持以质为本的管理策略，我们采取超前预控、预防优先、动态监控与全程跟踪的方式，以确保工程质量目标的全面达成。

1.1工程质量控制的原则

1.1.1 根据现行的国家工程质量验收规范、建筑工程施工质量验收统一标准及工程建设标准中的强制性要求，我们监督承包单位制定出严谨且切实可行的实施策略，确保全面达成项目合同中约定的质量目标。

1.1.2 致力于全程质量管理，以预先的质量把控作为核心策略。

1.1.3 实施对工程项目全面的质量管控，涵盖人员配置、机械设备、物料选用、施工工艺及作业环境等多个方面，确保承包方的质量管理体系得到有效执行和落地。

承包单位需严格遵守实施材料试验和设备检验的相关规定。

1.1.5 任何未经检验合格的建筑材料、构配件及设备，严禁应用于工程建设项目。

1.1.6 任何工序未经质量检验合格并完成验收程序，将不予确认签字，下一工序不得启动实施。

1.1.7 通过工序质量的严格把控确保分项工程达标；进而，分项工程的质量基石支撑起分部工程的整体优良；最终，分部工程的优异表现为单位工程质量的全面提升。

1.2工程质量控制的重点

1.2.1工程质量

1.2.2工程管理工作质量

确保施工过程管理的全面质量，包括详尽的施工组织设计（施工方案），健全的质量保障体系，严格的制度标准以及有效的控制措施。

1.3工程质量控制的方法

1.3.1 事前控制（预防）应作为质量管理的主要策略实施。

1.3.2 监督施工过程，严格遵循监理规划的指导，迅速发现并纠正违规行为，有效排除潜在的质量风险，持续追踪质量问题，验证纠正措施的有效性。

1.3.3 通过实施严格的检验、测量和试验程序，确保施工质量的符合性。

1.3.4 实施对关键工序及重要部位施工流程的现场监督监理。

1.3.5 确保严格实施见证采样及送检程序于施工现场执行。

1.3.6 建议对表现不佳的承包单位成员以及资质不符的分包单位进行调整更换。

1.3.7 质量控制按照工程实体形成和发展的时间阶段，可以划分为事前控制、事中监控与事后评估三个环节。

3、影响工程质量几方面因素的控制

监理工程师在项目质量管理过程中，依据"一条基本原则，两个关键重点，三个发展阶段，四种实施策略"，精心制定质量目标的分解控制节点并进行全面管控。

严格遵循原则：监理工程师依据合同约定、技术规程及设计图纸的指示，对施工单位的施工实施严谨监控。

重点关注的两个方面：一为关键的分部分项工程，二为针对工程特性的重要施工区域。

首阶段：施工筹备阶段，进行施工准备情况的核查并批准施工方案

在施工过程中，实施严格的现场监督与定期巡查，确保施工工艺的合规执行及所有材料的合格运用。

完成施工后，对已竣工工程的质量指标进行严格检测与评估，并据此做好与下一道工序的无缝衔接准备工作。

监控策略：1. 实时旁站监督 - 监理工程师针对关键项目和区域实施连续监督，确保材料应用与施工工艺符合规定标准；2. 日常巡查强化 - 在日常工作中，我们积极进行巡查，迅速识别并解决潜在问题。

项目计量确认：监理单位依据"实测实量"原则，对已完工部分实施迅速且精确的工程量核查，以确保完成的工程量及其品质符合预定标准。

试验要求：承包商需按照规定执行见证取样和例行检验，同时，监理工程师可根据工程实际需求，要求提供关于不同材料的试配结果以及混凝土砂浆强度等相关试验数据报告。

文件交流机制：监理工程师确保所有业主与承包商之间的书面通信及指令，均采用文字形式，并严格遵照‘即时传递’的准则进行流转。

第四章高效工程进度管理策略

项目进度目标的设定旨在达成施工合同预定指标。若我司有幸中标，项目监理部将在《监理规划》中，依据全局进度计划与施工单位的施工计划，进行详尽的风险评估，针对可能的风险制定切实有效的应对策略，同时编制严谨的进度管控方案，并全程实施监控。基于项目特性和现场实际情况，我们对关键进度环节及其挑战进行了深入剖析，并已制定了针对性的进度管理措施。

第一节、项目进度关键点与挑战解析

1、实时项目管理与协作

鉴于本项目的建设涵盖房屋建筑工程及多元专业承包工程，随之而来的现场协作任务繁重。我们承诺将充分发挥我们的合同管理专长和卓越的组织协调能力，优化承包方的项目管理体系，实施严格的监督、管理和协调，确保按期达成进度目标。

2、高效施工方案与整体时间规划

为了确保本项目的按时交付，总承包单位需严谨制定施工组织总设计和全面的总进度计划。此涉及对各楼栋的施工顺序、配套设施和室外管线的施工时间节点，以及如何进行有效穿插施工，同时包括施工现场临时设施与大型机械的合理布局。鉴于工程规模庞大，施工组织总设计具有核心作用，它应着眼于优化各单体工程的施工流程，确保供水、供电、供暖、电气及智能建筑系统的试验与测试得以顺利进行，推动现场文明施工，达成整体进度目标，并兼顾成本效益。因此，我们要求总承包单位运用网络技术构建进度计划，并在施工过程中实施严格的监控，一旦发现任何偏差，立即进行动态调整。

3、项目施工进度管理策略

在项目施工进程中，我们将全面协调各个阶段的进度安排。特别注重模板与钢筋分项工程中的检验批一次性验收合格率，以确保流水作业的顺畅实施。严格遵循预定的网络进度计划，一旦出现任何进度偏差，将立即进行调整，以确保最终目标的顺利达成。

4、主要功能施工进度

所有与单体独栋建筑施工试验相关的关键环节，如供水、供暖管道安装、水压测试、排水畅通试验及消防系统检验等，其功能用房及室外管线工程的进度须严格遵循预定计划，设备安装进度需同步推进，以确保整体楼宇竣工验收得以顺利进行。

5、阶段性的验收管理流程

施工单位应严格提升施工组织管理水平，确保在完成基础分部施工及主体结构阶段性验收后，有序进行二次结构、各类设备与管线的安装作业，以及装修工作。并需统筹安排各类材料、设备的订货、采购与进场事宜。

6、分包单位的安排与流程

为了确保本项目的顺利实施，鉴于其涵盖多个专业领域，包括但不限于门窗、防水、消防、弱电与通风等专项工程，必须严谨管理各个分包单位的合同签订与入场规定，以严守总体进度计划的要求。

第二节、有效管理措施与支持

(1)双方签订的《建设工程施工合同》：施工单位与建设单位的合作协议

(2)本工程的招投标文件；

(3)详尽的审批通过的年度、季度、月度及周进度规划表

第三节、有效管理的进度控制策略

原则如下：积极实施工程进度管控，采用动态策略。首要步骤是在设定明确的进度目标后，对目标进行细分并进行风险评估，进而实施风险管理措施。动态控制的核心在于持续监控、对比、纠正偏差，必要时进行适时调整。

第四节、确定进度控制目标、目标分解

项目监理部进驻后，我们将依据工程的总体规划蓝图、承包合同中明确的进度指标以及施工单位的施工总进度规划，精细设定监理的进度管控目标，并将其逐步细化，构建出完善的进度控制目标体系。

第五节、高效管理的进度策略

1、事前进度管理策略

1、监理工程师在工程启动前，应深入研读设计图纸，明确项目特性（包括结构类型、难度与装修标准），掌握设备配置详情（如规格与数量）、各专业系统（如暖卫、电气）的交错情况，理解管道的安装高度和走向。同时，他们需对工程强度有清晰认识，精确估算工程实体量，详尽剖析施工流程与方法，并确定所需工器具的选择，以此确保全面理解与准备。

2、审查承包商的进度规划：要求承包商依据施工合同明确的进度指标，适时编订施工总进度计划、季度（月度）进度计划及周（旬）作业进度方案，并按期提交《施工进度计划报审表》供监理部门审批。

3、监理工程师在评估承包商提交的施工进度计划时，需充分考虑项目特有的工程特性，包括但不限于：工程规模、设定的质量目标、工艺复杂性、施工现场环境、设备配置、管理体系的有效性以及作业人员的专业技能。他们将对进度计划的合理性与可行性进行全面深入的审核，特别关注关键点。

3.1 项目进度计划的合规性：是否与建设工程的整体进度目标相符，以及是否吻合施工承包合同关于施工起止日期的约定。

3.2 月度、周（旬）进度安排是否契合总进度计划所设定的总体目标?

3.3 审查施工流程的编排是否契合标准工序规定。

3.4 供应计划的可行性：劳动力、材料、构配件、工器具及设备的配备，是否能确保进度目标的达成并维持生产过程的平稳与连续？特别是在需求高峰期，是否有充足的资源来保障供应计划的顺利实施？

3.5 设计图纸的供应应与施工进度的安排保持一致性。

3.6 评估业主所提供的设施（包括场地）及相关由其供给或定制的原材料和设备，尤其是进口设备的到货时间与工程进度计划是否匹配协调。

3.7 各分包单位提交的分部（段）及分项工程进度计划是否存在协调一致性，以及专业职责划分与时间安排是否确保了工序间的有效衔接和合理性。

3.8 业主方需关注：是否存在因进度计划安排导致潜在的违约风险及可能引发的索赔问题。

3.9 在监理工程师的评审过程中，若识别出施工进度计划中的瑕疵，应立即以书面形式向总承包商提出修正建议或通过监理通知促使改正，对于重大问题，则需即时向业主通报。

总承包商需承担制定并执行施工进度计划的职责。尽管监理工程师会对施工进度计划进行审阅和批准，但这并不减轻总承包商对其所肩负的进度计划制定和执行方面的责任和义务。

当总承包商将施工进度计划提交给监理工程师以便获取建设性反馈时，一旦该计划经监理工程师批准并确认，它便被视为合同文件的组成部分，与合同具有同等法定效力。此计划将成为评判总承包商工程延期申请或费用索赔请求的关键依据。

2、实时监控与管理进度策略

1、对进度计划实施监督

在项目进度执行阶段，监理工程师应针对各专业特性进行持续且无缝的监督与记录，重点关注以下环节：作业人员的出勤状况与配备，施工设备的进场、使用与退出；原材料和工具的配套供给；气候条件的影响；业主的指示、设计图纸变更及提供情况；周边环境对工程进度的潜在影响，以及质量管理活动的进展等。

2、组织现场协调会

监理工程师应根据施工进度动态调整，定期或不定期主持不同层面的现场协调会议，旨在解决施工过程中各参与方的协同作业难题。会议上会通报重大变更事项，有效调解总承包商与业主，以及总承包商与分包商间的重大协调问题，同步更新工程进度报告，并妥善处理工作交接及场地与公用设施使用的冲突。尤其在施工高峰期，将重点解决工序衔接和专业交叉施工的进度规划，以优化资源配置，最大化利用空间效率，确保进度目标的顺利达成。

3.根据合同约定的条款，实施工程进度的动态管控。

4.强化对承包单位人员及机械设备的投入监管

5.有效调解各承包单位之间的协作，优化沟通，从而提升施工进程的效率。

6.及时组织召开进度协调会；

7.向业主定期或不定期地提交工程进度报告。

3、进度的事后控制措施

1、签发工程进度款支付凭证

监理工程师需依据所掌握的监控数据，实时核查总承包商提交的已完成分项工程量报告，经严格的质量检验确认无误后，出具工程量计量确认意见及进度款支付通知单。

2、进度延误的处理

在工程实施进程中，如遇进度滞后，监理工程师有权力促使总承包商采取必要措施提升施工效率。若实际进度未见显著提升，持续落后于既定计划，且可能对工程如期完工造成严重影响，监理工程师需及时要求总承包商修订进度计划，并提交以供监理工程师审阅并确认。然而，监理工程师的进度计划确认并不等同于对工程延期的正式许可，仅表示其对总承包商在合规状态下施工的监督。因此，监理工程师的确认并不减轻总承包商的所有义务，包括承担赶工所需的额外费用及由此产生的延误损失责任。

3、向业主提供进度报告

监理工程师应实时创建并维护进度文档，确保对工程进展实施详实记录，这些信息将定期整合进监理月报中。如有必要，应针对进度状况向业主进行非定期的专题汇报，以使业主能及时掌握项目的实际动态，从而争取其持续的支持与配合。

4、进度的其他控制措施

项目监理部需确保通过严谨的组织协调、精湛的技术实施、明确的合同约束、有效的经济激励及精准的信息管控手段，达成既定的进度目标。

1.明确施工进度监理控制的内容与职责

(1)1. 制定并实施目标导向的施工总进度控制策略    监理单位在进驻项目后，应迅速全面了解工程概况，草拟"总进度控制计划"提案，经与业主协商并达成共识后，此计划成为各承包商编制"施工总进度计划"的基础，同时也是监理机构执行进度目标管控的重要依据。 2. 审批承包商提交的施工总进度计划及其保障措施    基于既定的施工目标和工程实际情况，监理需对承包商提交的总进度及月度进度计划进行严谨审批。在审核施工组织设计或施工方案时，监理将特别关注资源配置及确保施工进度的关键措施部分，并给予批准或确认。

(3)实时监控与施工进度计划对比分析 作为监理，应持续关注项目的施工动态，对'计划执行'的偏离进行细致检查，剖析其产生的原因，并评估实际执行对进度目标的影响。同时，协调解决可能的进度索赔问题。监理应及时以口头交流、会议讨论或书面报告的形式，将所掌握的信息及分析结果通报给业主和承包商，并明确提出改进措施和具体要求。

(4)当施工进度与计划目标产生偏离时，监理应依据实际情况，针对各个施工环节提出针对性的进度调整策略，并督促承包商迅速调整实施方案和优化资源配置。同时，监理应强化施工进度